Samsung Galaxy S6 Edge Plus показав помилку "На жаль, повідомлення зупинилися", більше питань, пов'язаних з текстовими повідомленнями

Помилка "На жаль, повідомлення зупинилися" означає, що додаток, яке ви використовуєте для текстових повідомлень, розбилося з якоїсь причини, і деякі власники Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) зіткнулися з цією проблемою відразу після оновлення мікропрограми. Збій програм може статися, якщо деякі кеші або дані пошкоджені після оновлення. Це перша проблема, яку я вирішив тут, так що продовжуйте читати, щоб дізнатися, як боротися з ним у випадку, якщо це станеться з вами в майбутньому.

Є кілька інших текстових проблем, які я включив у цей пост, тому спробуйте пропустити сторінку, щоб побачити, чи було вирішено ваше занепокоєння. Якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте сторінку S6 Edge +. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть, заповніть цю форму і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Ось список проблем, які розглядалися в цій публікації…

Galaxy S6 Edge + показує помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"
Новий Galaxy S6 Edge + не може надсилати фотографії
MMS показує інший час
Не вдається додати зображення до текстових повідомлень
Неможливо надіслати MMS, але може отримати їх
Повідомлення групи отримуються у вигляді MMS
Неможливо надіслати графічні повідомлення через Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + показує помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"

Проблема : Чомусь вчора почала з'являтися помилка, і справа в тому, що це дуже важлива програма, яка продовжує збій - повідомлення. Всякий раз, коли я відкриваю додаток до тексту, він каже: "На жаль, повідомлення зупинилися", і у мене немає іншого вибору, окрім як натиснути OK, а потім закриється. Коли я знову відкриваю його, те ж саме відбувається. Можливо, було оновлення, оскільки я отримав сповіщення кілька днів раніше і вчора, я думаю, що я міг би встановити його, як повідомлення пройшло. Чи можливо, що оновлення зруйнувало мій телефон? Допоможіть мені, будь ласка. Дякую.

Усунення несправностей : Що стосується Вашого питання, так, можливо, що оновлення може «зіпсувати» телефон, але не зіпсувати або пошкодити. Ця проблема (аварія додатків) є поширеною під час оновлень, незалежно від того, чи є вона великою або маленькою, оскільки неминуче деякі кеші можуть не працювати після завантаження та встановлення нової прошивки. Але не хвилюйтеся, частіше за все, збої додатків є незначними проблемами, і перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо витирання розділу кешу не усунуло проблему, потрібно спробувати запустити програму, яка згортається, в даному випадку це програма "Повідомлення". Очистіть кеш і дані, виконавши наведені нижче дії.

У головному екрані торкніться додатків.
Натисніть Настройки.
Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
Натисніть Очистити кеш.
Торкніться Очистити дані.

Нарешті, якщо повідомлення про помилки не зникнуть після виконання цих процедур, резервне копіювання всіх даних і виконання основного скидання:

Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Новий Galaxy S6 Edge + не може надсилати фотографії

Проблема : Привіт. Таким чином, я купив новий Galaxy S6 Edge + і все налаштування мого провайдера. Інтернет працює відмінно, оскільки я підключений до моєї мережі Wi-Fi, моя електронна пошта проходить, і я можу отримувати їх, текстові повідомлення приходять, майже все налаштування, крім одного, графічні повідомлення. Всякий раз, коли я посилаю один з них не вдається і коли мій син посилає мені один, я не можу переглянути його. Чи існує проблема з моїм телефоном? Якщо так, то як це можна виправити?

Усунення несправностей : Мультимедійні повідомлення (MMS) або графічні повідомлення потребують передачі або отримання мобільних даних. Тим не менш, перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи включені дані для мобільних пристроїв.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки.
Перейдіть до та натисніть Використання даних.
Натисніть перемикач Мобільні дані на Увімкнути.

Якщо мобільні дані вже ввімкнено, і ви все ще не можете надсилати фотографії як тексти, то вони повинні мати відношення до налаштувань APN у телефоні. Зателефонуйте своєму провайдеру і попросіть представника надати вам правильний APN, а потім попросіть його пройти, щоб переконатися, що ваш телефон правильно налаштований для використання правильного APN.

MMS показує інший час

Проблема : Коли я отримую MMS, його відображення в неправильний час було надіслано іншим користувачем. Це скаже, що я отримав його кілька годин тому, коли насправді час повинен був те, що коли-небудь в даний час. Я перевірив із відправниками, і вони перевірили, що він не був надісланий на той момент, коли він відображався під повідомленням.

Відповідь : Просто переконайтеся, що час і дата телефону встановлені правильно або правильно синхронізовано. Експериментуйте з автоматичним часом; Ви можете вимкнути його або ввімкнути, щоб побачити, чи це не так. Що стосується цієї проблеми, це лише проблема синхронізації.

Не вдається додати зображення до текстових повідомлень

Проблема : телефон не додає MMS. Я прочитав статтю, так що я повинен просто чекати оновлення для мого s6 краю +? У мене фабрика відпочили, і вона ще не може прикріпити. Це сталося в день 1. Чи повинен я піти і включити його?

Відповідь : Очевидно, що це помилка, і ми, як кінцеві користувачі, не можемо нічого зробити. Це для Samsung, коли розгортати оновлення, щоб виправити його. Так що, просто почекайте. Але ви все одно можете надіслати зображення як текст, хоча з ним не можна включити фактичні тексти. Просто відкрийте фотографію в галереї, і там є купа опцій спільного доступу, виберіть додаток для обміну повідомленнями і все.

Неможливо надіслати MMS, але може отримати їх

Проблема : Я не можу надіслати MMS-повідомлення. Я можу отримати їх, але коли я йду, щоб відправити один він просто каже, відправка і, нарешті, повертається і каже, відправлення не вдалося. Будь-які ідеї?

Відповідь : Зверніться до свого постачальника послуг і запитайте у представника правильний номер центру обробки повідомлень, а потім відредагуйте цей номер телефону.

Відкрийте програму "Повідомлення".
Торкніться Додатк.
Виберіть "Налаштування".
Натисніть Додаткові налаштування.
Натисніть Текст.
Натисніть Центр повідомлень.
Введіть правильний номер.
Натисніть Установити.

Повідомлення групи отримуються у вигляді MMS

Проблема : Мої групи повідомлень Я не отримую їх, як повідомлення, я отримую їх як фотографії, і я повинен використовувати дані, щоб я міг їх бачити. Мої друзі мають iPhone і Samsung Galaxy. Чи є у вас якісь рішення? Оскільки на старих телефонах я можу отримувати групові повідомлення без використання даних.

Відповідь : Групові повідомлення тепер розглядаються як MMS і вам потрібні мобільні дані для відправки та отримання. На цьому немає жодної гнучкості, це те, як вона працює зараз, і ми нічого не можемо зробити з цим.

Неможливо надіслати графічні повідомлення через Wi-Fi

Проблема : Моя програма обміну повідомленнями не дозволить мені надсилати або отримувати графічні повідомлення під час підключення до Wi-Fi. Якщо я вимкну його і просто перейду 4G, малюнок пройде.

Відповідь : Це тому, що MMS або графічні повідомлення передаються через мобільні дані, а не через мережі Wi-Fi. Проте ви можете надсилати їх під час використання Wi-Fi за умови, що в телефоні також ввімкнено мобільні дані.