Samsung Galaxy S6 Edge Plus не може синхронізувати контакти Facebook, медіа потокові зупинки, інші проблеми програми

Ми отримали багато повідомлень від власників Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge), які вже скаржилися на те, що вони більше не можуть синхронізувати свої контакти в Facebook, і ми завжди думали, що це може бути пов'язано з налаштуваннями в пристрою або підключення до Інтернету або будь-що інше. Але здається, що проблема з Facebook взагалі. Читайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему.

Є й інші питання додатка, які я включив тут, тому спробуйте побачити, чи одна з них однакова або пов'язана з вашою. Однак, якщо ви шукаєте рішення для іншої проблеми, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми налаштували для власників S6 Edge. Він містить всі проблеми, які ми вже розглядали. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, заповніть цю форму, щоб зв'язатися з нами.

Ось проблеми, які я вирішив тут ...

• Потокове мультимедіа припиняється автоматично
• Додавання контактів відкриває програму Камера
• Контакти Facebook не синхронізуються з S6 Edge Plus
• Оголошення з'являється під час відкриття програми Gmail
• Верхній лівий кут екрана не відповідає на дотики

Потокове мультимедіа припиняється автоматично

Проблема : Під час перегляду Netflix, або прослуховування Sirius Satellite Radio, або музичної програми Google, вони просто перестануть грати, і якщо я перезапустити їх, він зробить це знову, а потім я перезавантажу телефон і він може працювати або не буде.

Усунення несправностей : звучить як проблема з підключенням до Інтернету. Потокова передача будь-якої форми ЗМІ вимагає активного та надійного підключення до Інтернету. Якщо під час відтворення носія буде відключено, воно буде зупинено до тих пір, поки не буде відновлено з'єднання.

Якщо під’єднано до мережі Wi-Fi, спробуйте вимкнути Wi-Fi у телефоні та ввімкнути його, щоб оновити з'єднання. Або ще краще, "Забудьте" мережу, до якої ви підключені, і дайте телефону виявити і знову підключитися до неї, а потім почати потокове відтворення.

З іншого боку, якщо ви підключені до мережі мобільного зв'язку, спробуйте вимкнути та ввімкнути його знову, а якщо проблема не зникне, зверніться до свого постачальника послуг.

Додавання контактів відкриває програму Камера

Проблема : у контактах, коли я додаю контакт, він завжди переходить до камери, щоб додати візитну картку. Я не можу отримати звичайний екран для додавання контакту вручну, ввівши інформацію. Як скинути це, щоб уникнути цього?

Усунення несправностей : Не хвилюйтеся, потрібно лише скинути стандартний набір додатків для програми "Контакти". Виконайте такі дії, і ви будете добре:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми під розділом Пристрій.
4. Натисніть Стандартні програми.
5. Натисніть Контакти.
6. Тепер натисніть кнопку "Очистити" праворуч.

Контакти Facebook не синхронізуються з S6 Edge Plus

Проблема : Привіт. Мій Samsung Galaxy S6 Edge Plus є абсолютно новим. Він не синхронізуватиме Facebook із моїми контактами. Всі інші дані синхронізувалися. Google+, обліковий запис Samsung, Twitter, тощо. Чи можете ви допомогти мені вирішити проблему синхронізації?

Відповідь : Можливо, дуже розчаровує користувачів, які хочуть отримати доступ до своїх Facebook-контактів на своїх телефонах Android, але, схоже, Facebook більше не підтримує цю функцію, як заявила Sofia V Team Допомоги Facebook.

В принципі, те, що ми можемо зробити зараз, є надання деякої зворотного зв'язку і сподіваємося, що FB поверне цю функцію.

Якщо вам дуже потрібна функція, я пропоную вам видалити програму FB на своєму телефоні і спробувати знайти (за допомогою Google) більш ранню версію програми та перенести її на свій телефон. Ця функція більше не працює на останніх версіях програми FB.

Оголошення з'являється під час відкриття програми Gmail

Проблема : Всякий раз, коли я відкриваю Gmail, розмір екрана перевищує бажання, щоб я вимагав мій безкоштовний iPhone. Важко навіть відступити. Зазвичай потрібно натискати мій головний екран і починати все спочатку.

Усунення несправностей : це в основному оголошення, яке додається до програми. Програма Gmail від Google Play Store завжди чиста, але спробуйте видалити та повторно встановити її, щоб побачити, чи буде це оголошення. Якщо так, зробіть резервну копію всіх даних і зробіть основний скидання. Ми не знаємо, наскільки ефективним є додаток, який привів цю об’яву до вашого телефону. Отже, краще скинути його зараз, щоб видалити зловмисне додаток.

Як виконати скидання S6 Edge Plus

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Верхній лівий кут екрана не відповідає на дотики

Проблема : У верхньому лівому куті екрана раптово перестає працювати. Я тільки що отримав новий Edge +. Я взяв його назад краще купувати та вони дали мені новий телефон. Це має ті ж самі проблеми. Це щось, що відбувається на краю +? Це означає, що з програмами, такими як Spotify, я не можу натискати кнопку меню у верхньому лівому куті.

Усунення несправностей : Чи трапляється це тільки для Spotify або для всіх програм? Якщо це відбувається під час використання Spotify, але прекрасно працює з іншими програмами, то проблема у Spotify не у вашому телефоні, інакше її замінять, поки не отримаєте пристрій, який працює відмінно.

Телефони виробляються партіями, і є випадки, коли одна партія має дефекти. Отже, запитайте заміну ще раз, і на цей раз спробуйте новий пристрій, коли все ще перебуваєте в магазині.