Samsung Galaxy S6 не отримує текстових повідомлень Проблема та інші пов'язані з цим проблеми
Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S6, виправити проблеми, які вони мають у своєму телефоні. У цьому останньому повідомленні ми будемо звертатися до Galaxy S6, не отримуючи текстових повідомлень і інших проблем. Хоча цей телефон, як правило, не має жодних проблем при відправці текстового повідомлення, є випадки, коли може виникнути така проблема. Ми зібрали такі проблеми, які надіслані нам і звернулися до них нижче.
Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.
S6 Не отримує текстових повідомлень
Проблема: я не отримую багато своїх текстів. Зберігає слово "Невідома адреса" з навантаженнями повідомлень "Повідомлення не знайдено". Крім того, деякі тексти надходять з "889", але коли я визначив конкретне джерело, я був збентежений, оскільки у мене було число і ім'я в моїх контактах, але тексти цієї особи прийшли як 889. Зараз невідома адреса контакту з сотні повідомлень "повідомлення не знайдені" розчаровують.
Вирішення: Ця проблема зазвичай виникає, коли хтось надсилає вам текстове повідомлення або графічне повідомлення, і телефон не розпізнає отримане повідомлення. Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи є які-небудь проблеми, пов'язані з мережею, які можуть викликати це, звернувшись до оператора. Після перевірки, що мережа не спричиняє, це час для усунення несправностей у телефоні.
Початок усунення несправностей перевірте налаштування APN телефону. Переконайтеся, що він відповідає тому, який використовує ваш оператор. Якщо налаштування в телефоні відрізняються, виконайте необхідні зміни. Перевірте, чи виникає проблема.
Потім запустіть телефон у безпечному режимі. Що ви прагнете зробити, це перевірити, чи проблема викликана завантаженою програмою. Після того, як телефон перебуває в цьому режимі, перевірте, чи все одно виникає така ж проблема. Якщо ви цього не зробите, це може призвести до завантаженої вами програми. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
Інша можлива причина цієї проблеми полягає в тому, що ви отримуєте iMessage від користувачів iPhone. Оскільки ваш пристрій не може отримати iMessage, ця проблема виникне. Попросіть друзів надіслати вам SMS-повідомлення замість повідомлення iMessage, а потім перевірте, чи виникає проблема.
Останній крок усунення несправностей, який можна виконати, якщо зазначені вище кроки вийшли з ладу, - це скидання до заводських настройок. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому перед виконанням цього кроку не забудьте мати резервну копію.
S6 Зміна дозволу для надсилання SMS-повідомлень Premium
Проблема: сподіваюся, що ви просто виправите. Після оновлення телефону я відправляв текст на премію sms і з'явився спливаючий запит дозволу на відправлення інформаційного повідомлення в службу, як це, і я випадково сказав ніколи. Я пройшов через менеджер додатків і перевірив налаштування, і він завжди дозволяє. Як видалити блок, який я, здається, встановив?
Вирішення: у меню Налаштування> Програми> Менеджер прикладних програм> Додатково (вгорі праворуч)> Показати системні програми> Служба повідомлень (а не повідомлення)> Торкніться 'Відправити Premium SMS'> Виберіть Запитувати, Ніколи не дозволяти або Завжди дозволяти.
Якщо ви вже налаштували його завжди дозволяти і проблема залишається, то спробуйте перезавантажити телефон, а потім знову перевірте його.
Якщо перезавантаження не вдалося вирішити проблему, спробуйте відновити заводські налаштування. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити.
S6 Не отримує текстових повідомлень
Проблема: Я тільки нещодавно отримав цей телефон, але я швидко помітив, що є кілька людей в моєму списку контактів, що я не можу отримувати тексти. Мені часто доводиться зустрічатися з “Чи не отримуєте ви мої тексти? Я посилав його як два дні тому »дзвінок, і це дуже неприємно, враховуючи, що один з людей - мій бос. Ви раніше стикалися з цією проблемою? Крім того, здається, що деякі люди були всі iphone користувачів, хоча це може бути збіг
Рішення: Якщо ви не отримуєте текстових повідомлень від користувачів iPhone, ймовірно, вони надсилають повідомлення як повідомлення iMessage. Попросіть ваших друзів, які мають iPhone, перейти до свого телефону Налаштування - Повідомлення, потім переконайтеся, що надіслано як SMS увімкнено. Це надсилає текст у вигляді SMS, коли iMessage недоступний.
На телефоні також слід перевірити, чи не додано жодного номера до списку фільтрів спаму.
- Перейдіть у розділ Повідомлення, потім натисніть "Додатково" у верхньому правому куті і виберіть Установки
- Перейдіть у фільтр спаму
- Натисніть на Керування номерами спаму
Тут ви можете видалити будь-який номер, який може бути розміщений у списку.
Якщо вищевказані дії з усунення несправностей не вдаються, то слід розглянути можливість скинути заводські настройки. Зверніть увагу на те, що вам слід зробити резервні копії даних телефону, перш ніж робити це.
S6 Відсутність повідомлення текстового повідомлення після оновлення зефіру
Проблема: тільки що встановлено оновлення зефіру, і тепер я, здається, не отримую сповіщення, коли я отримую текст. Перед тим, як повідомлення залишиться на моєму заблокованому екрані з піктограмою у верхньому лівому кутку і світлодіод буде спалахнути, але з моменту оновлення я не отримую жодного з цих. Я перевірив налаштування і всі вони включені, тому я трохи заплутався. будь-які пропозиції? Дякую
Рішення: Оскільки проблема виникла відразу після оновлення Marshmallow, система все одно може намагатися самостійно налаштуватись. Спробуйте перезавантажити телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема. Також слід перевірити наявність нових оновлень програм, перейшовши в магазин Google Play, а потім перейшовши до розділу "Мої програми". Тут ви будете отримувати сповіщення про будь-які доступні оновлення. Оновлення програм відповідно.
Якщо ви все ще відчуваєте таку саму проблему, спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо це не допомогло усунути проблему, слід виконати резервне копіювання даних телефону та відновити заводські налаштування.
S6 SMS повертається до MMS після оновлення зефіру
Проблема: я нещодавно оновив на зефір, і я зрозумів, що мої смс перетворився в ММС, і це ніколи не відбувалося з льодяник, і мені було цікаво, якщо є спосіб вирішити цю проблему або буде оновлення, яке виправити це
Рішення: Існує декілька причин, через які SMS перетворюється на MMS. Якщо кількість символів досягло максимального значення, встановленого оператором для SMS-повідомлення, воно перетвориться на MMS. Якщо ви починаєте групове повідомлення, то SMS також буде перетворено на MMS. Спробуйте перевірити, чи надсилаєте повідомлення на номер телефону, а не на адресу електронної пошти. Крім того, можливо, що збій в оновлення викликає це, і в цьому випадку я б запропонував вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити заводський скидання.
S6 не може завантажити зображення з тексту за допомогою Wi-Fi
Проблема: Я не можу завантажувати зображення з текстових повідомлень через wifi. Мій телефон завжди змушує мене включати дані, але він використовує багато даних. Як це виправити? Дякую!
Вирішення: для завантаження відео, фотографій та аудіокліпу з повідомлень потрібно мати з'єднання мобільного зв'язку. Це обмеження MMS, в якому для роботи потрібне мобільне підключення для передачі даних, а не з'єднання Wi-Fi.
