Samsung Galaxy S6 Edge має чорну лінію на екрані, сенсорний екран не працює, більше проблем, пов'язаних з екраном

Однією з точок продажів Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) є його екран (або екрани), але що, якщо ви побачите чорну лінію або маленьке біле коло на ньому, яке не піде, незалежно від того, що ви робите ? Телефон настільки дорогий, наскільки він повинен бути досконалим кожного разу, але це теж не є гарантією.

Я звернувся до деяких питань, пов'язаних з екраном, на цій посаді, тому читайте далі, щоб дізнатися більше про них і що робити у випадку, якщо ви зіткнетеся з ним у майбутньому.

Якщо ви шукали вирішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S6 Edge. На цій сторінці ми перераховуємо кожну проблему, на яку ми звертаємося щотижня, тому постарайтеся перевірити, чи ваше занепокоєння вже розглянуто. Якщо так, спробуйте запропоновані нами рішення і якщо вони не працюють, зв'яжіться з нами, заповнивши цю форму.

Ось проблеми, які я вирішив на цій посаді ...

• Чорна лінія у верхній частині екрана
• Параметр чутливості екрана недоступний
• Маленький білий коло на екрані
• Сенсорний екран не працює після того, як його намочив сік
• Кнопка Lock & Home не працює весь час після пошкодження рідиною
• Орієнтація екрана неправильна

Galaxy S6 Edge має чорну лінію на верхній частині екрана

Проблема : Протягом останніх 2 місяців у мене виникла ця проблема, де я натискаю кнопку "Головна" і проведіть пальцем, щоб розблокувати, і на самому верху вона покаже зворотну лінію в арці протягом від 1 до 2 секунд, але піде після початковий екран. Тільки не бачили нічого в інтернеті про це. Хотілося б виправити це ... Я не впав або ударив мою S6 Edge коли-небудь. Ніякої підказки, звідки це відбулося, і оновлення програмного забезпечення не виправлено. Я був у Samsung, і вони перевірили його і сказали, що це програмний глюк. Хотілося б отримати це виправлено скоро це трохи дратує.

Пропозиція : якщо ця проблема трапляється з першого дня, це, мабуть, більше апаратної проблеми, ніж просто програмний збій. Ця проблема не є поширеною, насправді, ви першими звертаєтеся до нас про це, і ми зробили ретельний пошук в Інтернеті, щоб побачити, чи є інші, які можуть мати таку ж проблему, як і ви, і ми нічого не знайшли.

Але якщо припустити, що техніки Samsung говорять правду і не просто намагаються відкинути проблему без дозволу, то майбутні оновлення прошивки можуть виправити це, і є одна річ, яку ви дійсно повинні спробувати, щоб побачити, чи може він зробити різницю-основний скидання.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо проблема залишилася після скидання, то це може бути апаратна проблема.

Настройка чутливості екрану Galaxy S6

Питання : Я вчора купив Samsung Galaxy S6 Edge і хотів би збільшити чутливість екрану, а також бар Edge. Я читав ваші коментарі, так що зрозуміти, що немає виправлення для панелі, але під Налаштування / Дисплей, немає ніякої опції чутливості. У мене є 5 варіантів (шрифт, час очікування екрана, розумний час перебування, режим екрана і мрія). Я дивлюся на кожен з них і не бачу опцію чутливості. Будь-які ідеї? Дякую, Келі .

Відповідь : Hello Kelley! Samsung Galaxy S6 Edge вже має підвищену чутливість екрану, тому Samsung не потрудився включити налаштування для нього. Іншими словами, немає ніякого способу керувати чутливістю телефону на відміну від попередніх моделей пристроїв Galaxy.

Galaxy S6 Edge має невелике біле коло на екрані

Проблема : Привіт, я читав ваш сайт, і у мене є проблема, яку я хотів би запитати. Я недавно купив Samsung Galaxy S6 Edge (3 тижні тому) і останнім часом я помітив, що в середині екрана, є невеликий білий круг, який ледь помітний, але він не виглядає приємно. У мене 2 роки гарантії. Чи можете ви сказати мені, звідки вона йде, і якщо я повинен попросити його замінити? Дякую. - Етьєн

Усунення несправностей : Привіт Етьєн. Насправді вам потрібно з'ясувати, чи це проблема прошивки або апаратне (зокрема екранне) питання, і я знаю лише один спосіб зробити це - зробити знімок екрана і переглянути зображення на вашому комп'ютері або будь-якому іншому пристрої.

Якщо ви побачите маленьке біле коло, це проблема прошивки, інакше це обладнання. Крім скріншота, ви також можете спробувати змінити орієнтацію екрана з портретного на пейзажний, і якщо біле коло залишається на тому самому місці, незалежно від того, яка орієнтація, то це обладнання. У цьому випадку потрібно його замінити, інакше потрібно спробувати перезавантажити телефон, і якщо проблема залишається, то її потрібно замінити.

Сенсорний екран, що не працює після Galaxy S6 Edge, намочив сік

Проблема : Добрий вечір. Я почну починати з моєї проблеми з сенсорним екраном. Я поклав телефон поруч із ліжком. але мабуть деякий сік відчував над моїм телефоном у внутрішній ночі. Наступне ранок я прокинувся та весь стіл був вологий соку. Я намагався очистити лайно і поклав телефон в мішок рису. це не спрацювало, так що я подумав я поклав мій телефон у теплій воді (не звареній) щоб вийти sticky сік на мойому екрані. але все ще має той же ефект. телефон працює нормально, за винятком сенсорного екрана. що я повинен зробити? замінити дисплей або є альтернатива. З повагою, М. Хама.

Усунення несправностей : Алкоголь позбавиться від цього залишкового залишку соку, але оскільки ви вже спробували очистити екран, і проблема залишилася, то прийшов час перевірити його техніком, який може далі робити тести. Там є шанс сік знайшов його шлях у телефон та messed з digitizer котрий чому сенсорний екран не працює. Для апаратних питань, ми не можемо багато чого зробити.

Кнопка Lock & Home не працює весь час після пошкодження рідиною

Проблема : Скрупно сльози потрапили до кнопки блокування мого телефону. Це застигло, поки батарея не померла. На наступний день він працює близько півгодини, тоді кнопка блокування, здавалося, працювала приблизно вдвічі, щоб увімкнути екран, і коли вона була включена, зелені лінії з'явилися приблизно на 3/4 екрану. Я вийняв материнську плату і з'явилася корозія, доставив її в місцевий ремонтний цех на якусь ванну (забув назву). Він працює краще, але все ще недоліки, половина яскравості або менше 3/4 екрана мерехтить (не тоді, коли яскравість досягає всього, блокування екрана і кнопки будинку не повертають екран відразу (зазвичай 2 або 3 рази) Думаю, мені потрібна порада про те, чи потрібен новий lcd / digitizer новою стрічкою кнопки блокування (яка також мала корозію) або якщо плата погана?

Пропозиція : Привіт Matt. Коли мова йде про пошкодження рідиною, ми не будемо знати, наскільки пошкоджено, доки не зробимо деякі тести. Ви, здається, досить технічний, щоб зруйнувати телефон, не пошкодивши його, так що я знаю, що ви розумієте, якщо ми сказали вам, що ми не можемо дізнатися, що таке проблема з вашим телефоном. Але на основі вашого опису, якщо кнопка блокування не працює весь час, то у неї є проблема. Це може призвести до неправильного контакту. Але справа в тому, що якщо ви намагаєтеся відкрити кнопку блокування, це добре, як пошкоджені, так що немає кращого способу перевірити його, за винятком заміни. Що стосується мерехтливого екрана, то для того, щоб зробити висновок, що це материнська плата, знадобиться багато тестів. Будь ласка, зверніться до фахівця, який може проводити час з вами для тестування різних компонентів.

Galaxy S6 Edge іноді має неправильну орієнтацію

Проблема : тепер у мене був телефон протягом 6 місяців. Нещодавно я помітив, що коли я повертаю екран для випадкових речей (наприклад, дивлячись на веб-сайти або трубки), він обертається неправильно, тому в основному це перевернуто. Він не робить цього весь час, але більше разів, ніж ні. Раніше було добре. Я не завантажив жодних нових додатків, він просто почав робити це з блакитного. Я намагався шукати рішення в Інтернеті, але нічого не знайшов. Будь ласка, допоможіть. Дякую.

Усунення несправностей : Важко визначити проблему, якщо телефон не відображає жодного шаблону, тому спробуйте вимкнути проблему, завантаживши телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Продовжуйте користуватися телефоном, перебуваючи в безпечному режимі, щоб дізнатися, чи виникає проблема, і якщо так, спробуйте витирати розділ кешу спочатку, а потім спробуйте виконати основний скидання, якщо він не виконано.

Стерти кеш розділ

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.