Samsung Galaxy S6 не може підключитися до Інтернету Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам усунути неполадки #Samsung #Galaxy # S6, які вони відчувають. У цій останній серії серії ми будемо вирішувати Galaxy S6 не може підключитися до випуску Інтернету та інших пов'язаних проблем. Ми вибрали цю тему, оскільки ми отримували кілька питань такого характеру, які надійшли нам останнім часом від наших читачів. Що відбувається в цьому випадку, це те, що телефон не може виходити в Інтернет через з'єднання Wi-Fi або за допомогою мобільного з'єднання даних.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S6 не може підключитися до Інтернету

Проблема: я не можу підключитися до Інтернету, оскільки мій телефон не зберігає жодні APN. Він дає повідомлення про те, що "налаштування APN не доступні для цього користувача". Я намагався заповнити всю інформацію щодо APN для мого оператора вручну, але мій телефон не зберігає її. Я не впевнений, що робити? Будь ласка, допоможіть мені .. дякую

Вирішення: Якщо перевізник не заблокував налаштування APN вашого телефону, ви зможете встановити його належним чином. Якщо телефон надає помилку "Налаштування APN для цього користувача", спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей. Переконайтеся, що в телефоні встановлено активну SIM-карту, а також у вас є активна мобільна підписка на дані.

  • Увімкніть перемикач Wi-Fi телефону та переконайтеся, що він підключається до мережі Wi-Fi. Після цього перевірте, чи можна редагувати налаштування APN.
  • Перезапустіть телефон. Робіть це кілька разів кожного разу, перевіряючи, чи можна змінити APN.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Мобільні дані S6 не працюють після оновлення зефіру

Проблема: З оновленням до операційної системи marshmallow, все було нормально, за винятком того, що я не можу отримати мобільні дані для роботи взагалі. Я можу називати штраф, але я не отримую мобільних даних. Я перемикаюся між режимом літака, щоб побачити, чи можу я це зробити, щоб він засмутився, але не пощастило. Wi-Fi не змінився. Дякуємо за будь-яку допомогу!

Вирішення: Перш ніж усунути будь-які неполадки, переконайтеся, що в телефоні є активна мобільна підписка на передачу даних, і що ви перебуваєте в районі, який, як відомо, має хороший сигнал даних. Після того, як ви охопили, виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть телефон, а потім вийміть SIM-картку. Зачекайте щонайменше хвилину, після чого знову вставте SIM-картку, а потім увімкніть телефон. Переконайтеся, що ви можете підключитися до Інтернету за допомогою підписки на мобільні дані.
  • Перевірте налаштування APN телефону та переконайтеся, що він відповідає настройкам мережі. Для цього перейдіть до телефону Налаштування - Шукайте з'єднання, потім натисніть на Мобільні мережі - Торкніться назви точок доступу. У разі необхідності введіть необхідні зміни у пристрій.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 вимагає входу до мережі Wi-Fi

Проблема: Під час спроби підключення до мережі Wifi, він запрошує мене увійти. Потім він переходить до екрану, щоб підписати його, але нічого не існує. Потім через деякий час мені видається повідомлення про помилку, що веб-сторінку неможливо завантажити. Всякий раз, коли мені потрібно було ввести пароль для цієї мережі Wifi, це відкриє мій інтернет, і моя робоча мережа сторінки з'явиться, я б поставив пароль, і бум! У мене був інтернет. Тепер я не можу з'єднатися. Допомога!

Вирішення. Ця проблема виникає лише у робочій мережі Wi-Fi або це трапляється також, коли телефон підключається до інших мереж Wi-Fi? Спробуйте перевірити це спочатку, щоб дізнатися, чи є це проблема вашою роботою Wi-Fi або з телефоном. Якщо ви визначили, що це проблема з телефоном, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Перейти до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

  • Видалити з'єднання Wi-Fi з телефону. Перезапустіть телефон, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi. Можливо, вам знадобиться ввести пароль для підключення. Не забудьте ввести правильний пароль. Якщо можливо, слід запитати системного адміністратора, який пароль.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, завантажену програму може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 Wi-Fi відключається самостійно

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S6 Active від AT & T і в цілому я був дуже задоволений пристроєм. Однак у мене є проблема з wifi на літаках. У ці дні, авіакомпанії починають надавати розваги через Wi-Fi, і я хотів би скористатися цим, але мій Wi-Fi продовжує знижуватися. За правилами, я поклав свій телефон в режим літака, а потім увімкнув wifi. Я знаходжу сигнал wifi літака і підключення. Телефон каже, що він підключається до wifi, але потім майже відразу ж відключає і вимикає wifi. Я спостерігав за такою поведінкою на декількох різних літаках і авіакомпаніях. Будь-які ідеї?

Вирішення. Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених даних у вашому телефоні. Я б запропонував вам стерти розділ кешу вашого пристрою з режиму відновлення, а потім перевірте, чи виникає проблема.

S6 Немає Інтернету після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Після оновлення програмного забезпечення я не маю Інтернету в моєму телефоні, коли я платив моїй компанії за 1 Гб… перед оновленням він працював… і тепер я не можу завантажити файли utorrent, сказавши, що файл не підтримує

Вирішення: Перш ніж усунути будь-які неполадки, переконайтеся, що у вас активна мобільна підписка. Щоб розпочати перевірку усунення несправностей, чи відповідають налаштування APN вашого телефону тому, який використовує ваша мережа. Іноді під час оновлення параметри змінюються. Якщо він відрізняється, тоді внесіть необхідні зміни у пристрій. Крок виправлення неполадок, який потрібно виконати, якщо проблема все ще виникає, - це скидання до заводських установок. Це надзвичайно рекомендується процедура, яка повинна бути виконана, якщо проблеми виникають відразу після оновлення програмного забезпечення. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону, перш ніж продовжити цей крок.

S6 підключений до Wi-Fi, але не отримує дані

Проблема: я стикаюся з цією проблемою на своєму пристрої, що він підключений до WiFi, але не отримує жодних даних, а потім випадково починає отримувати байти. Хоча це показує відмінну потужність сигналу.

Вирішення. Якщо проблему викликано мережею Wi-Fi, вам потрібно буде перевірити її спочатку. Спробуйте підключити інший пристрій до цієї мережі та перевірте, чи може він працювати в Інтернеті. Також слід спробувати підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірити, чи виникає така ж проблема. Якщо ви визначили, що ваш телефон викликає проблему, виконайте дії, описані нижче. Перейти до наступного кроку, якщо поточний крок не вирішить проблему.

  • Видалити з'єднання Wi-Fi з телефону. Перезапустіть телефон, а потім знову з'єднайтеся з ним.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видалить тимчасові дані у вашому пристрої, які можуть викликати цю проблему.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.