Samsung Galaxy S5 не може надіслати текстове повідомлення до телефонних номерів преміум-класу

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S5, виправити деякі з проблем, які вони можуть відчувати з їхнім телефоном. Сьогодні ми будемо вирішувати Galaxy S5 не може відправити текстове повідомлення на преміум номер телефону питання та інші пов'язані з цим проблеми. Що відбувається в цьому випадку, це те, що телефон може отримувати текстові повідомлення з преміальних номерів (ці 4, 5 або 6 цифр телефонних номерів), але не може надіслати текст одному. Ми вирішимо цю проблему, а також інші питання текстових повідомлень, які були надіслані нашим шляхом.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Неможливо надіслати текстове повідомлення на телефонні номери Premium

Проблема: я отримую текстові повідомлення з часткових телефонних номерів і не можу відповісти. Я також не можу надсилати часткові телефонні номери. Наприклад, у мене є текстове повідомлення від 883773 або 90421 з проханням підтвердити призначення, відповівши Y на так чи N чи ні. Я відповідаю і отримую сіре "невдале" повідомлення з! точка після неї. Якщо я хотів би ініціювати текст до часткового телефонного номера з якоїсь причини, я також отримаю невдачу. Чи потрібно мені вмикати або вимикати певні налаштування? Ця можливість була доступна на моєму iPhone 5, але я не знаю, як це вирішити на моєму телефоні Samsung Galaxy S5 Android.

Вирішення. Ця проблема зазвичай може бути вирішена шляхом зміни налаштувань у програмі обміну текстовими повідомленнями. Можливість надсилати текстові повідомлення до преміальних номерів зараз може бути заблокована програмою обміну повідомленнями як спосіб запобігання несанкціонованих платежів у вашому обліковому записі. Однак ви можете змінити це, виконавши наведені нижче дії.

• Перейдіть до меню Параметри - Додатково - Менеджер програм - вкладка Все - Повідомлення
• Перейдіть до розділу "Дозволи", щоб перейти до налаштування "Надіслати преміум SMS".
• Ви можете змінити цей параметр на "Запитувати" або "Завжди дозволяти".

Після цього ви зможете розсилати текстові повідомлення на преміум-номери.

У випадку, якщо проблема все ще виникає, вам доведеться перевірити, чи викликає проблема, яку ви завантажили. Запустіть свій телефон у безпечному режимі, а потім спробуйте надіслати повідомлення на 5 або 6-значний номер. Якщо він надсилається, то на вашому телефоні може бути встановлена ​​програма, що викликає проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Текстове повідомлення S5 не надходить

Проблема: Я часто пишу з родиною, і у нас є всі Samsung Galaxy 5. З перервами я показую текст як відправлений, але він не доставляється одержувачу / адресату. Це може бути текст один-на-один або декілька одержувачів. Я пробував речі, які я читав на різних дошках, як очищення кеш-пам'яті, перезавантаження, витягування батареї і т.д. Я відкритий для будь-яких пропозицій. До речі, ATT не допомогла просто сказати мені, що «іноді це відбувається».

Пов'язані проблеми: Мій телефон може надсилати тексти і отримувати тексти, але є час, коли я не отримую всіх текстів, наприклад, я надсилаю текстові повідомлення другу, і вони відповіли, тоді я відповів і чекав їхньої відповіді і ніколи не отримав, і вони показали що вони послали його. Не знаю, як це виправити

Рішення: Оскільки це переривчасте питання, це займе деякий час, щоб визначити точну причину. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які необхідно виконати для цього конкретного питання.

• Перевірте, чи проблема викликає мережу. Чи виникає проблема лише під час надсилання повідомлення в певному місці? Ця область може не мати хорошого сигналу від мережі, яка в свою чергу викликає цю проблему.
• Перевірте, чи проблема, яку ви встановили в телефоні, викликає. Для цього потрібно просто запустити телефон у безпечному режимі, а потім спостерігати, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, проблема може бути викликана програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема виникає навіть після виконання описаних вище дій, спробуйте отримати заміну SIM-картки, щоб перевірити, чи виникає проблема з SIM-карткою.

S5 Неможливо надіслати отримання MMS

Проблема: я прочитав декілька виправлень для моєї проблеми, але поки що не виправлено проблему. У мене є Samsung S5, телефон Verizon розблокована і використовується на ATT. Я не можу надсилати / отримувати MMS. Мій 4G не загоряється в рядку стану, тому я не впевнений, як це зробити, щоб підключитися до даних. У меню Налаштування> Використання даних встановлено прапорець "Мобільні дані". Я чув, ви повинні перетворити wifi для відправки фотографій ?? Це правда? Налаштування в даний час такі: Ім'я: АТТ телефон APN: телефон Проксі: не встановлено Порт: не встановлено Ім'я користувача: не встановлено Пароль: не встановлено Сервер: не встановлено MMSC: //mmsc.mobile.att.net MMM Proxy: proxy.mobile. att.net MMM Порт: 80 MCC: 310 MNC: 410 Auth. Тип: за замовчуванням, mms, supl, hipri Протокол APN: Носій IPv4: не вказано Мобільна віртуальна мережа: Немає

Вирішення: надсилання та отримання MMS-повідомлення вимагає активної підписки на мобільні дані. Оскільки телефон не отримує жодного сигналу даних, і видається, що ваш телефон вже використовує правильні налаштування APN, то я пропоную вам спробувати перемикатися між різними режимами мережі телефону та перевірити, який з них дозволяє надсилати та отримувати MMS.

• Натисніть Настройки
• Торкніться Додаткові мережі
• Натисніть Мобільні мережі
• Натисніть Режим мережі
• Спробуйте будь-який з наступних глобальних, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

S5 Неможливо зробити або прийняти виклики

Проблема: Мій телефон - це Samsung Galaxy S5 Ще пару днів тому я не можу здійснювати дзвінки або приймати вхідні дзвінки. Здійснюючи дзвінок, я бачу, як номер був набраний і як тільки номер підключено, телефон дзвонить лише один раз, а потім відключається, і те ж саме відбувається з вхідними дзвінками, як тільки я натискаю кнопку відповіді, виклик відключається. Прохання повідомити, що мені робити, щоб телефон знову працював. Я отримую електронні листи, тексти і можу отримати доступ до Інтернету.

Вирішення. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Перевірте, чи виникає проблема після виконання кроку, а потім перейдіть до наступного кроку, якщо він все ще виконує.

• Підтвердьте, якщо у вас є активна підписка на дзвінки.
• Вимкніть телефон, а потім вийміть SIM-картку. Зачекайте хвилину, а потім знову вставте SIM-картку та увімкніть телефон.
• Спробуйте перевірити, чи можна здійснювати дзвінки під час запуску телефону в безпечному режимі. Якщо це можливо, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Помилка екстрених викликів S5

Проблема: На моєму Samsung Galaxy s5 я не можу здійснювати дзвінки з мого телефону. Вона говорить тільки про екстрені дзвінки. Це SIM-карта з прямою розмовою на телефоні AT&T, яка була розблокована, чи не гадаю вона працювати без проблем, дайте мені знати, якщо мені щось потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему

Вирішення: якщо на екрані з'являється помилка екстрених викликів, це означає, що телефон не може спілкуватися з мережею. Нижче наведено кроки з усунення неполадок, які необхідно виконати, щоб усунути цю проблему.

• Зверніться до свого оператора, якщо ваш обліковий запис активний.
• Перевірте, чи правильно вставлена ​​SIM-карта в телефон.
• Перевірте, чи працює SIM-картка на іншому телефоні.
• Перезапустіть телефон.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо вищезгадані дії не вдадуться до виправлення проблеми, ви повинні принести телефон до сервісного центру і перевірити його.