Samsung Galaxy S5 не може оновити програмне забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми

Якщо у вас є #Samsung Galaxy # S5, то ви, мабуть, отримали повідомлення про оновлення програмного забезпечення телефону. Ці оновлення випускаються для покращення функцій телефону, забезпечення більшої безпеки або виправлення деяких відомих помилок, які є на пристрої. Ця модель, наприклад, була випущена на Android KitKat, але тепер оновлена ​​на Android Lollipop. Протягом наступних місяців для цього телефону стане доступним оновлення Android Marshmallow.

Хоча більшість власників не відчувають жодних проблем при оновленні свого програмного забезпечення для телефонів, іншим, однак, важко отримати оновлене програмне забезпечення на телефоні.

У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S5 не в змозі оновити програмне забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Неможливо оновити програмне забезпечення

Проблема: Мій galaxy s5 все ще на версії 4.2.2, але він не може оновити. Всякий раз, коли я намагаюся оновити його, це говорить: «не вдалося оновити програмне забезпечення. Сталася помилка мережного сервера. Спробуйте знову пізніше або перейдіть на samsung kies на вашому комп'ютері, щоб оновити пристрій »Я завантажив обидва kies 3 і kies на моєму комп'ютері, але обидва сказали, що моє пристрій не підтримується ... то я зв'язався з samsung і всі вони сказали, щоб зробити м'який скидання потім спробувати знову…. все ще нічого, чи можете ви допомогти?

Вирішення: Щоб отримати офіційне оновлення програмного забезпечення Samsung для свого пристрою, слід переконатися, що ваш телефон не вкорінюється або не працює на спеціальному програмному забезпеченні. Після того, як телефон задовольнить обидві умови, настав час вирішити проблему.

У таких випадках, коли ви отримуєте помилку мережевого сервера, проблему зазвичай викликає підключення до Інтернету. Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону під час підключення до іншої мережі Wi-Fi.

Якщо проблема не зникне, завантажте програмне забезпечення Samsung Smart Switch на комп'ютер, а потім скористайтеся цим для оновлення програмного забезпечення телефону.

Якщо ваш телефон все ще отримує таку ж помилку, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення заводських налаштувань знову спробуйте оновити програмне забезпечення телефону.

S5 Неможливо оновити не завантажується

Проблема: Мій телефон не завершить оновлення та ініціалізацію мікропрограми. Він досягає близько 85% завершення, а потім відображає страшне повідомлення. Я не впевнений, на якій версії мій телефон дійсно працює, тому що я не можу успішно і повністю завантажувати телефон. Вона буде завантажуватися циклу і ніколи не запускати і дозвольте мені введення команд. Я можу тільки припустити, що ОТА оновлення до льодяник, який впав ще в жовтні відбувся в той час як я спав, тому що у мене був телефон для автоматичного оновлення і Wi-Fi. Це було також у цей час, коли я почав мати проблеми з глюками і перезавантаженням. коли я намагався вирішити проблему з відновленням прошивки, я отримав повідомлення, і тепер мої питання гірше, тому що він не буде повністю завантажуватися. Я спробував виправити неполадки, перераховані тут для повної зарядки батареї, витираючи кеш, намагаючись знову і т.д. Мені потрібна конкретна покрокова допомога. Будь ласка, допоможіть. спасибі за ваш час.

Вирішення: ця проблема циклу завантаження може бути викликана пошкодженим програмним забезпеченням через перерване оновлення програмного забезпечення. Вийміть акумулятор телефону та карту microSD, якщо встановлено один з них. Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні на хвилину, а потім знову вставте акумулятор. Увімкніть телефон, а потім перевірте, чи нормально він завантажується.

Якщо він не завантажується, завантажте програмне забезпечення Samsung Smart Switch і встановіть його на комп'ютер. Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, а потім перевірте, чи може Smart Switch виявити ваш телефон (для його виявлення потрібно натиснути кнопку живлення телефону). Після виявлення телефону спочатку рекомендується створити резервну копію даних телефону. Потім можна продовжити оновлення програмного забезпечення телефону, якщо ви бачите оновлення, або спробуйте відновити програмне забезпечення телефону.

Якщо ваш телефон не виявлено за допомогою Smart Switch, то краще всього перезавантажити програмне забезпечення телефону. Вам знадобиться копія прошивки телефону, яку ви зможете завантажити на SamMobile. Вам також знадобиться остання версія програми Odin, встановлена ​​на вашому комп'ютері. Інструкції про те, як перезавантажити пристрій, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті. Зверніть увагу, що якщо ви виконуєте цю процедуру, дані про ваш телефон будуть видалені, тому переконайтеся, що у вас є резервна копія даних.

Не буде встановлено оновлення програмного забезпечення S5 AT&T

Проблема: Я спробував завантажити оновлення двічі за останні 26 годин. Продовжує повідомляти мені, що він не може завантажити. Перервалася повторно через 24 години. Будь ласка, допоможіть

Пов'язані проблеми: Я продовжую намагатися завантажити нове оновлення програмного забезпечення, але він продовжує виходити з половини шляху, коли настав час перезавантажити телефон.

Пов'язані проблеми: оновлення програмного забезпечення не встановлюється на телефон. Перезавантаження телефону, завантаження відновлення відображається у верхній лівій частині екрана, вона досягає 1%, після чого повідомляє, що оновлення не вдалося. Потім після того, як телефон на ньому, говорить, що установка була перервана

Вирішення: Перед завантаженням оновлення програмного забезпечення переконайтеся, що телефон підключено до стабільного з'єднання Wi-Fi. Якщо оновлення не вдається, коли телефон підключено до поточного з'єднання, спробуйте скористатися іншим з'єднанням Wi-Fi. Переконайтеся, що на вашому телефоні є принаймні 3 Гб внутрішнього місця для зберігання, хоча деякі власники, які відчувають цю проблему, стверджують, що вони вирішили проблему, звільнивши 6 ГБ внутрішнього простору.

Якщо оновлення ще не вдалося, спробуйте видалити розділ кешу свого телефону, а потім спробуйте отримати оновлення знову.

Якщо на цьому етапі оновлення не вдалося, завантажте та встановіть програму Samsung Smart Switch на комп'ютер. Підключіть телефон, використовуючи шнур USB, до комп'ютера, а потім створіть резервні копії даних телефону. Перевірте, чи можна оновити програмне забезпечення телефону. Якщо ви не можете виконати оновлення, відновіть програмне забезпечення телефону, після чого виконайте оновлення.

Якщо оновлення не вдалося на цьому етапі, перейдіть до найближчого магазину Samsung і встановіть оновлення вручну.

Помилка оновлення програмного забезпечення S5

Проблема: Нещодавно мені сказали, що я маю оновлення програмного забезпечення, тому я пішов вперед і почав процес завантаження, який був прекрасним. Потім, коли він перезавантажився, я отримав "оновлення не вдалося" на екрані під час перезавантаження. Я повинен був видалити деякі речі з мого телефону, перш ніж я зробив це, тому що він говорив, що у мене не вистачає місця для зберігання. Так як я зробив деякі видалення, я також отримував повідомлення, що з'являється на моєму екрані, кажучи: "На жаль TouchWiz додому зупинився".

Вирішення: Вам потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Це дозволить вирішити проблему TouchWiz, яку має ваш телефон, і, сподіваюся, дозволить оновити телефон.

Якщо телефон все ще не може оновитись, спробуйте завантажити Smart Switch з веб-сайту Samsung і встановити його на комп'ютер. Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою шнура USB і перевірте, чи можна таким чином оновити програмне забезпечення телефону.

Якщо проблема все ще залишається, то я пропоную вам відвідати найближчий магазин Samsung і оновити вручну.