Основні сервіси Samsung Galaxy S6 Edge, магазин Play продовжують збій, проблеми синхронізації електронної пошти та інші проблеми програми

Я вирішу проблему з Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), що призводить до збою основних служб і попередньо встановлених програм на цій посаді. Річ про аварії додатків полягає в тому, що це може бути викликано глюком прошивки або апаратною проблемою, тому важливо негайно ізолювати проблему, щоб дізнатися причину або, принаймні, зібрати більше інформації, щоб сформулювати рішення.

Наприклад, якщо один з служб Google, таких як Play Store або Play Services, збій, це більше на стороні прошивки, а більше на проблему Android. Проте, якщо один або деякі служби Samsung аварійно завершуються, він все ще перебуває на програмному забезпеченні, але проблема може бути виправлена ​​оновленням.

Прочитайте, щоб дізнатися більше про ці проблеми та як їх виправити, якщо ви знайдете їх у майбутньому. Якщо, однак, ви знайшли цю сторінку, тому що ви шукали рішення для зовсім іншої проблеми, а потім перегляньте сторінку пошуку та усунення несправностей Galaxy S6 Edge. Знайдіть пов'язані з вами проблеми або ті ж, що й ваші, і спробуйте відповідні рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, зв’яжіться з нами, заповнивши цю форму.

Попередньо встановлені програми, основні сервіси аварії на Galaxy S6 Edge

Проблема : я тільки що отримав свій Samsung S6 Edge всього за півтора місяця, і спочатку він працював просто відмінно, потім після, я думаю, 1 місяць він почав контролювати себе. Іноді, коли я балакаю, він просто повертається до головного екрану, але я впевнений, що я не натиснув на задній або домашній ключ. А потім через кілька днів він просто замерзає приблизно на 5 хвилин, а потім закривається і знову відкривається.

Після цього малюк з'являється, що Google Play зупинився і знову здається, що хтось натискає клавіші без мого знання. Тому я вирішив зробити жорсткий перезапуск, який є збільшенням гучності, клавішею живлення та домашньою клавішею і перезавантаженням, і коли він вже відкритий, з'являється спливаюче повідомлення, що скаже, Google Play зупинився. Через кілька хвилин, поки я надсилаю повідомлення, з'явиться повідомлення про те, що клавіатура Samsung зупинилася, а потім клавіатура зникне і знову повернеться, а потім через кілька хвилин з'явиться повідомлення, Messenger зупинився, а потім месенджер зупинився, і коли я його відкрию, він знову відкриється, тому я вирішив виконати ще один жорсткий скидання. Але це не змінює поведінку мого телефону, і я виявив, що коли я шукаю в Google, використовуючи Інтернет, Google каже, що вибачте, здається, ваш комп'ютер або мережа надсилає запити, і не з'являється капча. Але коли я шукаю Google з використанням chrome, я можу шукати те, що я хочу, без спливаючих вікон або щось. А потім ще деякий час тому з'являється ще одне спливаюче вікно, на якому PeopleStrip зупинився.

Будь ласка, допоможіть мені з цим. Я такий підкреслений цим телефоном. Я дуже розчарований цим телефоном. Велике спасибі за вашу допомогу. Крім того, я забув згадати, що коли я встановив Facebook і Messenger інший спливаюче запитання, якщо я відмовився або погодився, що Google надішле…. (щось подібне я вже забув.) І коли я оновлюю програму, з'являється інше спливаюче вікно, і воно не успішно оновлено. Я забув повідомлення дитини.

Усунення несправностей : По-перше, про ті привидні штрихи, вони виникають, якщо виникла проблема з прошивкою, проблема з апаратним забезпеченням або якщо телефон зазнав рідких та / або фізичних пошкоджень. Ви не згадували жодних серйозних інцидентів до виникнення проблеми, тому це або прошивка, або апаратне забезпечення.

Про довгі замерзання, відставання або ознаки млявості, все одно може бути прошивка і / або апаратне забезпечення. Проте, коли ви сказали, що Google Play (Магазин або служби, я не знаю, який з них підключено), це означає, що це більше на стороні мікропрограми, ніж апаратне забезпечення. І тут сюди приходить клавіатура Samsung, яка також виходить з ладу, Messenger, PeopleStrip, Facebook, і т.д. Усі вони вказують на те, що прошивка є проблемою.

Тим не менш, спробуйте зробити основний скидання ще раз, але не встановлюйте жодного додатка ще після скидання. Якщо виникає помилка Google Play або програма PeopleStrip, потрібно оновити програмне забезпечення або повторно спалахнути. У будь-якому випадку, вам потрібна допомога від вашого постачальника або фахівця, оскільки навіть якщо є доступне оновлення, яке готово до завантаження, є шанс, що процес буде перервано, і це призведе до ще більших проблем. З технічним фахівцем вбудоване програмне забезпечення може бути повторно встановлено вручну.

Неможливо прокрутити весь шлях для перегляду нагадувань у Galaxy S6 Edge (Sprint)

Проблема : Протягом останніх кількох тижнів програма годинника Samsung діє смішно, і вона зводить мене з розуму. Я зроблю все можливе, щоб пояснити. Коли я вношуся в додаток вночі, щоб встановити мої будильники, це дозволяє мені прокручувати аж до останнього сигналу лише один раз. Якщо я редагую будь-яку сигналізацію або починаю перемикати будь-який сигнал на ній, це відключає. Значення, я постараюся прокрутити весь шлях до кінця, і він зупиняється на півдорозі і діє, як це кінець сторінки. Я не бачу інших своїх сигналів. Єдиний спосіб для мене, щоб прокрутити весь шлях до останнього будильника, це закрити програму і знову відкрити її. Отже, ви можете собі уявити, наскільки мені неприємно встановити свої десять будильників на ніч, і вони повинні закрити його і знову відкрити після включення кожного з них. Чи можна щось зробити? Я спробував вимкнути програму. Я спробував очистити кеш і зупинити його. Ніщо не спрацювало. Будь ласка, допоможіть!

Усунення несправностей : Насправді я зіткнувся з цією проблемою ще раз і очистив кеш для мене. У вашому випадку, якщо вам буде незручно неможливо прокрутити весь шлях вниз, ніж зробити резервну копію всіх даних, то основний скидання вирішить це.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Galaxy S6 Edge має проблеми з синхронізацією електронних листів (Verizon)

Проблема : я зробив ваші помилки під час зйомки проблем із синхронізацією електронної пошти та виявив, що у мене є два програми для електронної пошти. Чи може це викликати спорадичну поведінку синхронізації електронної пошти? Чи потрібно видалити його. Як видалити другий. Обидва ідентичні версії. Дякую!

Усунення несправностей : якщо на вашому телефоні встановлено дві програми електронної пошти, це означає, що один з них попередньо встановлений, а інший - стороннім і, так, є ймовірність, що другий додаток викликає спорадичні проблеми синхронізації з вашим телефоном. Щоб ще раз підтвердити, що завантажте телефон у безпечний режим:

  1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
  5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Перебуваючи в безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи все ще у телефоні є проблеми із синхронізацією. Якщо проблему було виправлено, потрібно видалити іншу програму. В іншому випадку спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані електронної пошти, які ви використовуєте… або якщо проблема не зникне, скиньте телефон.

Голос Galaxy S6 Edge S відсутній у налаштуваннях

Проблема : Привіт хлопці, у мене виникли проблеми з S Voice App. Я хочу мати доступ до неї, двічі натиснувши клавішу Home, і я бачу, що іншим користувачам говорять, щоб вимкнути цю функцію, але я, схоже, не маю цієї можливості. Мої налаштування не мають цієї опції. Дякую.

Рішення : За замовчуванням, голос S включений у галереї S6 Edge незалежно від варіанту і подвійне натискання клавіші Home відкриє програму. Компанія Samsung дозволяє користувачам вимикати S Voice або не дозволяти їй користуватися клавішею Home, тому для цього має бути налаштування. Але не будемо зупинятися на цьому. Є фактично два способи його відключення. Перший варіант:

  1. Двічі торкніться кнопки Home, щоб відкрити S Voice.
  2. Тепер торкніться піктограми Меню у верхньому правому куті.
  3. Знайдіть опцію «Відкрити за допомогою домашньої клавіші» і встановіть або зніміть прапорець біля нього.

Оскільки ви сказали, що у вас є проблема з S Voice, я припускаю, що ви хочете відключити його. Отже, спробуйте це:

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть і торкніться S Voice.
  6. Натисніть кнопку Вимкнути.

Виявлена ​​помилка «Несанкціоновані дії» на Galaxy S6 Edge

Проблема : “Захист системи: виявлені несанкціоновані дії. Перезапустіть пристрій, щоб скасувати будь-які неавторизовані зміни. Знайдена загроза. ”Кожні 5 хвилин я отримую це повідомлення, як я можу вирішити цю проблему.

Пропозиція : це питання, яке навіть Samsung не може виправити. Якщо ви дзвоните на технічну підтримку, вам буде рекомендовано звернутися до дилера, де ви придбали телефон, або у постачальника послуг і замінити його. Я пропоную це те, що ви робите, або ви можете відвідати пост, який я написав про його проблему тут.

Galaxy S6 Edge має проблеми з відеозаписами на Facebook

Проблема : Груповий чат Facebook. Мої друзі опублікують швидке відео протягом приблизно 15 секунд, і це дозволить лише дивитися на нього кілька секунд. Тільки зупиняється та інші друзі можуть весь спостерігати це.

Усунення несправностей : По-перше, очистіть кеш-пам'ять і дані програми Messenger, а потім Facebook. Потім видаліть їх і завантажте нові копії з Play Store і все. Звичайно, я припускаю, що у вас є надійне підключення до Інтернету, тому що якщо ні, то це проблема.