Програми Samsung Galaxy S6 не оновлюються після виправлення проблем із зефіром та інших пов'язаних з цим проблем

З оновленням Marshmallow, яке тепер стало доступним для різних пристроїв, я впевнений, що власники #Samsung #Galaxy # S6 вже оновили свій телефон. Хоча це останнє оновлення приносить кілька нових функцій і поліпшень пристрою, також відомо, що вводять деякі питання по телефону. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати програми Galaxy S6 не оновлюються після випуску оновлення Marshmallow та інших пов'язаних з цим проблем. Ми зібрали кілька питань такого характеру, які надіслали нам наші читачі і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Служби S6 не оновлюються після оновлення зефіру

Проблема: Я встановив нове оновлення, перш ніж проводити дослідження і побачивши, що багато людей мали проблеми з ним. Коли оновлення закінчилося встановленням, я отримав повідомлення про те, що службам Google Play потрібне оновлення, а коротка історія відмовилася оновити. Насправді нічого не хотілося оновлювати. Я врешті-решт отримав достатньо, щоб зробити відновлення системи, сподіваючись, що він відновить попередню версію андроїда, з якою він прийшов. Це не було. І магазин Play поки що нічого не завантажує. Будь ласка, допоможіть мені, мені це набридло тепер.

Вирішення: зазвичай у цьому випадку проблема скидання буде відновлена. Оскільки це не було, то можуть виникнути інші фактори, не пов'язані з програмним забезпеченням телефону, що викликає цю проблему. Почніть пошук неполадок, намагаючись підключитися до іншої мережі Wi-Fi. Також слід перевірити, чи виникає проблема, якщо ви використовуєте мобільну підписку на дані.

Переконавшись, що з'єднання не викликає проблеми, спробуйте виконати ще один раунд усунення несправностей програмного забезпечення, виконавши наведені нижче дії.

• Видаліть обліковий запис Google зі свого телефону, а потім перезавантажте пристрій. Додайте свій обліковий запис знову, а потім перевірте, чи виникає проблема.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення, а потім перевірте, чи виникає проблема.
• Резервне копіювання даних телефону, а потім зробити ще один раунд заводського скидання цього разу зробити це з режиму відновлення.

S6 “цей пристрій заблоковано через ненормальний заводський скидання. увійдіть до облікового запису Samsung, на якому вже ввійшли, на цьому пристрої, щоб підтвердити, що він належить вам. Помилка

Проблема: Нещодавно я виконав оновлення програмного забезпечення, після перезавантаження телефону він багато відставав і продовжував давати мені повідомлення про помилку. Я зв'язався з Samsung, і вони сказали мені пройти заводський скидання, тому я і зробив. Але тепер .. мій телефон говорить: "цей пристрій заблоковано через ненормальний заводський скидання. увійдіть до облікового запису Samsung, до якого вже ввійшли, на цьому пристрої, щоб підтвердити, що він належить вам ". Я спробував увійти з моїм ID + PW, але він показує, "обробка не вдалося". У всякому разі я можу це виправити? Я спробував перезавантажити його вже 3 рази ...>. <Samsung взагалі не був корисний, і мені було цікаво, чи допоможеш вам? Спасибі за ваш час!

Вирішення: Щоб вирішити цю проблему, спочатку слід переконатися, що ваш телефон підключений до Інтернету. Помилка обробки помилок, яку ви отримуєте, може бути пов'язана з поганим підключенням до Інтернету. Єдиний спосіб виправити це - доступ до облікового запису Samsung, пов'язаного з цим пристроєм. Не забудьте ввести правильний ідентифікатор користувача та пароль. Якщо ви якось забули цю інформацію або якщо нічого не відбувається, коли ви вводите комбінацію ідентифікатора користувача та пароля, вам слід натиснути на поле забутого ідентифікатора користувача / пароля. Потім вам доведеться ввести електронну пошту Samsung, пов'язану з цим обліковим записом. Після завершення цього процесу вам буде надіслано електронний лист із посиланням URL для скидання (доступ до вашої електронної пошти за допомогою комп'ютера). Натисніть посилання, а потім призначте новий пароль. Після того, як новий пароль був встановлений, поверніться до свого S ^ потім спробуйте використати його.

Якщо проблема залишається невирішеною на даний момент, я пропоную вам звернутися до свого оператора щодо цієї проблеми.

S6 Facebook не може відновити помилку після оновлення зефіру

Проблема: з моменту оновлення до Marshmallow: Facebook працює добре протягом декількох годин, потім я отримую повідомлення про помилку "not reconnect", і FB не буде працювати протягом декількох годин - наприклад, newsfeed застряє і не оновиться . Потім FB працює добре протягом декількох годин, потім FB знову не зможе відновити зв'язок.

Рішення: Якщо ця проблема виникає лише у програмі Facebook, то саме тут ми зосередимося на кроках з усунення несправностей. Виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Перевірте наявність нових оновлень для програми Facebook і відповідно оновіть програму.
• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми Facebook.
• Видаліть програму Facebook, а потім переінсталюйте нову версію з магазину Google Play
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.

Якщо наведені вище дії з усунення неполадок не вдадуться до виправлення проблеми, вам слід розглянути можливість відновлення заводу. Зверніть увагу, що вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, перш ніж робити це.

S6 не може завершити оновлення виклику після встановлення зефіру

Проблема: у мене є оновлення, але після його завершення не буде встановлено, щоб було отримано повідомлення про те, що були зібрані журнали помилок оновлення програм, які будуть завантажені на сервер? І не буде оновити мій телефон? Прокинувся сьогодні вранці до андроїд оновлення готові до установки і не думав двічі, перш ніж натиснути на оновлення .... З тих пір, стандартні програми, як Twitter, Outlook, Gmail не оновлюються, кажучи, що я не в мережі, навіть коли Я в моєму будинку і підключений до wifi. Я витрачаю більше години на розмову з технічною підтримкою sprint і вдалося отримати проблему підключення до мережі для даних і додатків фіксованою, тому я можу тепер оновлювати електронну пошту і т.д., ) вона не дзвонить, а жіночий голос каже: «Ми не можемо завершити ваш дзвінок у цей час. Будь ласка, спробуйте пізніше. Випадково я можу зателефонувати в камеру моєї мами, яка теж є на Sprint, але вона отримує зайнятий сигнал, коли вона намагається зателефонувати мені. Я, мабуть, доведеться йти в магазин Sprint завтра, але я дійсно намагаюся уникнути необхідності витирати свій телефон. Сподіваюся, вони швидко розберуться.

Рішення: Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, потрібно виконати дві дії з усунення несправностей. По-перше, спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому видаляються тимчасові дані вашого пристрою, які можуть викликати проблему. Якщо перший метод завершився невдало, слід розглянути можливість скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в цьому процесі, тому переконайтеся, що є резервна копія, перш ніж продовжити цей крок.

Помилка S6 під час встановлення оновлення програмного забезпечення

Проблема: У мене є нове оновлення програмного забезпечення, надане att Я можу завантажити його на телефон, але коли справа доходить до його встановлення, він каже помилку і процес установки завершиться і перезавантажте мій телефон назад до нормального.

Рішення: Оскільки проблема виникає під час інсталяції, це може бути викликане деякими збоями в програмному забезпеченні телефону або відсутністю внутрішнього місця для зберігання для правильного встановлення оновлення.

Спочатку спробуйте звільнити деякий внутрішній простір для зберігання в пристрої. Ви можете видалити деякі програми, які ви рідко використовуєте, витираєте розділ кешу свого телефону або ще краще скиньте заводські налаштування. Перш ніж виконати скидання, переконайтеся, що резервні копії даних телефону. Після цього спробуйте завантажити оновлення знову, а потім перевірте, чи він встановлюється на вашому пристрої.

Бульбашки тексту S6 відрізняються після оновлення зефіру

Проблема: Я оновлював до 6.0 минулої ночі, і є деякі дивні речі, що відбуваються сьогодні. По-перше, коли я комусь посилаю (текстові повідомлення), приблизно 1/3 тексту бульбашок мають різну форму і колір. Спочатку я подумав, що це вказує на повідомлення, яке не було послане або не отримане, або щось… але, схоже, немає жодної рими або причини, чому це відбувається. У вас є якісь уявлення? Інша проблема полягає в тому, що коли я використовував свій сенсорний екран перед оновленням, він виглядав як крапля води з'явилася, і я тягнув її пальцем. Нічого дійсно функціонального, але просто класна функція. Тепер його немає, і я не знаю, як його додати. Якісь думки? Спасибі заздалегідь!

Рішення: Що стосується різних бульбашок тексту, спробуйте перевірити, чи це викликано активною функцією розширених повідомлень. Відкрийте програму повідомлень, а потім натисніть більше, ніж налаштування. Вимкніть розширені повідомлення. Також слід перевірити, чи це викликає додаток третьої сторони, запустивши телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це відбудеться, вона, швидше за все, буде викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Що стосується ефекту води, який був присутній до оновлення, ви можете знову встановити його з налаштування екрана блокування. Перейти до установок - Блокування екрана та захисту - Ефект розблокування. Звідси ви можете вибрати між жодною, крапелькою води та блискучими бульбашками.