Samsung Galaxy S5 зупинив відправлення та отримання викликів

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам вирішити проблеми з телефоном #Samsung Galaxy # S5, які вони відчувають. У цій останній частині серії ми вирішимо Galaxy S5 припинив відправляти і отримувати виклики виклик і інші пов'язані з цим проблеми. Ми потрапимо в корінь питання, чому це питання відбувається на деяких пристроях. Ми також вирішимо ще один виклик, пов'язаний з викликом, який надіслали деякі наші читачі.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 зупинив надсилання та отримання дзвінків

Проблема: Добре, так що приблизно тиждень тому мій S5 припинив надсилання та отримання викликів. Я намагався багато речей, щоб вирішити цю проблему. У тому числі, отримуючи нову SIM-карту, завантажуючи її в безпечний режим, роблячи скидання до заводських налаштувань. Але безрезультатно, я все ще не можу надсилати або приймати дзвінки. Що я можу зробити, щоб виправити це?

Рішення: Ви перевірили, чи телефон має сигнал мережі? Якщо немає сигналу, то це може бути причиною того, що ви не можете надсилати або приймати дзвінки. Якщо у вашому телефоні є сигнал, то наступним кроком буде перевірка з оператором, якщо обліковий запис, який ви використовуєте, може здійснювати або отримувати дзвінки. Після перевірки, що обліковий запис не має жодних проблем, настав час вирішити проблему з телефоном.

Оскільки ви вже замінили SIM-карту і скинули заводські налаштування, то ще одна річ, що вам потрібно зробити, це перевірити мережевий режим, який використовує ваш телефон. Спробуйте переключитися між LTE / WCDMA / GSM (автоматичне підключення), WCDMA / GSM (автоз'єднання), тільки WCDMA, тільки GSM і здійснити дзвінок у кожному режимі.

Якщо ви все ще не можете здійснити або отримати виклик, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S5 не може почути виклик після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Я купив свій телефон, який використовувався від окремої особи, перевізник був AT&T. Вона повернула телефон до заводського скидання, коли вона дала мені, я поклав свою SIM-карту Straight Talk в телефон, і це чудово спрацювало. Минулого тижня після виконання звичайних оновлень на телефоні раптово, коли я отримую або здійснюю телефонні дзвінки, ніхто не може почути мене, якщо я не покладу його на динамічний телефон або розмовляти на синьому зубі. Я зробив все, що мені запропонували, у тому числі і на заводі. Проблема не є фіксованою, і тепер, після скидання заводу, мій інтернет не працює належним чином, тому зараз у мене є 2 питання. Оскільки люди можуть почути мене на гучномовці або Bluetooth, я не бачу, де це буде проблемою з моїм мікрофоном. ДОПОМОГО !!!!!!

Вирішення: Спробуйте перевірити, чи працює мікрофон, відкривши програму диктофона та зробивши запис голосу. Відтворити файл. Якщо ви чуєте свій голос, проблема може бути викликана оновленням програмного забезпечення. Оскільки не вдалося вирішити цю проблему, вам доведеться спалахнути попередню версію програмного забезпечення на свій телефон. Інструкції про те, як це зробити, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

У випадку, якщо ви не можете почути нічого з записаного файлу, то ймовірно, що мікрофон телефону може бути несправним. Якщо це так, вам потрібно принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S5 Не надсилає повідомлення або здійснює виклики

Проблема: я активував свою галактику в прямому розмові приблизно 2 тижні тому, і я не зміг приймати дзвінки або використовувати лише браузер. Я зателефонував до служби підтримки клієнтів, і вони дали мені неправильну допомогу, тому я залишив її так. Сьогодні мій телефон не дозволяє мені відправляти повідомлення або робити дзвінки, але я можу отримати їх обох, але просто не дайте мені прийняти виклик. Я знову подзвонив, і вони створили новий APN для мене і закінчили допомагати моєму Інтернету

Вирішення: Спочатку спробуйте знов зв'язатися з Straight Talk і дізнатися, чи активна функція тексту та дзвінка вашого облікового запису. Після перевірки цього продовжуйте з усунення несправностей телефону.

Для отримання текстових повідомлень переконайтеся, що номер SMSC вашого пристрою +13123149810. Якщо у вашому телефоні встановлено інший номер, ви не зможете надсилати текстове повідомлення.

Щоб отримати виклик, переконайтеся, що режим польоту телефону вимкнено.

• Натисніть і утримуйте On / Off.
• Натисніть Режим польоту, щоб увімкнути або вимкнути функцію.
• Натисніть OK.

Переконайтеся, що під час здійснення дзвінка є гарне покриття сигналу. Якщо ви знаходитесь поза зоною дії мережі Straight Talk, то це може бути причиною того, що ви не можете здійснювати дзвінки.

S5 Конкретний номер не отримує дзвінки або текст

Проблема: Отже, мій телефон відмінно працює. Я можу надсилати та отримувати дзвінки та повідомлення. За винятком однієї людини, яку я знаю, не заблокував мене, тому що ми gf і bf. Ми говоримо про інші програми, такі як skype, snapchat і whatsapp. Вона єдина людина, з якою я помітив цю проблему. Вона каже мені, що мої тексти не проходять, а також, коли я називаю це або дзвонить один або два рази і йде на голосову пошту. Я зробив м'який відпочинок, а також витягнув батарею і ще не пощастило. Це майже все, що я можу сказати з цього питання. О, і на номер моделі моя Droid тільки каже 5.0 .. Ваш вибір що з деякою льодяник річ котрий була не на мойому телефоні.

Рішення: Коли одна людина не може отримати ваші текстові повідомлення або дзвінки, проблема зазвичай не на вашому кінці, а на їх кінці. Попросіть їх перевірити, чи ваш номер заблоковано на пристрої. Залежно від моделі телефону, яку інша сторона використовує, спосіб переходу до списку заблокованих номерів може відрізнятися. Якщо ваш номер знаходиться у списку, то видаліть його. Інший варіант, який інша сторона повинна розглянути, - це скинути заводські налаштування на своєму пристрої. Просто зробіть резервну копію даних свого телефону, перш ніж виконувати цю процедуру.

S5 Голосова пошта видаляється

Проблема: Всякий раз, коли мій друг телефонує мені за допомогою свого Bluetooth, вона намагається залишити голосову пошту. На півдорозі через її дзвінок на телефоні з'являється повідомлення "Видалено". Я можу отримати 5 голосових повідомлень, але тільки 2 фактичні дзвінки прийшли через. Я запитав АТТ, і вони не знають, чому або в чому проблема. Здається, це відбувається лише тоді, коли вона дзвонить. Вона має Verizon і живе в Огайо. Я не знаю, що робити, крім того, щоб купити новий телефон, який я можу зробити, коли з'явиться новий Samsung S7. Тим часом, чи можна щось сказати мені, що я можу зробити ?? Дякую

Вирішіть: спробуйте спочатку перевірити, якщо проблему викликано програмою, встановленою в телефоні, запустивши пристрій у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Перевірте, чи видалено голосову пошту в цьому режимі. Якщо це не так, проблема, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Слід також розглянути можливість скинути заводські налаштування, щоб усунути будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити проблему. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити. Після завершення скидання виконайте перевірку голосової пошти.

S5 Немає спливаючого вікна для вхідного виклику

Проблема: Немає спливаючого вікна на екрані для вхідного виклику. Я не можу сказати, хто дзвонить, навіть якщо телефон дзвонить. Також, коли екран виклику з'являється під час вхідного дзвінка, я не можу відповісти на дзвінок. Я намагаюся натиснути на зелену кнопку відповіді, але не можу відповісти на виклик.

Рішення: Для цього конкретного питання спочатку спробуйте стерти розділ кешу вашого телефону з режиму відновлення. Це призведе до видалення тимчасових даних у телефоні, які можуть викликати проблему.

Якщо проблема не зникне, то я пропоную створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.