На екрані Samsung Galaxy S6 Edge Plus з'являються чорні кольори, не реагуватимуть і не заряджатимуть більше проблем, пов'язаних з енергоспоживанням

Гей, хлопці! У цій посаді я вирішу три найпоширеніші питання, пов'язані з енергоспоживанням, з Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Перший - це питання, в якому екран випадково або іноді відгороджується, залишаючи телефон не відповідає протягом декількох годин. Відповідно до нашого, все, що він повинен зробити, це почекати, поки батарея не вичерпається. Коли він зарядить телефон, він працює.

Друге питання стосується пристрою, який продовжує закриватися без видимих ​​причин. Хоча це може бути апаратна проблема, все ще є можливість, що це проблема прошивки. Крім того, якщо ви відчуваєте цю проблему, то остання повинна бути першою, яка буде виключена.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про ці проблеми і як їх вирішити. Якщо ви шукаєте вирішення зовсім іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку S6 Edge Plus. Він містить рішення проблем, які ми вже розглядали. Знайдіть питання, пов'язані з вами, і спробуйте запропоновані рішення. Якщо вони не працюватимуть, заповніть цю форму і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами. Ми готові вам допомогти.

Ось проблеми, які я вирішив тут ...

• Екран Galaxy S6 Edge Plus випадково вигорає, не реагує протягом декількох годин
• Новий Galaxy S6 Edge Plus продовжує закриватися
• Galaxy S6 Edge Plus не стягуватиметься, продовжує включати і вимикати

Екран Galaxy S6 Edge Plus випадково вигорає, не реагує протягом декількох годин

Проблема : Добре, так що мій новий Galaxy S6 Edge Plus почав діяти близько двох тижнів тому. Проблема полягає в тому, що екран просто чорний, без видимої причини або причини, і телефон буде зупинятися, щоб відповісти незалежно від того, що я роблю. Коли це відбудеться, я буду телефон сидіти весь день, так що батарея, я думаю, буде злита. Уночі я намагаюся зарядити його, і вона покаже, що вона має 1 або 2% батареї. Я б дозволив йому зарядити, поки він не досягне 100%, і телефон дійсно працюватиме, поки проблема не повториться. Протягом останніх двох тижнів, я думаю, це вже відбулося 6 або 7 разів. Це не велика проблема, оскільки пристрій продовжуватиме працювати після його гикавки, але я, безумовно, оцінюю це, якщо ви можете допомогти мені позбутися цієї проблеми. Я просто хочу бути в змозі використовувати свій телефон без збоїв. До речі, я вже подзвонив своєму провайдеру і не маю права на заміну. Так що, я думаю, я буду застряг з цим телефоном, поки не куплю новий. Допоможіть мені, будь ласка.

Усунення несправностей : збій системи, це те, що я бачу на основі вашого опису. Коли Android аварійно завершує роботу, телефон не відповідає ні на що. Попередні моделі Galaxy мають дуже простий спосіб вирішити цю проблему - затягування батареї. Тим не менш, S6 Edge Plus не поставляється зі змінною батареєю, але це не означає, що ви більше не можете виконувати процедуру відключення батареї.

Коли це відбудеться, все, що потрібно зробити, це натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 20 секунд. Телефон виконає імітацію відключення акумулятора і перезавантажиться. Після цього вона повинна працювати нормально. Однак це лише тимчасове рішення. Щоб остаточно усунути проблему, потрібно більш уважно ознайомитися з телефоном, щоб дізнатися, що є причиною, або спробувати видалити розділ кешу та / або основний скидання, щоб повернути пристрій до заводських налаштувань.

Стерти кеш розділ

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Майстер скидання

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Новий Galaxy S6 Edge Plus продовжує закриватися

Проблема : у мене вже є уявлення, що ви, хлопці, могли б сказати про мою проблему, але мета контакту з вами полягає в тому, щоб інші могли дізнатися про це і висловити своє розчарування. Мій Samsung Galaxy S6 Edge Plus був куплений абсолютно новий, і він тільки 3 дні. З коробки вже є проблема - телефон продовжує вимикатись. Іноді він проходить через належне закриття, але більшість разів він просто вимикається без попередження - екран просто вийде без видимої причини.

Я прочитав багато постів з форумів і на вашому сайті, але я ніколи не знайшов питань, пов'язаних з моїм. Думаючи, що це була просто проблема з батареєю, я спробував зарядити його на цілий день, навіть якщо він вже показав 100% я тримав його на заряд, тому що я вже був зайнятий. До того часу, коли я був готовий його використовувати, сталася така ж проблема. Телефон все ще вимикається самостійно. Якщо ви знаєте, як усунути подібні проблеми, повідомте мене.

Відповідь : Зрозуміло, що телефон несправний з коробки, і це не просто проблема з прошивкою, це може бути апаратна проблема. Отже, моя пропозиція - замінити телефон якомога швидше. Я впевнений, що ви не хочете вирішувати цю проблему знову і знову без дозволу. Це просто марно виправляти новий телефон, тому що в ідеалі він повинен працювати без певної проблеми з коробки.

Крім того, я думаю, що проблема полягає в тому, що акумулятор або навіть апаратне забезпечення самого телефону. Справа в тому, що ми не знатимемо напевно, якщо не відкриємо його, використовуємо іншу батарею і не проводимо подальших випробувань, але це також призведе до анулювання гарантії. Ось чому краще, щоб ви його замінили якомога швидше.

Galaxy S6 Edge Plus не стягуватиметься, продовжує включати і вимикати

Проблема : Коли я спробував зарядити свій пристрій сьогодні вранці, він не буде заряджати минуле, включаючи і кажучи 0%, і він постійно включається і вимикається. Я намагався використовувати оригінальний порт USB на настінному кріпленні, на комп'ютері, і в автомобілі, щоб зарядити, і він повторював ті ж самі дії. У мене було лише кілька тижнів.

Відповідь : Клавіша живлення застрягла і через це телефон не може заряджатися, не реагує, коли ви вимикаєте живлення, і т.д. Спробуйте кілька разів натиснути клавішу Power, щоб побачити, чи стане це різницею, якщо не, тоді ви повинні принести телефон до місцевого магазину або до вашого постачальника, щоб перевірити техніком. Клавіша живлення не працює, тому, якщо вона пошкоджена, телефон буде замінено.