Samsung Galaxy S6 Edge Plus не отримує дзвінки, крім випадків, коли в режимі літака виникає проблема і інші пов'язані з цим проблеми

# Samsung Galaxy # S6EdgePlus є найбільшою флагманською моделлю, яку Samsung випустила в 2015 році. Ця модель використовує 5, 7-дюймовий Super AMOLED дисплей, що на 0, 2 дюйма більше, ніж звичайна модель S6 Edge. Завдяки більшому дисплею він здатний забезпечити більшу ємність батареї 3000 мАг, що забезпечує більше часу використання телефону. Хоча це твердий телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S6 Edge Plus не отримувати дзвінки, якщо режим літака не перемикається питання та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 Edge Plus або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S6 Edge Plus не отримує дзвінки Якщо режим літака не переключається

Проблема: Іноді виявляється, що я маю сигнал, але не приймаю викликів. Єдиним рішенням, яке працює до цих пір, є налаштування телефону в режимі літака, а потім вимкнення цього режиму. Я не знаю, чому він це робить. Служба Samsung не знайшла проблем. Можливо, у вас є ідея

Рішення: Якщо вам потрібно перемикати режим літака телефону, щоб мати можливість приймати дзвінки, то дуже ймовірно, що це викликано програмним збоєм. Що ви хочете зробити, щоб вирішити цю проблему, є наступними.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

У випадку, якщо проблема не буде виправлена, ми можемо розглядати проблему, пов'язану з апаратним забезпеченням. Найкраще в цьому випадку - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.

S6 Edge No Sound

Проблема: У мене проблема з моїм Samsung Galaxy S6 краю плюс. У телефоні завжди відсутній звук будь-якого звуку, як при дзвінку, так і під час дзвінка. Ні звуку взагалі. І коли я перезавантажувати телефон він застряг на логотипі samsung

Рішення: Ви намагалися перевірити рівень гучності телефону і переконалися, що він знаходиться в максимальному положенні? Також слід переконатися, що телефон не працює в беззвучному режимі. Якщо налаштування гучності телефону правильні, а телефон застряє в логотипі Samsung, то краще всього зараз запустити телефон у режимі відновлення, а потім спробувати скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що скидання стертиме ваші дані телефону.

У випадку, якщо це не допоможе вирішити проблему, це може бути викликано внутрішнім компонентом, який не працює. Вам потрібно буде привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

S6 край плюс екран чорний після Samsung логотип

Проблема: Привіт Mate, у мене є недавнє питання з моїм S6 краю плюс. Я використовую його для Gear VR і не було ніякого питання. Я також встановив додаток, яке може відключити функцію VR, щоб я міг використовувати програми з картону. У минулому я використовував його без проблем. Сьогодні я побачив, що телефон дає деякі питання, як, наприклад, при стикуванні до VR, програма Oculus не з'явилася, вона з'явилася протягом обмеженого часу, але потім екран залишався в режимі VR і не відповідав. Повідомлення про оновлення прошивки вискочило, тому я вирішив зробити оновлення. Речі були звичайні, але після оновлення тепер телефон завантажує Вас, з'являється логотип Samsung і після цього екран стає чорним. Я нічого не бачу. Я спробував перезавантажити натискання клавіш регулювання гучності та живлення, телефон перезавантажиться, але після логотипу Samsung нічого не бачу. Екран стає чорним. Як ви думаєте, що це рішення?

Вирішення: Можливо, оновлення переплутало програмне забезпечення телефону. Щоб усунути цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

  • Спочатку перевірте, чи виникла проблема, пов'язана з акумулятором, який не заряджається, заряджаючи телефон протягом щонайменше 20 хвилин.
  • Спробуйте виконати імітацію акумулятора. Це робиться натисканням та утримуванням кнопок живлення та зменшення гучності протягом щонайменше 10 секунд. Після цього телефон має перезавантажитись.
  • Спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Запустіть телефон у режимі відновлення, після чого виконайте заводські скидання. Зверніть увагу, що скидання стертиме ваші дані телефону.

Якщо наведені вище кроки не вдалося усунути проблему, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це вже може бути викликано внутрішнім апаратним компонентом, який не працює.

Камера заднього виду S6 Edge Plus розмита

Проблема: Здравствуйте, у мене є серйозна проблема з моїм Samsung S6 краю плюс, задня камера розмито, я спробував всі можливі засоби, щоб виправити це, але питання все ще зберігаються, будь ласка, допоможіть мені

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це витирати об'єктив задньої камери тканиною з мікрофібри. Переконайтеся, що на ній немає бруду або плям, оскільки це може вплинути на фокус камери. Якщо у вашому телефоні встановлено футляр, спробуйте видалити його, оскільки це може вплинути на спосіб фотографування камери телефону. Якщо проблема не зникне, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

  • Очистіть кеш-пам’ять та дані про додаток камери від менеджера програм. Перевірте, чи виникає проблема після цього.
  • Спробуйте перевірити, чи інстальована програма викликає проблему, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, ймовірно, це викликано несправним модулем камери. Це потрібно перевірити в сервісному центрі.

S6 Edge Plus не отримує оновлення нуги

Проблема: Моя проблема полягає в тому, коли я натискаю на значок оновлення програмного забезпечення на своєму краю samsung galaxy s6 плюс, нічого не відбувається, він нічого не показує взагалі, або не передає жодного подальшого повідомлення, він просто не рушиться. Це дійсно турбує мене, тому що я хотів, щоб оновити його до Нуга, але тому, що коли я натискаю значок "оновлення програмного забезпечення", нічого не відбувається на всіх, я не знаю, як перевірити наявність оновлень ні я знаю, як оновити його вручну. Будь ласка, допоможіть. Сподіваюся, що я докладно описав свою проблему. Дякую.

Вирішення: Перед тим, як телефон отримає офіційне оновлення програмного забезпечення, існує декілька умов, які він повинен виконати, який ми перерахували нижче.

  • Телефон не повинен бути укорінений.
  • Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
  • Якщо цей телефон розблоковано, він повинен працювати на своєму початковому носії, щоб він міг отримати доступ до серверів оновлення.

Якщо ваш телефон відповідає наведеним вище умовам, а оновлення не доступне, виконайте скидання до заводських налаштувань. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Після завершення перезавантаження оновіть свій телефон за допомогою смарт-комутатора.

У випадку, якщо Smart Switch не може оновити телефон, слід розглянути прошивку оновленого файлу вбудованого програмного забезпечення на пристрій. Ви можете отримати файл прошивки з веб-сайту Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо того, як прошивати телефон.

S6 Edge Plus Насичення кольору вимкнено

Проблема: Отже, проблема, яку я маю, є з кольором мого головного екрана Мої програми У моїх налаштуваннях все нормально, за винятком моєї служби активації Довідка Google Wallpapers і теми Параметри обслуговування пристроїв. Крім того, відкриття моїх реальних додатків, як мої нотатки або мій Google, мої текстові повідомлення, мої електронні листи насиченість кольору вимкнено Однак, коли я перетворити екран в бік він змінює правильний колір в деяких додатках, як мій Google Internet.

Вирішення: Спробуйте перемикатися між різними режимами екрана, а потім перевірити, чи виникає проблема.

  • Адаптивний дисплей
  • Кінотеатр AMOLED
  • AMOLED фото
  • Основний

Якщо проблема полягає в тому самому, тоді зробіть резервне копіювання даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Спробуйте перевірити, чи проблема залишається. Якщо це станеться, телефон може мати несправний дисплей. Віднесіть це до сервісного центру і перевірте його.