Samsung Galaxy S6 Edge не вдалося встановити питання оновлення програмного забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми

Однією з причин, чому багато людей вважають за краще купувати смартфони Samsung, є підтримка оновлення програмного забезпечення, що пристрій отримує навіть до двох років після його першого випуску. #Samsung #Galaxy # S6Edge, наприклад, який був випущений в 2015 році на Android Lollipop, тепер почав оновлювати Android Nougat. Ці оновлення є важливими, оскільки стосуються певних помилок, які могли існувати під час використання старої версії програмного забезпечення, додаються додаткові можливості пристрою та роблять його більш безпечним. Однак існують випадки, коли певні проблеми можуть виникнути через оновлення, яке ми сьогодні розглядатимемо. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S6 Edge не вдалося встановити проблему оновлення програмного забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 Edge або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Не вдалося встановити оновлення програмного забезпечення S6 Edge

Проблема: Samsung S6 Edge Модель G925FZDABTU Телефон: 35642107587 Телефон переходить через процес і після закінчення процесу інсталяції він дає повідомлення “не вдається встановити програмне забезпечення і не вдалося встановити прошивку. Я влаштував технічну підтримку samsung, але з якихось причин технік не міг встановити пульт дистанційного керування доступом до телефону. Він порадив мені отримати доступ до кращого Інтернету WiFi, який я зробив, але процес на сайті закінчився з тим же повідомленням. Я думаю, що це виключає мій WiFi вдома. Я пішов у магазин Samsung у центрі Бредфорда. Вони сказали, що найновіше програмне забезпечення може бути встановлено, але він попросив мене заплатити 120, 00 фунтів. Оскільки в Інтернеті доступна така велика кількість підтримки, її можна відсортувати без необхідності платити.

Проблема, пов'язана з цим: При завантаженні оновлення за останні 6 місяців, оновлення мікропрограми, мій телефон повідомляє мені, що не вдалося оновити прошивку і що я повинен перейти до центру Samsung. Я не зміг завантажити це єдине оновлення протягом останніх 6 місяців, якщо не довше.

Пов'язані проблеми: S6 край говорить, що у мене є оновлення для нових функцій безпеки. Я можу завантажити його, і коли я йду, щоб встановити оновлення він встановлює до 30 відсотків, а потім зупиняється. Це робилося з моменту оновлення. Коли телефон остаточно перезавантажиться, скажіть, що "update failed". Відвідайте сервісний центр samsung ». Як це виправити?

Вирішення: якщо оновлення програмного забезпечення успішно завантажується, але не встановлюється у ваш телефон, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Є випадки, коли внутрішнього накопичувача телефону недостатньо для оновлення. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте видалити непотрібні файли з телефону. Видаліть усі програми, які зазвичай не використовуються. Іноді для встановлення оновлення потрібно до 5 Гб вільного внутрішнього місця для зберігання.
• Якщо проблема залишається незмінною навіть після звільнення місця, я рекомендую створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування.

Якщо наведені вище дії не вдалося оновити програмне забезпечення телефону, слід розглянути вручну файл прошивки в телефоні. Файл прошивки пристрою можна завантажити з веб-сайту Sammobile. Ви також отримаєте інструкції про те, як прошивати телефон з цього веб-сайту.

S6 Edge не вдалося оновити програмне забезпечення Помилка мережі чи сервера сталася помилка

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S6 Edge. Проблема в тому, що я не можу оновити його на Android N. Кожен раз, коли я натискаю "завантажити", з'являється повідомлення. У ньому міститься “Неможливо оновити програмне забезпечення. Сталася помилка мережі або сервера ». Мій інтернет нормальний. Це досить швидко. До цього кожне оновлення, яке я зробив з телефоном, не виникає. Що я повинен зробити? Дякую за твою допомогу.

Вирішення. У цьому випадку потрібно перевірити, чи проблема з вашим поточним підключенням до Інтернету. Підключіть телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Перевірте, чи телефон має достатній об'єм для зберігання. Найкраще, якщо ви випустите щонайменше 5 Гб простору, видаливши непотрібні файли або видаливши програми, які ви регулярно не використовуєте. Перевірте оновлення знову.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Перевірте оновлення знову.
• Спробуйте оновити телефон за допомогою Kies або Smart Switch.

Якщо наведені вище кроки не вдалося оновити програмне забезпечення телефону, слід розглянути вручну прошивку в телефоні. Оновлений файл прошивки запасного пристрою вашого пристрою можна завантажити з веб-сайту Sammobile, де ви також знайдете інструкції щодо того, як запалити телефон.

Деталі виклику S6 Edge відсутні після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт, сподіваюся, ви можете допомогти. Я виконав оновлення минулого тижня. З тих пір мої рецензії не будуть завантажуватися, і я не можу переглянути деталі мого дзвінка, якщо я залишу сторінку з будь-якої причини і спробую повернутися. Я зробив скріншот деталей телефону. Але я не можу вставити його тут… Я думаю, що мій телефон є зефір. Якщо я залишу цю сторінку, я можу втратити те, що я набрав. Тому, будь ласка, перевірте мене, коли ви отримаєте це повідомлення. Дякую

Вирішення: якщо ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, можливо, це викликано деякою формою старих даних програмного забезпечення, які не були повністю видалені. Ці старі дані призводять до конфлікту з новою версією програмного забезпечення, що призводить до виникнення цієї проблеми. Тепер потрібно зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування, щоб усунути проблему.

Неможливо створити резервну копію даних за допомогою смарт-комутатора

Проблема: Я завжди використовую смарт-комутатор для резервного копіювання мого телефону на свій Imac, однак, коли я завантажив останнє оновлення для смарт-комутатора, він не виконає резервне копіювання. Мені потрібно створити резервну копію не тільки для того, щоб забезпечити безпеку всієї інформації, що зберігається на телефоні, але й щоб видалити елементи, щоб звільнити місце на телефоні.

Рішення: Для цієї конкретної проблеми ви повинні спробувати видалити програмне забезпечення Smart Switch, а потім завантажити нову версію та встановити її знову. Якщо проблема не зникне, спробуйте виконати наведені нижче дії.

• Спробуйте підключити телефон до вашого iMac за допомогою іншого кабелю USB.
• Підключіть телефон до іншого USB-порту.
• Перезапустіть телефон і iMac, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Віддалений доступ до S6 Edge вимикається

Проблема: Привіт, я використовував Samsung, щоб знайти свій мобільний телефон. Тепер я купив s6edge я в змозі увійти в свій рахунок, але коли я включити віддалений доступ на, він швидко вимикається. Чи можете ви допомогти, тому що я не можу відслідковувати його більше повідомлення на знайти мій Samsung говорить віддалений доступ виключено.

Вирішення: для цієї проблеми переконайтеся, що ви правильно налаштували функцію віддаленого доступу до телефону.

• Відкрийте меню, а потім Параметри
• Перейдіть до розділу "Безпека пристрою" -> "Знайти моє мобільне"
• Необхідно ввести дані свого облікового запису Samsung. Тепер смартфон з'єднається з сервером і покаже вам необхідні настройки на дисплеї
• Переконайтеся, що ввімкнено наступні параметри: Інформація про віддалений доступ, Sim змінює блокування реактивації

Якщо віддалений доступ як і раніше продовжує отримувати відключення, то я рекомендую вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити заводський скидання.

S6 Edge Музика випадково паузи

Проблема: Моя музика випадково робить паузу без причини. Іноді кожні 5 хвилин або 3 години, а також повністю відформатовані і питання все ще зберігається

Рішення: Ви граєте музичні файли, які локально зберігаються у вашому телефоні, або ви передаєте музику з Spotify, наприклад?

Якщо ви відтворюєте музику, локально збережену в телефоні, спробуйте скопіювати новий музичний файл на пристрій. Не забудьте спершу відтворити цей музичний файл на комп'ютері та переконайтеся, що під час відтворення файлу немає проблем. Відтворити цей музичний файл на телефоні. Якщо проблема все ще залишається, це може бути викликано програмним збоєм. Спробуйте скористатися іншою програмою музичного плеєра. Якщо це не спрацює, слід розглянути прошивання телефону іншою версією прошивки.

Наприклад, якщо ви передаєте музику з Spotify, спробуйте перевірити з'єднання Wi-Fi, оскільки це може спричинити цю проблему.