Samsung Galaxy S6 Edge застряг на логотипі, завантаживши екран, завантажувальний цикл після оновлення Android 6.0 Marshmallow

Так Samsung нарешті розгорнув Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate), або Android M (#AndroidM), оновлення для Galaxy S6 і Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge). Якщо ви один з власників, які отримали повідомлення вчора або сьогодні, ви один з небагатьох, хто міг насолоджуватися новою прошивкою та її функціями.

Для власників, які задаються питанням, чому вони ще не отримали оновлення, просто почекайте трохи більше, тому що оновлення виконуються в партіях, особливо що це глобальний випуск. Ви маєте отримати його сьогодні або завтра, або через кілька днів.

Лише через день з моменту оновлення ми вже отримали проблеми, пов'язані з нею. У цій посаді я посилався на три запитання, надіслані нашими читачами. Є шанс, що ви можете зіткнутися з однією з них, так що краще, якщо ви проходите через кожну з них, щоб ви зрозуміли, як виправити або вирішити проблему.

1. Galaxy S6 Edge оновлено до Marshmallow, але після перезавантаження застряг на логотипі
2. Galaxy S6 Edge не може успішно завантажитися після оновлення зефіру
3. Galaxy S6 Edge продовжує завантажувати цикл після спроби завантажити оновлення зефіру

Якщо у вас є інші проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей і знайдіть подібні ваші проблеми та використовуйте існуючі рішення. Або ви можете негайно зв'язатися з нами, заповнивши цю анкету. Це безкоштовна послуга, тому ні про що не турбуйтеся. Всі ми просимо вас надати нам всю необхідну інформацію про проблему.

S6 Edge оновлено до Marshmallow, але після перезавантаження застряг на логотипі

Проблема : Привіт дроїд. Я дійсно сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Був різновид збуджений про новий marshmallow update для мого S6 Краю але мого телефону тільки зупинив роботу після чого. Насправді, він завершив оновлення і коли прийшов час перезавантаження, він застряг на логотипі і не буде рухатися далі. Я вже намагався вимкнути його і знову, але він все ще застряг на цьому екрані. Пройшло всього 3 місяці, так як я отримав цей телефон, так що я певно хвилювався, що він більше не працюватиме. Отже, якщо ви, хлопці, знаєте, як з цим поводитися, і я дуже сподіваюся, що ви це зробите, будь ласка, допоможіть мені. Заздалегідь спасибі. - Міка

Усунення несправностей : Привіт Міка! Перш за все, вітаємо, що є одним з небагатьох власників, які отримали нове оновлення Android 6.0 Marshmallow для Samsung Galaxy S6 Edge. Мені, однак, шкода, що ви почули проблему незабаром після оновлення. Але не хвилюйтеся, ваша проблема незначна.

Насправді, подібні проблеми можуть виникати під час основних оновлень, подібних до тих, які ви маєте сьогодні. Можливо, старі системні кеші спричинили деякі конфлікти з новою системою, заборонивши продовжувати завантаження. Отже, ось те, що вам потрібно зробити, - стерти системний кеш. Ось як це зробити ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ми вже стикалися з цією проблемою під час розгортання Kitkat і рішення, яке я надавав, завжди було ефективним. Хоча удачі.

S6 Edge не може завантажитися успішно після оновлення зефіру

Проблема : Так що я отримав повідомлення про оновлення для мого телефону S6 Edge, і я завантажив його так само, як я робив близько 3 тижнів тому. Потім оновлення пройшло добре, але сьогодні я думаю, що є проблема, тому що після оновлення і перезавантаження телефон, здавалося, відставав. Отже, я вимкнув його, і коли я спробував включити його, він застряг на екрані, коли він включений. Я вимкнув і знову ввімкнув екран, і екран став порожнім. Я залишив це так протягом більше п'яти хвилин думаючи, що він буде успішно завантажитися, але це не так. Я зробив те ж саме, і він знову застряг на логотипі, а потім знову на чорному екрані. Я зараз дуже розчарований. Якщо б я знав, що я відчуваю, як це, я ніколи не повинен був завантажити оновлення.

Усунення несправностей : По крайней мере, оновлення було успішним, а після перезавантаження телефон перезавантажився. Проте, це перше, що я хочу, щоб ви зробили; спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Ця процедура не вплине на ваші дані, тому не хвилюйтеся. Те, що ми намагаємося досягти, це просто знати, якщо телефон може завантажуватися успішно, коли всі програми та служби третіх сторін тимчасово відключені. Якщо ні, то вам слід спробувати витирати розділ кешу так само, як я запропонував у першій проблемі.

Тепер, якщо телефон успішно запущено в безпечному режимі, увімкніть, якщо вимкнено, і знову ввімкніть його. Цього разу вона повинна успішно завантажитися.

S6 Edge продовжує завантажувати цикл після спроби завантажити оновлення зефіру

Проблема : Мій 4-місячний Galaxy S6 Edge постійно вимикається і вимикається після останнього оновлення зефіру. Він може дійти до логотипу, а потім вимикається, а потім знову вмикається. Це було так протягом майже дня, і я дуже розчарований і стурбований, що я не зможу використовувати цей пристрій знову. Ви, хлопці, можете допомогти мені, будь ласка. Дякую.

Усунення несправностей : Я припускаю, що інсталяція нового оновлення пройшла успішно або успішно, тому що, якщо це не так, це проблема. У цьому випадку вам потрібна допомога чи допомога від Вашого постачальника, щоб телефон повернувся і працював. Найгіршим є те, що встановлене програмне забезпечення не має деяких файлів або пошкоджено файли. Вручну мигання або встановлення прошивки, безумовно, вирішить проблему.

Однак перш ніж звернутися за допомогою до інших, виконайте перші кроки, щоб усунути проблему.

1. Переконайтеся, що клавіша живлення не застрягла . Можливо, ви занадто сильно натиснули, що він застряг у корпусі. Крім питання прошивки, завантажувальна петля насправді є ознакою застряганої кнопки Power, особливо якщо телефон вібрує між включенням і вимиканням.
2. Спробуйте завантажити її в безпечному режимі . Припускаючи, що клавіша живлення не застрягла, вимкніть телефон і спробуйте завантажити його в безпечному режимі. Виконайте наведені вище дії.
3. Спробуйте витирати частину кешу Якщо телефон також не може завантажитися в безпечному режимі, настав час випробувати його у режимі відновлення та видалити розділ кешу. Існує ймовірність того, що ця проблема буде такою ж, як і перша проблема, так це, якщо пристрій все ще може завантажитися в режимі відновлення.
4. Виконайте основний скидання . Ви можете зробити це, лише якщо телефон може завантажитися в режимі відновлення, і проблема не була виправлена ​​після видалення розділу кешу.

Тепер, якщо всі ці процедури провалилися, зателефонуйте кому-небудь, кому ви можете допомогти. Спочатку спробуйте свого постачальника послуг, а потім Samsung.

Як оволодіти скиданням Galaxy S6 Edge

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.