Samsung Galaxy S5 Dialer додаток закриває питання та інші проблеми, пов'язані з викликом

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити проблеми #Samsung #Galaxy # S5, які відчувають наші читачі. У цій останній частині серії ми будемо мати справу з додатком Galaxy S5 додаток закриває питання та інші проблеми, пов'язані з викликом. Що відбувається в цьому випадку є те, що як тільки додаток дозвону доступний, щоб зробити виклик, він закривається самостійно. Це може стати неприємним досвідом, особливо якщо ви збираєтеся зробити важливий телефонний дзвінок. Ми зібрали питання подібного характеру, а також інші проблеми, пов'язані з викликом, які були надіслані нам читачами і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Dialer App закривається

Проблема: Коли я намагаюся відкрити попередньо встановлену телефонну програму, вона миттєво відкривається, а потім вимикається і каже, що, на жаль, контакти зупинилися. Я повинен робити дзвінки через моє додаток для обміну повідомленнями. Нещодавно я зробив останнє оновлення, а також очистив справу та дані як для контактів, так і для телефону в налаштуваннях програми. Я також вимкнув Google+

Пов'язана проблема: коли я натискаю на значок телефону, щоб отримати доступ до номеронабирача, я отримую повідомлення, на жаль, контакти зупинилися », а комунікатор закривається. коли я йду, натискаю на значок контактів, що відкривається, і я можу перейти до певного контакту і використовувати значок телефону, щоб здійснити виклик. однак, якщо я намагаюся натиснути піктограму "останні дзвінки" в додатку контактів, я отримую те ж саме повідомлення, що й вище, "на жаль, контакти припинилися". так що - в основному я не можу здійснити прямий виклик через телефонний номеронабирач, не бачу телефонний журнал для дзвінків, які я отримав і зробив.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених даних у програмі контактів. Перейдіть до менеджера програм і знайдіть програму контактів, а потім очистіть кеш і дані. Шукайте додаток для телефону, а потім очистіть його кеш і дані. Виконуйте цю операцію, витираючи розділ кешу телефону. Перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Виклик виклику S5

Проблема: Коли я намагаюся ініціювати вихідний дзвінок або з клавіатури, або з списку контактів, і натиснувши кнопку виклику, телефон відображатиме “набору” лише на секунду, а потім випадає. Я повинен спробувати 8 або більше разів поспіль, перш ніж дзвінок з'єднається. В окремих випадках він може працювати з першої спроби, але не часто. Всі оновлення є поточними і всі інші функції працюють нормально і добре. Всі налаштування правильні. Це робить це як на мережі оператора, так і на Wi-Fi. Немає коду помилки, він просто повертається до екрана інформації про виклик. Представник магазину T-Mobile не міг вирішити проблему.

Рішення: Велику частину часу ця проблема викликана пошкодженими даними в телефоні. Початок усунення неполадок, очистивши кеш-пам'ять і дані програми телефону від менеджера програм. Перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, виконайте операції з очищення розділу кешу телефону від режиму відновлення.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S5 На жаль, контакти зупинилися

Проблема: Кожен раз, коли я намагаюся набрати номер, який не входить до мого списку контактів (за допомогою клавіатури телефону), мій телефон каже: "На жаль, контакти припинилися". Однак я можу використовувати додаток для контактів, вибрати ім'я, і здійснити вихідний дзвінок. Я перезавантажився кілька разів і перезавантажився в безпечному режимі, але ці параметри не працювали.

Рішення: Найкращий спосіб вирішити цю проблему - очистити кеш-пам'ять і дані програми для контактів. Після цього перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, ви можете спробувати вимкнути програму Google+, оскільки декілька власників телефонів заявляють, що при цьому проблема зникає.

Якщо проблема не зникає, спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення, щоб видалити тимчасові дані телефону.

Один останній крок усунення неполадок, який ви повинні розглянути, якщо вищевказані кроки не вдалося, - це скинути заводські налаштування. Просто виконайте резервне копіювання даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

S5 Не чути дзвінка під час дзвінка

Проблема: іноді ви не можете почути дзвінок. Це викликає дзвінок, тому що люди відповіли, якщо я чекаю досить довго, я просто не чую його дзвінка. Це не відбувається весь час, але це відбувається багато. Моя дружина здається гіршою, ніж моя. У нас є такі ж телефони. Galaxy S5. Дякуємо за будь-яку допомогу. Я б переключився на Iphone, але я не люблю Apple

Рішення: Спробуйте перевірити, чи виникає проблема, навіть якщо навушники підключені до телефону. Якщо все ще відбувається з навушниками, це може бути проблемою програмного забезпечення або проблемою з мережею. Виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей для цього типу умов. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

  • Перезапустіть телефон. Це оновлює програмне забезпечення телефону і зазвичай допомагає в цьому випадку.
  • Спробуйте перевірити, чи виникає проблема в різних місцях. Це виключає можливість виникнення проблеми, пов'язаної з мережею. Якщо проблема виникає тільки в одній конкретній області, то це може бути викликано проблемою з мережею в області.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

У разі виникнення проблеми, навіть якщо підключені навушники, проблема може бути викликана програмним забезпеченням телефону або апаратним забезпеченням телефону. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
  • Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.

S5 Випадкові телефонні дзвінки

Проблема: випадковим чином протягом всього мого дня мій телефон не буде телефонувати, а люди не можуть телефонувати мені. Я повинен перезавантажити телефон, щоб зробити дзвінок. Не впевнений, що це оновлене програмне забезпечення або що. Це не відбувається весь час. Напевно хоча б раз на день.

Рішення: Ця проблема зазвичай викликана певною формою пошкоджених даних у телефоні. Спочатку спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення, після чого перевірте, чи виникає проблема. Якщо це все ще відбувається, вам потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S5 не може робити дзвінки, коли присутній сигнал 4G

Проблема: Нещодавно я придбав розблокований телефон Galaxy S5 S5-G900A для використання на моєму плані Прямого розмови. Все працює за призначенням, але я не можу робити або отримувати дзвінки, коли відображається значок 4G LTE. Якщо бездротовий сигнал послаблюється, а 4G падає, я можу здійснювати і приймати дзвінки.

Вирішення: Спробуйте перевірити, чи це викликано налаштуваннями VoLTE пристрою.

  • Натисніть Телефон> вкладка Клавиатура.
  • Торкніться Додаткові опції> Установки.
  • Натисніть Вызов> Настройки голоса через LTE.
  • Перемикання між режимами використання VoLTE, якщо доступно, або Не використовувати VoLTE

S5 вимикається, коли здійснюється дзвінок

Проблема: Кожен раз, коли я намагаюся зробити телефонний дзвінок, телефон вимикається. Текстові повідомлення, програми та все інше працює просто чудово. Тільки коли я намагаюся зробити телефонний дзвінок. Зробив скидання і це не допомогло.

Рішення: Один з факторів, який може спричинити цю проблему, - це слабка батарея. Оскільки телефон вимагає більшої потужності, коли здійснюється дзвінок, і якщо акумулятор не може забезпечити цю додаткову потужність, то є ймовірність, що телефон вимкнеться. Спробуйте скористатися новим акумулятором на телефоні і перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо це не так, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його.