Samsung Galaxy S6 має деякі проблеми з Bluetooth після оновлення Android Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Samsung Galaxy S6 і його варіанти тільки що отримали оновлення Android Nougat останнім часом і в той час як багато хто очікував на розгортання, багато власників розчарувалися за те, що вони стикалися з проблемами незабаром після оновлення. Серед цих питань є різні проблеми, пов'язані з Bluetooth, які необхідно вирішити негайно. Звичайно, тільки власники, які використовують пристрої Bluetooth, можуть зіткнутися з цією проблемою, і навіть якщо ви зазвичай не використовуєте гарнітури BT, краще, щоб ви уважно вивчили свій телефон.

У цій посаді я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого пристрою Galaxy S6, який зараз має проблеми, пов'язані з Bluetooth. Отже, якщо ви володієте цим пристроєм і нещодавно оновили його до Nougat, то вам слід продовжувати читати, оскільки це може допомогти вам вирішити проблему.

Для тих, хто шукає рішення для зовсім іншого питання, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, оскільки ми почали підтримувати цей пристрій. Знайдіть ті ж самі або подібні проблеми, які використовуються вами, і використовуйте запропоновані нами рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас, або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Galaxy S6 відстає, заморожується і перезавантажується під час використання Bluetooth після оновлення

Проблема : Привіт. Там було оновлення, яке було недавно встановлено на моєму телефоні і незабаром після цього, я отримав проблеми при використанні Bluetooth, і я впевнений, що проблеми виникають тільки при використанні пристроїв BT. Є моменти, коли мій телефон відстає, замерзає і найгірше те, що він час від часу перезавантажується. У мене є гарнітура Bluetooth, яка працює відмінно до оновлення, але тепер це просто безлад. Справа в тому, що ці питання не виникають, коли я користуюся телефоном з його гучномовцем або проводовою гарнітурою. Я сподіваюся, що ви, хлопці, отримали поради для мене про те, як позбутися цих питань. До речі, мій телефон є Galaxy S6, і це було оновлення Nougat, яке було завантажено останнім часом. Дякую.

Усунення несправностей : Ви тільки один з багатьох власників S6, які стикалися з проблемами з телефонами незабаром після їх оновлення до Нуги. Хоча ці проблеми можуть бути спричинені деякими пошкодженими файлами та даними, існує також ймовірність того, що проблема пов'язана з проблемою прошивки, викликаної оновленням Nougat. Потрібно вирішити проблему вашого телефону, щоб дізнатися, що таке реальна оцінка, і чи можна вирішити цю проблему без допомоги технології. Ось що потрібно зробити:

Крок 1. Використовуйте інші пристрої Bluetooth

Я не кажу, що гарнітура Bluetooth є проблемою тут, я просто хочу знати, як поводиться телефон у парі і підключений до інших пристроїв BT. До речі, це може бути більше питання сумісності, що проблема апаратного забезпечення, і ми повинні знати, який є який.

Отже, якщо телефон добре працює з іншими пристроями, то ми вже виділили проблему для пристрою, який ви використовуєте, і тепер ми знаємо, що Bluetooth в телефоні нормальний. Інакше є шанс, що це пов'язано з версією Bluetooth на телефоні. Але так чи інакше, ви повинні продовжити з виправленням неполадок.

Крок 2: Приєднайте телефон до пристрою Bluetooth у безпечному режимі

Нам потрібно, щоб ваш телефон працював у діагностичному стані, щоб не було перешкод від програм сторонніх виробників під час усунення несправностей. Коли всі елементи сторонніх виробників тимчасово вимкнуто, з'єднайте гарнітуру з телефоном і підключіть її до телефону, перебуваючи в безпечному режимі, щоб дізнатися, чи він працює нормально чи ні. Якщо він працює нормально, то деякі програми можуть викликати проблему, і це робить нашу роботу легшою, оскільки вам потрібно лише знайти програми, які можуть мати відношення до проблеми та видалити їх.

Таким чином ви завантажуєте телефон у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S6, відпустіть кнопку живлення, а потім негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Утримуйте клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. Коли в нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Безпечний режим", відпустіть клавішу зменшення гучності.
6. Видалення програм, які викликають проблеми.

І це, як ви видаляєте програми з вашого Galaxy S6 ...

1. На головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. У розділі "Пристрій" торкніться Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Проведіть праворуч до екрана DOWNLOADED.
6. Натисніть потрібну програму, а потім торкніться Видалити.
7. Натисніть Видалити, щоб підтвердити.

Крок 3. Видаліть всі кеші системи, щоб вони були замінені

Припускаючи, що проблема зберігається, коли телефон перебуває у безпечному режимі, тоді настав час піти після самого програмного забезпечення. Ми бачили випадки, коли основні послуги та функції перестали працювати після оновлення, і це може відбутися через деякі корумповані кеші. Ми повинні виключити цю можливість, перш ніж приступити до інших методів. Проте, ви можете видалити всі пошкоджені кеші з телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте разом клавіші "Збільшення гучності", "Домашня" та "Живлення".
3. Коли відобразиться екран логотипу Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть клавіші "Збільшення гучності" та "Головна". "Встановлення оновлення системи" відображається на 30 - 60 секунд, за яким слідує меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "розділ кешу".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "так".
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
9. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4. Замініть заводські налаштування Galaxy S6

Після видалення розділу кешу, і проблема все ще виникає, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Але перш ніж ви дійсно це зробите, переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені і більше не можуть бути відновлені.

1. Створіть резервні копії всіх даних на внутрішній пам'яті.
2. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft. Вам знадобиться ім'я користувача та пароль Google.
3. На головному екрані торкніться додатків.
4. Натисніть Настройки.
5. У вікні Особистий натисніть Резервне копіювання та скидання.
6. Якщо потрібно, натисніть на повзунок "Резервне копіювання даних" в положення "ON" або "OFF".
7. Якщо потрібно, натисніть повзунок Restore на ON або OFF.
8. Натисніть Заводские сброс данных.
9. Натисніть Скинути пристрій.
10. Якщо блокування екрана увімкнено, введіть PIN або пароль.
11. Натисніть Продовжити.
12. Натисніть Видалити все.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Мікрофон Bluetooth Galaxy S6 вимикається під час дзвінків

Проблема: Я оновив програмне забезпечення на моєму Samsung Galaxy S6 до останнього оновленого програмного забезпечення андроїда і нещодавно оновлено. Оскільки я оновлював перший андроїд, мікрофон Bluetooth автоматично вимикається під час дзвінків, тому я не можу використовувати Bluetooth на цьому телефоні. Допоможіть мені вирішити цю проблему.

Вирішення: Виходячи з Вашого опису, існує ймовірність пошкодження кешу та файлів пристрою. Хоча оновлення може усунути проблеми і усунути помилки, які важко видалити, але іноді це також є одним з факторів, які стануть ще гіршими. З іншого боку, якщо існують нечесні програми, які викликають конфлікти в системі, це також може бути причиною виникнення проблеми. У цьому випадку я перейду до основних процедур усунення несправностей, щоб визначити, в чому полягає проблема і що її викликало.

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Метою завантаження пристрою в безпечному режимі є перевірка наявності завантаженої або попередньо встановленої програми. Але зверніть увагу, що це просто андроїд середовище, в якому сторонні програми будуть тимчасово відключені, і тільки попередньо встановлена ​​буде працювати в системі. Отже, під час цього режиму спробуйте використати свій Bluetooth і здійснити дзвінок і подивитися, чи проблема не зникне. Якщо ні, то очевидно, що це викликало додаток. Знайдіть цю програму та видаліть її, щоб усунути проблему. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в цьому режимі:

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку

Крок 2: Протріть розділ кешу телефону

Цей метод буде виконано, якщо попередня процедура не допоможе на вашому телефоні. Цього разу нам доведеться повернути каталог кеш-пам'яті до налаштувань за замовчуванням, щоб переконатися, що всі кеші свіжі і можуть ідеально працювати з новим програмним забезпеченням. Але не хвилюйтеся, що ця процедура не буде видаляти файли та дані, збережені на вашому телефоні. Виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Однак, після видалення розділу кешу і поведінки телефону все одно, ви можете перейти до наступного методу, оскільки це може бути серйозною проблемою прошивки.

Крок 3: Майстер Скидання пристрою

Оскільки, всі процедури не виправити питання останнє, що ви будете робити, щоб ваш телефон, щоб зробити скидання. Через цю процедуру прошивка пристрою повернеться до заводських налаштувань, а файли та дані будуть також новими. Але перед тим, як приступити до цього методу, ми рекомендуємо вам створити резервну копію для всіх важливих файлів, тому що як тільки ви продовжите, все буде стерто. Оновлення телефону:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.