Камери Samsung Galaxy S6 Edge Plus є туманними і розмитими, значок відсутній, інші проблеми з камерою

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# Samsung GalaxyS6EdgePlus) спортує дуже вражаючу 16-мегапіксельну первинну камеру, але багато хто скаржиться, що це туманно, або знімки розмиті, а інші повідомляють, що деякі варіанти та режими відсутні. Є також такі, які зіткнулися з помилками, такими як "Camera failed" і "На жаль, камера зупинилася".

Це лише деякі з проблем, з якими стикаються власники кожного дня, і, хоча це правильно звернутися до Samsung або постачальника послуг, частіше, незначні проблеми можна вирішити за допомогою основного виправлення неполадок. Перш ніж відправити пристрій на ремонт або провести кілька годин у магазині, коли технічний фахівець намагається усунути проблему, чому ви не витратите кілька хвилин на те, щоб вирішити проблему? Перегляньте цю сторінку, щоб дізнатися, чи є ваша проблема однією з тих, на які я звернувся.

Однак, якщо ви намагаєтеся знайти вирішення іншої проблеми, перейдіть на сторінку усунення несправностей, яку ми налаштуємо для цього пристрою. Ми розписуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня, тому вже має бути певна проблема, пов'язана з вашою. Якщо так, скористайтеся запропонованими нами рішеннями, але якщо їх немає або наші рішення не працюють, ви завжди можете зв'язатися з нами через цю форму.

Ось проблеми, які я вирішив на цій посаді ...

• Камери Galaxy S6 Edge Plus туманні через пошкодження водою
• Galaxy S6 Edge Plus Параметри камери відсутні
• Камера Galaxy S6 Edge Plus розмита
• Galaxy S6 Edge Plus показує помилку "Camera Failed"
• Galaxy S6 Edge Plus вискакує помилку «На жаль, камера зупинилася»

Камери Galaxy S6 Edge Plus туманні через пошкодження водою

Проблема : Мій телефон потрапив у воду .. Я негайно вийняв його і помістив його на рис близько 4 годин. Спочатку кнопка живлення не працювала, але через пару годин вона зробила. У всякому разі, все працює відмінно від камери. Передня і задня камери дуже туманні. Поки що все інше виглядає чудово. Чи буде якість камери повертатися до нормального, якщо всередині буде очищено? Тому що я бачу краплі води на передній камері. Дякую!

Відповідь : Так. Ті краплі, які зробили камери туманними, насправді є залишком води, який вже випарувався, але не може втекти, тому що телефон герметичний. Зрештою, вони зникнуть, але ніхто не знає, як довго вам доведеться чекати. Крім того, залишок води все ще створює небезпеку для вашого телефону, оскільки він може потенційно обсмажити контур. Очищення та сушіння пристрою - найкраще для вас.

Galaxy S6 Edge Plus Параметри камери відсутні

Проблема : Моя проблема полягає в тому, що в деяких ваших обговореннях ви згадуєте про те, що ви йдете до камери "Налаштування". Що з цим?

Пов'язані проблеми : з якихось причин, коли я відкриваю програму "Камера", я більше не бачу іконку "Налаштування". Я дійсно не знаю, коли ця проблема почалася, але я пам'ятаю, що колись мені вдалося змінити щось у своїй камері, і тепер я не можу це зробити, тому що немає налаштувань. Як мені повернути його?

Відповідь : Це, ймовірно, помилка в прошивці або додатку, але давайте спробуємо виключити останнє перше. Я вважаю, що краще всього очистити кеш-пам’ять та дані програми Камера, щоб повернути її до стандартних значень. Давайте подивимося, чи можна отримати налаштування:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до і виберіть Камера.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Якщо перша процедура не вдалася, то резервне копіювання даних і виконання основного скидання. Ця процедура призначена для прошивки, і якщо проблема не зникає після цього, то настав час звернутися до Samsung про це.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Камера Galaxy S6 Edge Plus розмита

Проблема : Мій телефон уклав контракт, який я не купив, коли отримав його. Телефон може взяти деякі красиві чіткі фотографії, то нещодавно я помічаю, коли я включаю камеру, це було розмитим, тому я думав, що це повинно бути не так. тому я знову вимкнув камеру. Потім він був ще розмитим. Будь ласка, ви можете допомогти мені. Я не знаю, що робити. Пробували все, але нічого не працює.

Усунення несправностей : Ви сказали, що вже "спробували все, але нічого не працює", тому мені цікаво, які процедури виправлення неполадок ви зробили, тому що ми з технічними фахівцями також спробуємо все методично, і якщо власник вже пробував деякі з процедур усунення неполадок, які ми зробили немає сенсу повторювати їх. Але так чи інакше, оскільки ви звернулися до нас, то ми зобов'язані надати вам підтримку.

Перш за все, переконайтеся, що зовнішня захисна плівка вже від'єднана. Досить ясно, щоб не затуляти камеру, але якщо вона отримала деякі подряпини, це може вплинути на можливість фокусування камери. Крім того, через деякий час якість фільму погіршиться.

По-друге, якщо фільм вже від'єднаний, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі. Усуньте цю проблему без можливого втручання сторонніх програм. Виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Тепер, коли телефон перебуває в безпечному режимі, відкрийте камеру та спробуйте з'ясувати, чи вона все ще розмита. Якщо так, перейдіть до наступної процедури.

По-третє, скиньте телефон. Я розумію, що проблема може бути пов'язана з апаратним забезпеченням, але не забувайте, що, коли ви знімаєте фотографії, прошивка і додаток Камера відтворюються, щоб переконатися, що датчик робить хороші фотографії. Отже, щоб виключити можливість того, що це питання прошивки, потрібно скинути телефон, але не забудьте зробити резервну копію всіх даних, перш ніж це зробити.

Нарешті, якщо все інше не вдасться, то вам пора перевірити телефон авторизованим техніком.

Galaxy S6 Edge Plus показує помилку "Camera Failed"

Проблема : Без видимої причини або причини, мій телефон (Galaxy S6 Edge + я купив новий) показує помилку, кажучи, що його камера не вдалася. До цієї проблеми був час, коли я зіткнувся з помилкою, але після цього я зміг використати телефон. Тепер, кожен раз, коли я відкриваю камеру, помилка вітає мене. Це апаратна проблема чи я можу щось зробити? Допоможіть мені, будь ласка.

Пропозиція : для такої проблеми завжди є дві можливості: або апаратна проблема, або проблема з прошивкою. Найкраще робити - це скинути налаштування, щоб виключити сторону прошивки, і якщо проблема залишається, зверніть увагу на технологію.

Galaxy S6 Edge Plus вискакує помилку «На жаль, камера зупинилася»

Проблема : дуже розчаровує те, що дуже дорогий телефон нічого не робить, але виникає помилка, і це камера. Вона говорить: "На жаль, камера зупинилася". Дроїди, мені дуже потрібна ваша допомога в цьому, оскільки мій провайдер може забезпечити лише рахунки. З іншого боку, підтримка від Samsung не була корисною. Будь ласка, допоможіть мені з цією проблемою. Дякую.

Усунення несправностей : Перше, що я хочу зробити, це завантаження телефону в безпечному режимі, щоб вимкнути всі програми інших виробників. А потім відкрийте камеру, щоб дізнатися, чи виникає помилка. Якщо так, то проблема може бути або просто в програмі, або в самому програмному забезпеченні. У цьому випадку потрібно очистити кеш-пам'ять і дані програми Камера, а якщо проблема залишилася, перейдіть до основного скидання. Однак не забудьте зробити резервну копію всіх важливих даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу скидання.

З одного боку, якщо помилка не з'явилася в безпечному режимі, це означає, що одна з завантажених і встановлених програм викликає проблеми. Ви повинні знайти цю програму та видалити її, або ви можете просто продовжити основний скидання.