Samsung Galaxy S6 продовжує з'являтися помилка "На жаль, повідомлення зупинилися" при перегляді текстових повідомлень [Посібник з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" насправді говорять про додаток обміну повідомленнями за замовчуванням у вашому #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), який розбився або перестав працювати з якоїсь причини. Це відбувалося з моменту випуску першого пристрою Galaxy. Багато власників Galaxy S4 і S5 поскаржилися на це, і тепер користувачі Galaxy S6 скаржаться на те ж саме.

На цій посаді я розгляну три питання, які стосуються текстових повідомлень. Перший - це одиниця Galaxy S6, чия програма обміну повідомленнями за замовчуванням продовжує збій і залишає повідомлення про помилку. Друга проблема - це подібна проблема, але на цей раз немає повідомлення про помилку, додаток для обміну повідомленнями закривається самостійно, не залишаючи жодного попередження. І третій випуск - це поєднання обох, на думку нашого читача, помилка може траплятися іноді, але є й випадки, коли це не відбудеться. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як вирішити ці проблеми та дізнатися, як усунути неполадки свого пристрою.

• Galaxy S6 продовжує показувати помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"
• Повідомлення додаток на Galaxy S6 продовжує закриватися на свої власні
• Помилка програми для обміну повідомленнями, іноді виникає помилка, іноді це неможливо

Для тих, хто шукає рішення для зовсім іншого питання, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, оскільки ми почали підтримувати цей пристрій. Знайдіть ті ж самі або подібні проблеми, які використовуються вами, і використовуйте запропоновані нами рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас, або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Galaxy S6 продовжує показувати помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"

Проблема : Привіт! Сподіваюся, ви, хлопці, добре. Мені потрібна ваша допомога, оскільки моєму телефону важко переглядати та отримувати текстові повідомлення. Кожен раз, коли я намагався відкрити додаток для обміну повідомленнями, я зустрічаюсь з цим повідомленням про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися", що спонукало додаток закрити, коли OK або REPORT набрали. Я думаю, якщо я міг би позбутися цього повідомлення про помилку, я б міг використовувати функцію текстових повідомлень мого телефону, але питання полягає в тому, як би я це зробив? Можеш допомогти мені, будь ласка?

Усунення несправностей : кожен випадок відрізняється, якщо це не відома помилка в прошивці, але з цього часу не існує відомої помилки, пов'язаної з текстовими повідомленнями, в прошивці телефонів Galaxy S6. Це залишає нам один варіант - нам необхідно усунути неполадки вашого пристрою, щоб дізнатися більше про цю помилку і чому це відбувається. Оскільки це сказано, то я пропоную вам:

Крок 1: Виділіть проблему, щоб дізнатися, чи мають до неї програми сторонніх виробників

Програми сторонніх розробників можуть час від часу згортати і можуть вплинути на роботу програм за умовчанням. Коли це трапляється, повідомлення про помилку може відображатися або з іншої сторони, або з попередньо встановленою програмою, але цей випадок - це програма "Повідомлення". Тому необхідно, щоб ми намагалися дізнатися, чи є це сторонніми додатками, які викликають проблему, або якщо проблема полягає в застосуванні за промовчанням або самому програмному забезпеченні. Ви просто повинні завантажити ваш телефон в безпечному режимі і подивитися, чи помилка все ще з'являється. Таким чином, так ви піднімаєте свій телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Спробуйте відкрити програму повідомлень, і якщо помилка не відображатиметься, це проблема вашого стороннього додатка. Ви повинні знайти цю програму, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані, і якщо це не допоможе, видаліть її.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та підозрюйте підозрюваного.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Щоб видалити програму, виконайте ту ж саму процедуру та натисніть кнопку Видалити.

Крок 2. Очистіть кеш і дані програми Messages

Це, звичайно, скидає програму, і ваші текстові повідомлення можуть бути втрачені. Однак це дуже важливий крок, оскільки він безпосередньо адресує помилку. Приносячи додаток до налаштувань за замовчуванням, існує більш висока ймовірність того, що проблема буде виправлена, особливо якщо вона має щось пов'язане з неправильною конфігурацією.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Якщо це не усуне проблему, то настав час піти після прошивки.

Крок 3: Завантажте в режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу

Ця процедура видаляє всі кеші системи, і вони будуть замінені, як тільки телефон завантажиться. Існує можливість, що проблема пов'язана з деякими корумпованими кешами, тому цей крок є необхідною процедурою для виключення такої можливості. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо це не спрацює, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4. Перезапустіть телефон, щоб повернути його до початкової конфігурації

Можливо, це пов'язано з неправильними налаштуваннями або пошкодженими системними файлами та даними, тому на даний момент потрібно скинути телефон до заводських налаштувань за промовчанням. Проте ви можете втратити файли та дані, якщо ви не зробите резервну копію. Тому переконайтеся, що ваші важливі файли, зображення, відео, музичні записи та ін.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Що стосується цього повідомлення про помилку, скидання може виправити його, але це часто приходить в кінці через клопоту власника повинні пройти. Я сподіваюся, що це допоможе.

Повідомлення додаток на Galaxy S6 продовжує закриватися на свої власні

Проблема : У мене є серйозна проблема з моїм телефоном, що мені потрібно якомога швидше звернутися. Це телефон Galaxy S6, який був зі мною протягом декількох місяців. Проблема почалася приблизно тиждень тому, і вона випадково виникає, а це означає, що деякі випадки, коли додаток для обміну повідомленнями закривається самостійно під час використання, і бувають випадки, коли він працює нормально. Я просто хочу, щоб вона працювала нормально, тому що вже сталося, що, поки я набирала повідомлення, додаток закрито, і моє повідомлення було видалено, спробував знову і додаток закрився вдруге, і те ж саме сталося. Я не хочу знову відчувати подібні проблеми, тому що ми не маємо ситуації, коли може виникнути надзвичайна ситуація. Допоможіть мені вирішити цю проблему. Дякую.

Усунення несправностей : аварії додатків часто характеризуються двома поведінками; або додаток просто закривається без попередження або на екрані відображається повідомлення про помилку, щоб повідомити користувача. У цьому випадку, однак, здається, що це перше, що власник переживає, і саме це потрібно зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему…

1. Перезавантаження в безпечному режимі - це значить, якщо додаток збій з-за сторонніх додатків. Перебуваючи в безпечному режимі, спробуйте створити повідомлення та надішліть його на свій номер. Якщо помилка відображається, це може бути проблемою з самою програмою.
2. Очистіть кеш і дані програми "Повідомлення" - це призведе до скидання програми до налаштувань за умовчанням і може усунути проблему. Однак, ви можете втратити всі текстові повідомлення, коли ви робите це, щоб створити резервні копії.
3. Видаліть системний кеш - вам потрібно завантажитися в режимі відновлення і видалити розділ кешу, щоб зробити це. Системні кеші будуть видалені і замінені після того, як ви зробили це так, припускаючи, що проблема була викликана деякими пошкодженими кешами, це усуне проблему.
4. Майстер перезавантаження телефону - це ваш останній засіб, якщо проблема залишилася після виконання попередніх кроків. Необхідно створити резервні копії файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені і більше не можуть бути відновлені. Ви можете спробувати скинути через режим відновлення або через меню налаштувань.

Таким чином ви скидаєте свій телефон через меню налаштувань ...

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Помилка програми для обміну повідомленнями, іноді виникає помилка, іноді це неможливо

Проблема : Добре хлопці, мені потрібні ваші пропозиції про те, як виправити проблему з моєю Galaxy S6. Є випадки, коли додаток для обміну повідомленнями закривається без попередження, також є випадки, коли з'являється повідомлення "На жаль, повідомлення зупинилися", але так чи інакше. Мені потрібна ваша допомога щодо вирішення цієї проблеми. Дуже дякую!

Усунення несправностей : Очевидно, ваша проблема полягає в поєднанні перших двох проблем. Знову ж таки, є ймовірність того, що це викликано одним з додатків, або це може бути проблемою прошивки, тільки різниця в тому, що іноді помилка не з'являється і часи, коли ви помилка помилка. Тим не менш, це та ж проблема, і це стосується програми обміну повідомленнями, яка час від часу падає.

Я пропоную вам спробувати перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи є його причиною стороннє додаток, а потім спробуйте вимкнути текстові програми. Ви також можете приступити до очищення розділу кешу, як ми це робили в перших двох випадках, або навіть основного скидання, якщо проблема залишилася після виконання попередніх процедур. Я впевнений, однак, що цю проблему можна вирішити будь-якою з цих процедур, так що вам доведеться робити їх по одному, поки проблема не буде виправлена.