Samsung Galaxy S6 Інтернет став нестабільним питанням і інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S6, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму пристрої. У цій останній серії серії ми будемо вирішувати S6 Інтернет став нестабільною проблемою та іншими пов'язаними проблемами. Ця проблема зазвичай виникає відразу після оновлення програмного забезпечення, однак інші люди відчувають цю проблему навіть тоді, коли їх телефон ще не оновлюється. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які були надіслані нам і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S6 Інтернет став нестабільним

Проблема: Я вважаю, що з моменту оновлення Інтернет став настільки нестабільним. Незалежно від того, який wifi я підключений, якщо я спробую потік від spotify я після 30 секунд він скаже "ви не підключені", хоча я і я все ще можу використовувати Інтернет. Що таке програми та повідомлення електронної пошти не надсилають надійно і навіть якщо у мене є налаштування синхронізації для електронних листів, вони не оновлюються. Це схоже на те, що програми не можуть довго підключатися до Інтернету, але мій хром і Internet Explorer працюють нормально.

Вирішення: Оскільки ця проблема виникає під час підключення телефону до мережі Wi-Fi, спробуйте видалити з'єднання Wi-Fi з телефону, а потім знову з'єднатися з ним. Якщо проблема все ще виникає, виконайте дії, описані нижче. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 Відсутність з'єднання даних після оновлення зефіру

Проблема: Привіт! Я не впевнений, якщо я єдиний з цією проблемою, але так як оновлення мого S6 до зефіру у мене виникли проблеми з 4G підключення. У мене є подвійна модель SIM і на обох Sims я стикаюся з цією проблемою. Я нормально підключаюся і перебуваю в мережі. Але через деякий час мій 4g показує лише вихідні дані, і ніяких даних, що надходять знову. В даний час єдиний спосіб вирішити це встановлення SIM назад до 2G, а потім скинути до 4g / lte. Але я повинен робити це близько 6 разів на день зараз. Я стикаюсь з обома SIM-картами. Чи є якісь відомі рішення для цього? Велике спасибі за вашу допомогу!

Рішення: Я радий, що ви згадали, що проблема виникає на двох SIM-картах з різними мережами. Це означає, що ми можемо проігнорувати неполадки у мережі та перейти безпосередньо до пристрою.

У цьому випадку можна виконати дві дії з усунення несправностей.

  • Запустіть телефон у режимі відновлення, а потім видаліть розділ кешу свого пристрою. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це відбудеться, перейдіть до наступного кроку нижче.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 Немає з'єднання при підключенні до домашнього Wi-Fi

Проблема: Я просто переїхав у новий будинок і придбав Netgear C6300 для мого модему / маршрутизатора. Все в будинку працює відмінно, наскільки це стосується мого телефону. Деякі програми працюють як Facebook та Instagram, але youtube ніколи не завантажується, а файли gigs ніколи не починають грати. Крім того, оновлення не почнеться, поки ви не від'єднаєтеся від wifi. У мене бували інші люди, які не мали жодних проблем зі своїми телефонами. Я спробував все, що знаю, і нічого не спрацювало. Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Ви пробували перевірити, чи виникає така ж проблема, коли телефон підключено до іншої мережі Wi-Fi? Якщо ви ще не спробували перевірити, то зробіть це зараз. Таким чином, ви дізнаєтеся, чи виникає проблема з маршрутизатором або телефоном.

Якщо проблема пов'язана з маршрутизатором, я пропоную вам перевірити його налаштування. Це можна зробити, звернувшись до панелі адміністрування за допомогою веб-переглядача.

Якщо проблема пов'язана з телефоном, то я пропоную вам спробувати запустити пристрій у безпечному режимі. Це дозволить вам перевірити, чи викликано проблемою додаток, встановлений на пристрої. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вам потрібно з'ясувати, яка з них викликає та видалити її.

У випадку, якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, я пропоную вам скинути заводські налаштування. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити.

S6 Не підключається до мобільних даних

Проблема: Цей телефон належав моїй мамі, перш ніж вона померла, і вона була на АТТ. Я успадкував телефон і почав використовувати його з Straight Talk. Я не мав питань до ATT зробив автоматичне оновлення. Мої мобільні дані більше не працюють. Я увійшов до налаштувань конфігурації APN, але все одно не працює. Я навіть подзвонив на пряму розмову, щоб побачити, чи змінилися налаштування, але їх не було. Коли я входив у налаштування мережі мобільного зв'язку прямої розмови, то помітив, що зараз на пристрої є пристрій ATT. Він сірим кольором, так що ніяких змін до нього не можна зробити. Це не дозволить мені видалити його, ані вимкнути його. Допомога! Я збираюся перезавантажити завод, щоб побачити, якщо це допомагає!

Рішення: Нам шкода чути про вашу матір. Що стосується питання, що ви маєте з вашим пристроєм, то, здається, це викликано цим AT&T APN, який раптово з'явився. Оскільки це сіре, найкращим варіантом є скидання до заводських налаштувань. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити.

Інтернет з використанням Wi-Fi / 4G Нестабільний після оновлення зефіру

Проблема: Телефон буде випадково сказати немає підключення до Інтернету і не буде завантажувати нічого, використовуючи Інтернет, навіть якщо він підключений до Wi-Fi / 4G і має сильний сигнал. Це почалося після того, як я оновився до 6.0.1. Я витер розділ кешу, але це не виправив.

Пов'язані проблеми: Після останнього оновлення мій Інтернет дуже нестабільний. Wifi і 4G однакові, різні wifi те ж саме. Він приходить і йде. Деякі веб-сторінки не працюють. Моя електронна пошта не синхронізується. Я часто не можу навіть надсилати електронні листи.

Вирішення: якщо витирання розділу кешу з режиму відновлення не працює, вам потрібно буде виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що перед тим, як виконувати скидання, потрібно створити резервну копію даних телефону.