Samsung Galaxy S6 встановлення оновлення не вдалося Випуск і інші пов'язані з цим проблеми

Коли ви отримуєте смартфон, одна з речей, яку ви повинні негайно зробити, це перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення, оскільки вони регулярно натискаються на пристрій. Наприклад, #Samsung #Galaxy # S6 є такою моделлю, яка постійно отримує оновлення програмного забезпечення. Коли цей телефон був випущений в 2015 році, він вперше був запущений на Android Lollipop. Сьогодні для пристрою вже доступно офіційне оновлення Nougat. Під час оновлення програмного забезпечення телефону досить просто є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, про які ми сьогодні звернемося. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S6 встановлення оновлення не виходить і інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Не вдалося встановити оновлення S6

Проблема: Мій S6 застряг на 5.1.1 і оновлення інсталяції продовжує збій. Я зробив стерти кеш, скинути заводські налаштування і досі нічого. Оновлення завантажується, проте інсталяція завершується приблизно на 32%.

Android 5.1.1

Патч безпеки 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Збірка # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Це абсолютно новий телефон для мережі AT&T з коробки.

Вирішення: Як правило, ви зможете встановити оновлення після скидання на заводські налаштування, якщо воно успішно завантажено. Оскільки вона все ще не вдається встановити, ви повинні спробувати використати Smart Switch для встановлення оновлення. Для цього потрібно встановити на комп'ютері останню версію Smart Switch. Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою шнура USB, і вам буде запропоновано оновити пристрій. Просто виконайте інструкції на екрані, щоб виконати оновлення.

У випадку, якщо вищевказані кроки будуть невдалими, вам доведеться прошивати оновлений файл прошивки на пристрій. Ви також можете отримати файл прошивки, а також інструкції щодо того, як прошивати телефон на сайті Sammobile.

S6 не може змінювати програмне забезпечення телефону

Проблема: Привіт, я не можу оновлювати версію Android через OTA або навіть KIES. Я маю намір оновити його до останньої версії 7.0 або 6.0.1. Дякую, якщо ви можете допомогти мені. З повагою

Рішення: Це схоже на питання, яке ми розглянули вище. Перш за все потрібно зробити резервну копію даних телефону. Як тільки це зроблено, запустіть телефон у режимі відновлення, після чого протріть розділ кешу пристрою. Слідуйте за цим, виконуючи скидання до заводських налаштувань. Як тільки це буде зроблено, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону.

У випадку, якщо ви не можете оновити програмне забезпечення, то телефон може не відповідати кількома вимогами, необхідними для отримання оновлення, які наведені нижче.

• Ваш телефон не повинен укорінятися.
• Ваш телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
• Якщо у вас телефон розблоковано, він повинен працювати в його початковій мережі, щоб він мав доступ до серверів оновлення.

Найкращий спосіб оновити телефон - це прошивка телефону з оновленим файлом прошивки. Файл прошивки телефону можна отримати з веб-сайту Sammobile. Ви також можете отримати інструкції про те, як прошивати телефон з цього веб-сайту.

S6 Netflix App не працює після останнього оновлення програмного забезпечення

Проблема: У мене є S6 більше 1 року. Я використовую netflix багато на мій андроїд телефону. Приблизно 1 місяць тому Netflix не працював, я подзвонив їм, вони сказали мені примусити закрити, що я зробив, і він почав працювати знову. На цьому тижні я оновив свій телефон на нову ОС і зупинив роботу Netflix. Я зв'язався з ними і нічого не вирішив питання, вони сказали, що це тільки S6, що має цю проблему і коментарі на Google Play відображає цю заяву. Не могли б ви, будь ласка, або сказати мені, як відновити мій S6 до попередньої ОС, або ви можете сказати мені, як я можу отримати Netflix працює знову! На жаль, я не можу взяти свій смарт-телевізор далеко зі мною, коли я подорожую, тому мені потрібно netflix на моєму телефоні.

Рішення: Оскільки багато власників S6 мають цю ж саму проблему після оновлення програмного забезпечення телефону, то дуже ймовірно, що додаток Netflix має проблеми із сумісністю з оновленням. Розробник програми повинен оновити програму Netflix, щоб краще працювати з цим оновленням.

Якщо ви не можете чекати, щоб це оновлення прибуло, то ваш інший варіант - знизити програмне забезпечення телефону до попередньої версії, яку я не рекомендую, оскільки це тривалий процес. Вам доведеться вручну спалахнути попередній файл прошивки до телефону. Ви можете отримати старий файл прошивки з веб-сайту Sammobile, якщо ви бажаєте перейти на цей маршрут. На цьому веб-сайті також наведено інструкції щодо використання телефону.

Служби S6 зберігають збій

Проблема: Часто мої програми постійно згортаються, коли я намагаюся відкрити їх, і мій екран продовжує виходити з усіх процесів, щоб повернутися на головний екран. Я спробував скинути налаштування, вимкнути пристрій на 10-15 хвилин, відновити заводський режим, все. Це майже так, ніби кнопка «Назад» постійно натискається, не торкаючись її.

Рішення: Оскільки ви вже виконували скидання до заводських налаштувань, яке не вирішує проблему, це виглядає, що це вже викликано несправним апаратним компонентом. Найкращий спосіб продовжити роботу в цьому випадку - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Екран S6 має зелений відтінок з мерехтливими білими лініями

Проблема: Привіт. Я вийняв свій телефон із зарядного пристрою, і екран тепер має зелений відтінок, і кілька білих ліній постійно мерехтять. Воно зовсім не було мокрим. Я перезавантажив його кілька разів, і це не допомогло. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення . Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи встановлено цю програму. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми, а завантаженим програмам заборонено працювати. Це полегшує ізоляцію будь-якої проблеми, пов'язаної з програмою. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У випадку, якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, наступний крок полягає у перевірці того, чи виникає проблема в системі. Вам потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання. Після завершення скидання перевірте, чи виникає проблема.

Якщо вищевказані кроки не вдалося виправити проблему, то це може бути викликано несправним апаратним компонентом, можливо, дисплеєм погано. Вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його, якщо це так.

S6 є гарячі кнопки не працюють після отримання Wet

Проблема: Привіт Мій samsung s6 намочив у сильний дощ. Тепер вона стає гарячою від частини кнопки живлення. І сенсорні кнопки не працюють, і вони не піднімають на світло на дотик до них .. вони замінні або ремонтовані?

Рішення: Оскільки ваш телефон намочив те, що ви хочете зробити прямо зараз, переконайтеся, що він сухий. Протріть зовнішню частину телефону сухою тканиною. Після відсутності видимої рідини вам доведеться помістити телефон у мішок рису протягом принаймні 48 годин. Рис поглинає вологу всередині телефону.

Через 48 годин перевірте, чи виникають проблеми. Якщо це станеться, то телефон може пошкодити воду. Вам потрібно буде донести це до сервісного центру і перевірити його.

Звук S6 отримує приглушений звук

Проблема: кожні кілька хвилин звук стає приглушеним, потім приблизно через 10-30 секунд він повернеться в нормальний режим, чим більше це відбудеться, тим частіше починає відбуватися, і це робиться з підключеними провідними навушниками, бездротовими навушниками і будь-який пристрій Bluetooth і це дуже дратує. І я не можу знайти в Інтернеті нічого про те, як її вирішити

Рішення: те, що ви хочете зробити вперше, це перевірити, чи проблема, яку ви встановили, викликає. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У випадку, якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, я пропоную вам відновити заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Після завершення перезавантаження не встановлюйте жодних додатків у телефоні, а замість цього спробуйте перевірити, якщо проблема все ще виникає.

Якщо вищевказані кроки не вдаються до усунення проблеми, вам потрібно перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.