Samsung Galaxy S6 Edge Plus з'явився на екрані "На жаль, помилка камери".

• Прочитайте та зрозумійте, чому високий клас смартфона, як # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) продовжує показувати помилку "На жаль, камера зупинилася" кожен раз, коли користувач використовує камеру і дізнається, як усунути несправність пристрою, коли ця проблема трапиться .

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" в основному говорить про додаток камери, який перестав працювати з якоїсь причини. Для смартфона, який настільки ж потужний, як Samsung Galaxy S6 Edge Plus, це незвично для попередньо встановленої програми, щоб просто звалитися, тому що якщо це трапиться, проблема може бути на стороні прошивки, а не тільки на додаток.

На цій посаді я знову вирішую цю проблему, оскільки деякі з наших читачів зв'язалися з нами про це, і ми завжди відчуваємо себе зобов'язаними вирішувати їхні проблеми, особливо тому, що вони витратили кілька хвилин, заповнивши нашу анкету і описавши свої проблеми. Отже, якщо ви володієте Galaxy S6 Edge + і в даний час прослуховуються цією помилкою або будь-якими іншими пов'язаними проблемами, читайте далі, щоб дізнатися, що робити у випадку, якщо це станеться з вами.

Перш ніж будь-що інше, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку S6 Edge +, оскільки ми вже розглянули чи відповіли на багато проблем, про які повідомили наші читачі, які володіють цим телефоном. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши нашу анкету проблем з ndroid.

Позбавтеся від помилки «На жаль, камера зупинилася» на Galaxy S6 Edge +

Метою цього посібника з усунення несправностей є те, щоб дізнатися більше, чому виникає ця помилка, що викликає її, і що потрібно зробити, щоб позбутися від неї. Проте зауважте, що це посібник з усунення несправностей, і немає жодної гарантії, що проблема буде виправлена, особливо якщо це пов'язано з обладнанням. Але ми закликаємо вас усунути несправність пристрою, оскільки більшість випадків, які ми отримали з подібними проблемами, були виправлені простими процедурами з усунення несправностей. Перш ніж продовжити, перегляньте повідомлення одного з наших читачів, яке найкраще описує цю проблему:

Проблема : Привіт, хлопці! Я знайшов ваш веб-сайт, намагаючись знайти рішення проблеми, яка виникає з моїм телефоном. По-перше, моє пристрій Samsung Galaxy S6 Edge +, і він був у мене з листопада минулого року. З тих пір я зіткнувся з багатьма проблемами, але вдалося виправити їх, однак найостанніша проблема, однак, здається, найчастіше помилка. Виникає помилка, яка каже: "На жаль, камера зупинилася", і це відбувається, коли я намагаюся відкрити камеру свого телефону і спробувати зробити знімки. Не знаю, що робити, чи можете ви допомогти?

Усунення несправностей : Коли ви запускаєте програму Camera на вашому Galaxy S6 Edge +, все, починаючи від прошивки до програми та сервісів до апаратного забезпечення, має працювати без сутички та повної синхронізації, тому що якщо один з них не вдалося ініціалізувати, можуть виникнути помилки і помилка. ми вирішуємо тут, у тому числі "Попередження: Камера не вдалося" є двома з найбільш поширених питань, ви можете зіткнутися. Якщо ви маєте цю проблему, ви повинні це зробити ...

Крок 1. Дізнайтеся, чи виникла проблема з одним із завантажених програм

Почніть усунення несправностей, вважаючи, що ця проблема викликана одним або декількома програмами інших виробників. Коли все в телефоні працює відмінно, поки ви не встановили програму, то очевидно, що проблема в тому, що ви встановили програму. Однак, якщо вам важко визначити, чи є причиною проблеми третьою стороною чи попередньо встановленою програмою, необхідно виконати цю процедуру, щоб негайно виділити проблему:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Перебуваючи в цьому режимі, спробуйте переконатися, що помилка все ще виникає, і якщо її виправлено, проблема або одна з програм сторонніх виробників. Знайдіть програми, які викликають проблеми, починаючи з нещодавно встановлених програм. Спробуйте очистити кеші та дані, виконавши наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та підозрюйте додаток.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Якщо це не вирішує проблему, спробуйте видалити їх один за одним, поки проблема більше не виникатиме. Можливо, вам доведеться очистити кеш, дані та видалити більше однієї програми.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять та дані про програму Камера

Після першого кроку, і проблема все ще виникає, прийшов час піти після додатка, яке конкретно згадується в помилці-камері. Найкраще, що ви можете зробити, це скинути його, очистивши кеш і дані. Оскільки це попередньо інстальована програма, ви не можете видалити його, як це було зроблено з додатками інших виробників. Якщо проблема продовжується після очищення кешу та даних, це не просто проблема програми, а проблема з прошивкою.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до і виберіть Камера.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Крок 3: Видаліть системні кеші як пошкоджені системи, які можуть бути використані системою

Після виконання перших двох кроків, і проблема все ще залишається, настав час піти після самого вбудованого програмного забезпечення, однак давайте спробуємо уникнути скидання спочатку, оскільки це передбачає виконання багатьох переміщень файлів і даних з телефону на комп'ютер або до хмари. Замість цього спробуємо процедуру, яку ми знаємо, що працювала у багатьох випадках - витираючи розділ кешу.

Вона видаляє всі кеші системи, які система замінить новими. Ви не маєте доступу до окремих кешів, тому вам потрібно знищити весь вміст каталогу, де вони збережені. Ось як ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Немає гарантії, що ця процедура допоможе усунути проблему, тому, якщо її не вдасться, то настав час зробити основний скидання.

Крок 4: Поверніть телефон до заводських налаштувань за промовчанням

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" часто є простою проблемою програми або незначною проблемою вбудованого програмного забезпечення, і перші три кроки повинні виправити її. Це, однак, ваш останній засіб у випадку, якщо проблема залишиться після всього. Це має відбутися в кінці завдяки тому, що вам доведеться створювати резервні копії даних і файлів, які ви не хочете втрачати. Потрібно створити резервні копії, оскільки вони більше не можуть бути відновлені після видалення.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам.