Samsung Galaxy S5 отримує лише частину текстового повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S5, виправити проблеми, які вони мають у своєму телефоні. Сьогодні ми вирішимо Galaxy S5 тільки отримувати частину питання текстового повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми. Що відбувається в цьому випадку полягає в тому, що повне текстове повідомлення не отримано і отримано лише його частину. Крім того, ми також розглянемо інші текстові питання, які були надіслані нашими читачами і дають найкращі можливі кроки для усунення неполадок, які необхідно виконати.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Отримує лише частину текстового повідомлення

Проблема: часто я отримую лише частину текстового повідомлення, як правило, від користувача iphone. Здається, що повідомлення розділене на дві або більше частин - може бути, через довжину - і я отримаю тільки одну з частин. Повідомлення чітко відрізано, тому я знаю, що я відсутній частина текстового повідомлення. Я також отримував повідомлення з ладу в повідомленнях з декількох частин або взагалі не отриманих повідомлень. Найчастіше це трапляється в повідомленнях у форматі 1: 1, але це може відбуватися і в групі обміну повідомленнями.

Вирішення: якщо ви отримуєте лише частину текстового повідомлення та отримуєте багаторазові повідомлення з ладу, перше, що потрібно зробити, це переконатися, що час і дата встановлені на автоматичний. Необхідно також перевірити, чи встановлено автоматичний часовий пояс. Далі спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями. Після цього перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Оскільки ви також згадали, що ця проблема зазвичай виникає, коли користувач iPhone надсилає вам повідомлення, то повідомлення може містити деякі спеціальні символи, такі як, смайлики, символи або букви з акцентами. Ці спеціальні символи можуть бути прочитані іншими пристроями iPhone, але їх неможливо прочитати вашим телефоном, що призведе до вирізання повідомлення.

S5 Проблема з отриманням тексту після оновлення зефіру

Проблема: Після оновлення до Marshmallow трохи більше тижня тому я почав мати проблеми з текстовими повідомленнями, я можу відправити штраф, але у мене є проблеми з отриманням текстів. Якщо це короткий текст, я, ймовірно, не отримаю його, якщо не буде надіслано двічі. І якщо це довший текст, я не отримаю першу його частину, але отримаю 2-е, 3-е і так далі. Це стає великим болем, тому що люди надсилають мені повідомлення і просто думають, що я ігнорую їхні тексти!

Вирішення . Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірка наявності нових оновлень для вашого пристрою. Для цього просто відкрийте додаток Google Play Store, а потім перейдіть до розділу Мої програми. Вам буде запропоновано оновлення будь-якої програми. Після того, як ви переконаєтеся, що всі ваші програми оновлено, виконайте очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями. Іноді пошкоджені дані в програмі можуть викликати цю проблему, яку можна перевірити, виконавши цей крок.

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є додаток третьої сторони, встановлене в телефоні. Щоб перевірити, чи це так, просто запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це, швидше за все, викликано програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо наведені вище дії не вдасться, запустіть телефон у режимі відновлення та витріть розділ кешу вашого пристрою. Це видаляє тимчасові дані вашого телефону, які можуть спричинити проблему.

Один остаточний крок усунення неполадок, який слід враховувати, - це скидання заводу. Зверніть увагу, що потрібно виконати резервне копіювання даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Це дуже рекомендується робити, коли виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення. Це видаляє старі дані програмного забезпечення, які все ще можуть бути в телефоні, що викликає конфлікт з новим програмним забезпеченням, що призводить до цієї проблеми.

S5 Не отримує текст з iPhone після оновлення зефіру

Проблема: Мій телефон Galaxy S5 (Verizon) отримав оновлення G900VVRU2DPD1 (щоб перейти до Android 6.0.1) і з тих пір не буде отримувати тексти з айфонів половину часу. Я використовую стандартне "повідомлення" додаток, який прийшов з моїм телефоном і чули про подібні ситуації з іншими, які використовують "повідомлення +". Моя дружина має iPhone, і це є головною проблемою, якщо є надзвичайна ситуація. Це не тільки її телефон. У мене є кілька друзів і сім'я з айфонами, і я отримую їхні тексти лише вдвічі. Вони завжди отримують мої тексти. Я зробив перезавантаження, очистив кеш, скинув налаштування за замовчуванням, видалив акумулятор і немає ніяких змін. Зрозуміло, що це помилка програмного забезпечення, яку компанія Samsung повинна швидко виправити!

Рішення: Деякі інші люди також мають цю ж проблему відразу після оновлення свого телефону. У більшості випадків, наприклад, це скидання на початковому рівні вирішує проблему. Перш ніж виконати скидання на телефоні, переконайтеся, що резервні копії даних телефону, оскільки вони будуть видалені в процесі.

S5 Не отримує текст після оновлення зефіру

Проблема: Оскільки я оновлюю цю систему на своєму телефоні, я не міг отримувати текстові повідомлення. Я очистив кеш системи і перезавантажився, очистив кеш усіх додатків і все-таки це трохи помилка.

Пов'язана проблема: Після оновлення зефіру ... іноді я отримую тексти, а за словами розчарованої сім'ї, друзів і колег, іноді я не розумію цього.

Рішення: Так само, як і питання, яке ми вирішили вище стосовно телефону, який не отримує текстових повідомлень від користувачів iPhone після оновлення програмного забезпечення, потрібно буде скинути заводські налаштування. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

S5 Не надсилати текстові повідомлення з вкладенням

Проблема: я не можу надсилати вкладення з текстовими повідомленнями. Каже "відправка", але ніколи не проходить. Текстові повідомлення без вкладень проходять через штраф.

Вирішення: якщо ви надсилаєте текстове повідомлення з вкладенням, це перетворюється як MMS. Щоб мати можливість надсилати MMS-повідомлення, потрібно мати правильні налаштування APN у телефоні. Ці налаштування повинні відповідати тому, який використовує оператор. Також потрібно мати активну підписку на мобільні дані, оскільки це повідомлення буде надіслано за допомогою мобільного з'єднання даних.