Samsung Galaxy S6 Edge має труднощі при відправці та отриманні текстових повідомлень, більше SMS і MMS
На цій посаді я вирішив декілька проблем із SMS та MMS, з якими може зіткнутися будь-який власник Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Проблеми звичайні і можуть бути легко тиражовані, хоча є кілька, які можуть викликати оновлення мікропрограми або проблеми з обладнанням.
Прочитайте, щоб дізнатися більше про ці проблеми і як їх вирішувати. Якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, то відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми встановили для S6 Edge, оскільки вона містить всі проблеми, на які ми вже відповіли раніше. Шанси на те, що ми вже надали рішення вашої проблеми, або ви знайдете ті, які пов'язані з вашою. Але, звичайно, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму і надавши нам всі необхідні деталі вашого телефону і проблему.
Ось проблеми, включені тут…
- Galaxy S6 Edge має труднощі з отриманням груп і графічних повідомлень
- Galaxy S6 Edge, що показує помилку "Повідомлення не надіслано"
- Unlocked Galaxy S6 Edge не може надсилати / отримувати графічні повідомлення
- Фотографічні повідомлення Galaxy S6 Edge не отримані
- Galaxy S6 Edge не може додавати зображення до тексту після оновлення
- Galaxy S6 Edge перетворює тексти на MMS
- Текстові повідомлення Galaxy S6 Edge містять «дивні» символи
Galaxy S6 Edge має труднощі з отриманням груп та графічних повідомлень (Verizon)
Проблема : Не впевнений, що надана версія є правильною. Я не впевнений, де знайти цю інформацію. По-перше, спасибі за надану вами послугу.
Сподіваюся, ви можете допомогти мені. У мене є Galaxy 6 Edge. Наразі мені важко отримувати групові тексти або тексти малюнків. У мене не було цієї проблеми, коли я вперше отримав телефон, однак було важче і важче їх отримувати. Я навіть натискаю кнопку завантаження на тексти, і я більше не можу навіть отримати їх таким чином. Наразі у мене є дані про та, як правило, у місцях, де є повний сервіс. Сподіваюся, ви можете допомогти мені. Дякую. - Джо
Усунення несправностей : Ей Джо. Будь ласка, перевірте, чи можна підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних. Якщо це можливо, то, швидше за все, проблема з послугою, якщо ваш постачальник послуг не змінив конфігурацію APN для MMS.
На користь тих, хто ще не знає, після активації або після надання телефону, є дві налаштування APN, які потрібно синхронізувати з мережею провайдера – Інтернет і MMS.
Іноді постачальники послуг змінюють конфігурацію і, як правило, телефони абонентів будуть автоматично оновлюватися, або вони отримуватимуть сповіщення про нову настройку. Таким чином, потрібно перевірити у свого постачальника послуг, якщо він змінив налаштування і одночасно усунути неполадки з представником, щоб проблема була приділена увазі. Якщо після усунення неполадок ви все ще не в змозі надсилати або отримувати MMS-повідомлення, телефон може бути переоформлений, і це закінчиться проблемою.
Звичайно, вам також потрібно перевірити, чи це не просто проблема охоплення. Поганий прийом сигналу завжди призводить до поганого або відсутності обслуговування.
Границя Galaxy S6 показує помилку "Повідомлення не надіслано" (T-Mobile)
Проблема : я намагаюся надсилати тексти, як я завжди роблю, до різних номерів, але я постійно отримую помилку "Повідомлення не надіслано".
Це ніколи раніше не відбувалося, і схоже, що для мене швидко перезавантажити телефон. Проте ця проблема продовжує відбуватися, і мені потрібно перезавантажити телефон. Ви можете допомогти? - Хуліо
Усунення несправностей : спробуйте надіслати повідомлення на власний номер, щоб дізнатися, чи він проходить, і ви можете отримати його, тому що якщо він не залишить ваш телефон, це має бути пов'язано з номером центру повідомлень. Проте, якщо ви все одно отримуєте таке ж повідомлення про помилку (повідомлення не надіслано), але яке може отримати повідомлення, проблема полягає в застосуванні програми обміну повідомленнями.
Я мав подібну проблему раніше. На телефоні відображається повідомлення "Не надіслано", але він міг отримати повідомлення, яке я надіслав на свій номер. У цьому випадку це означає, що у вас все ще є послуга, але програма, яку ви використовуєте, може діяти.
Якщо ви використовуєте програму обміну повідомленнями третьої сторони, видаліть його, а потім спробуйте надіслати інше повідомлення до себе за допомогою програми обміну повідомленнями. Якщо проблема не зникає, очистіть кеш-пам’ять і дані програми, і це повинно зробити. Однак, якщо все інше не вдалося, то потрібно виконати основний скидання.
- Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
- Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
- Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Нарешті, якщо помилка відображається, і ви не змогли отримати повідомлення і на підставі вашого твердження, що вам потрібно перезавантажити телефон, щоб він міг виконувати це дуже просте завдання, проблема може бути з самою мережею або з апаратним забезпеченням телефону, що не вдається. У будь-якому випадку вам потрібно зателефонувати до свого постачальника послуг і усунути неполадки з його техніком. Якщо проблема залишається, то ваш постачальник зобов'язаний надати вам новий телефон в якості заміни.
Unlocked Galaxy S6 Edge не може надсилати / отримувати графічні повідомлення
Проблема : У мене є розблокована Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Носієм є Straight Talk. Я не можу надсилати та отримувати тексти зображень. Я можу відправити його з телефону, але не можу надсилати або отримувати від інших. Я перевірив з Straight Talk і немає ніяких помилок в їх мережі. Будь ласка, допоможи мені! Дякую!
Усунення несправностей : це пов'язано з налаштуваннями APN у телефоні. Ваш телефон є варіантом Verizon, але ви зараз використовуєте послуги, що пропонуються компанією Straight Talk, тому в основному ваш телефон налаштований на бездоганну роботу з мережею Verizon, але не з ST.
Будь ласка, зателефонуйте Straight Talk, попросіть APN надіслати по телефону і налаштувати його. Якщо після цього ви все одно не можете надсилати або отримувати MMS-повідомлення, знову зателефонуйте до служби ST та попередить телефон чи номер.
Фотографічні повідомлення Galaxy S6 Edge не отримані
Проблема : Коли я надсилаю тексти, текст здається на моєму кінці, але одержувач їх ніколи не отримував. Часто це відбувається з фотографіями. Зовсім недавно це сталося, коли в мережі wi-fi і в групових повідомленнях. Здається, це не обмежується лише однією людиною, оскільки багато людей не змогли отримати мої тексти. У мене є додаток для обміну повідомленнями, що постачається з телефоном. Будь ласка, дайте мені знати, якщо використання сторонньої програми, як textra, усуне цю проблему.
Усунення несправностей : Незалежно від того, яке додаток для обміну повідомленнями ви використовуєте, телефон все ще потребує включення мобільних даних, щоб мати можливість передавати та отримувати графічні повідомлення або MMS, і ні, Wi-Fi також не може допомогти. Якщо мобільні дані вже активовані, і ви все ще маєте цю проблему, перевірте APN і перевірте, чи відповідає APN вашого постачальника. Якщо так, то вам зараз потрібно зателефонувати до свого провайдера.
Galaxy S6 Edge не може додавати зображення до тексту після оновлення
Проблема : я отримав повідомлення про оновлення, через кілька днів я помітив, що коли я спробую додати зображення до тексту, це не дозволить мені це зробити. Це дає можливість приєднати "скріпки", після того, як він просто каже, відправити, я не можу написати текст, тому я в кінцевому підсумку посилаю 2 текст, один з рис і інший з текстом. Я спробував додати текст, а потім зображення, і він все одно посилає зображення окремо. Я спробував очищення кеш-пам'яті відповідно до інструкцій на сайті Samsung усунення несправностей і безрезультатно! Будь ласка, дайте мені деякі рекомендації.
Відповідь : Ви просто один з багатьох власників, які поскаржилися на цю специфічну проблему, але, на жаль, ми не можемо багато чого з цього зробити, тому що, очевидно, це помилка в прошивці, і тільки оновлення може її виправити. Отже, ми повинні почекати, коли Samsung або ваш провайдер розгортають новий.
Galaxy S6 Edge перетворює тексти на MMS
Проблема : Ей, я тільки що отримав новий Samsung Galaxy S6 Edge несподівано, я не можу відправляти текстові повідомлення, тому що мій мобільний автоматично перетворює довгий текст у мультимедійні повідомлення, які я не хочу робити. Я хочу, щоб мої текстові повідомлення надсилалися як текст відповідно до зручності мого одержувача. Будь ласка, допоможіть мені!
Усунення несправностей : У нас є свої звички при відправці текстових повідомлень. Деякі надсилають довгі повідомлення, інші - смайлики та спеціальні символи, багато хто додає фотографії, а гуртки друзів часто надсилають групові повідомлення. Ну, все це перетворить текстове повідомлення на MMS. Запобігайте всім таким чином, щоб ваш SMS залишався таким, яким є.
Текстові повідомлення Galaxy S6 Edge містять «дивні» символи
Проблема : Я отримав цей телефон 6/11/15. Коли я пишу один з моїх друзів, вона каже, що мої тексти надходять як іноземна мова з дивними персонажами? Я не можу навіть набрати символів, які вона показує мені, коли мої тексти підходять до неї. Дивно те, що вона має такий самий телефон, як і я, і вона є єдиною, з якою це відбувається. Це так розчаровує, коли людина, яку ви надсилаєте, не може зрозуміти, що ви намагаєтеся сказати, тому що телефон змінює те, що я набираю. Чому це відбувається і як я можу його зупинити?
Крім того, здається, що він "забитий", коли я пишу текст, він зупиняється (припиняє текстові повідомлення), тоді символи, які я набираю "вискакують" (стають більшими на екрані, потім повертаються до клавіатури), як і телефон у повільному ? Потім він досягає того, що я набрав, і неминуче я повинен повторно набрати текст.
Я подзвонив мій перевізник, Verizon, про це, і вони просто сказали, що мені потрібно вимкнути телефон більше, щоб він міг скинути. Я зробив це і все ще маю ці ж проблеми - смішно, враховуючи, що телефон тільки 3 місяці ?!
Відповідь : Якщо ваш друг єдиний, хто отримує цих "дивних" персонажів, то ясно, що проблема з його / її телефоном не ваша. Я не знаю, що телефон є, але їй потрібно змінити кодування.
Інша проблема, яку ви маєте, швидше за все, є клавішною клавіатурою. Я не знаю, яку клавіатуру ви використовуєте, але спробуйте очистити кеш і дані. Якщо проблема залишається, виконайте основний скидання.
