Samsung Galaxy S5 не підключається до мобільних даних та інших проблем

Один з найкращих способів підключення до Інтернету за допомогою смартфона під час руху - це підключення до мережі мобільного зв'язку. Якщо ваш телефон оснащений радіостанцією LTE, і ви знаходитесь в зоні покриття LTE, ви будете вражені швидкістю доступу до Інтернету, яку ви отримуєте, що часто швидше, ніж з'єднання Wi-Fi. Наприклад, Samsung Galaxy # S5 - це пристрій, який може скористатися послугою LTE мережі.

Однак існують випадки, коли виникають проблеми, пов'язані з мобільним з'єднанням даних. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S5 не підключившись до мобільні дані видачі та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Не підключається до мобільних даних після заводського скидання

Проблема: я нещодавно налаштував телефон, але після цього я не можу використовувати мобільні дані. Wi-Fi відмінно працює, але не підключається до даних. Я ніколи не мав проблем перед скиданням телефону. Я спробував перезавантажити SIM-картку. Випробували налаштування APN за замовчуванням. Чи потрібно мені знову скинути його? Дякую.

Вирішення: коли ви скинули заводські налаштування телефону, все повернеться до стандартних значень. Оскільки ви не можете підключитися до свого мобільного з'єднання даних, існує велика ймовірність, що налаштування APN у телефоні не є тією, що використовується вашою мережею.

Я пропоную вам відвідати веб-сайт вашого оператора та перевірити, які налаштування APN використовують. Порівняйте це з параметрами телефону та внесіть необхідні зміни.

S5 Повільне підключення до мобільних даних

Проблема: Привіт, у мене є дует S5 з січня 2015 року. У квітні я помічаю, що підключення до даних дуже повільне, коли на широкосмуговому каналі. На WIFI його штраф. Наприклад, коли я використовував Speed ​​Test Ap на дому WIFI (домашній WIFI вік 5 років і не був верхній діапазон) Ping 6 мс, Down Load speed 15, 5 Мбіт / с, Upload 3.2. Підключення до широкосмугової телефонної мережі Ping 300 мс, швидкість завантаження вниз 0, 18 Мбіт / с, завантаження 0, 10. Я пробував різні сим-карти, в різних країнах на різних планах даних. Ситуація така ж, її не провайдер телефону. Я зробив Factory Reset, без змін. Що далі?

Рішення: Спробуйте виконати кілька інших додаткових тестів, щоб перевірити, чи це проблема з мережею або телефоном. Запустіть свій телефон у безпечному режимі, а потім підключіться за допомогою мобільного тарифного плану. Слідкуйте за швидкістю з'єднання в різний час дня і в різних місцях. Це означає, що проблема пов'язана з перевантаженням мережі або проблемою, пов'язаною з сигналом.

Якщо швидкість підключення покращується в певний час дня або ночі, проблема може бути пов'язана з перевантаженням мережі. Якщо ви отримуєте хорошу швидкість в інших областях, то проблема може бути з сигналом вашого телефону.

Також слід перевірити швидкість Інтернету, коли телефон налаштовано на різні режими підключення. Спробуйте перевірити швидкість, коли телефон налаштовано на LTE / WCDMA / GSM (автоматичне підключення), а потім перевірте лише на WCDMA.

Якщо проблема не зникне, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Ви повинні принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S5 Hotspot не працює

Проблема: Коли я встановлював свій телефон для використання в якості точки доступу Wi-Fi, а потім з'єднувався з моїм планшетом Samsung Galaxy Tablet або моїм ПК (в даний час працює Win10, але мав ту ж саму проблему з win 8.1), планшет / ПК підключається і * виглядає * як ніби є з'єднання WiFi, але я не можу реально отримати що-небудь, щоб завантажити. Він працював відмінно, коли я взяв доставку телефону, тому що я перевірив його, перш ніж я пішов з магазину. Я можу підключити комп'ютер до телефону через USB-з'єднання і він працює, і я, звичайно, можу підключити телефон до Інтернету. WiFi hotspot також працює просто чудово, коли я повернув SIM-карту в свій чотирирічний телефон HTC Desire, так що це не проблема з планшетом. У вас є пропозиції? Я мав цю проблему з іншим S5, але це сталося менш ніж через 30 днів після того, як я купив його, так що Samsung просто замінив його. Я дізнався про цю проблему тиждень або близько того назад, але на цьому етапі я міг підключитися до Інтернету, використовуючи Bluetooth з мого планшета, але так як я встановив останнє оновлення програмного забезпечення, я теж не можу. Будь-які пропозиції?

Рішення: Оскільки ви згадали, що ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення телефону, я рекомендую створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування. Коли проблеми виникають одразу після оновлення програмного забезпечення, найімовірнішою причиною цього є те, що дані зі старої версії програмного забезпечення, які все ще існують у вашому пристрої, викликають конфлікт із новою версією програмного забезпечення. Для ефективного видалення цих старих даних потрібно скинути заводські налаштування.