Samsung Galaxy S5 не може надсилати MMS та інші пов'язані з цим питання

Ласкаво просимо до іншої частини нашої цілеспрямованої серії проблем. Сьогодні ми вирішимо проблему, яку відчуває більшість наших читачів зі своєю # Samsung Galaxy # S5, і це стосується надсилання або отримання MMS або графічного повідомлення. Як ми всі знаємо, MMS дозволяє будь-якому користувачеві надсилати фото, голосовий кліп або відеокліп через текст іншій особі. Ця система обміну повідомленнями відрізняється від SMS, де може надсилатися лише текстове повідомлення.

У цьому останньому керівництві з усунення несправностей ми вирішимо, що Galaxy S5 не може надсилати отримані MMS, а також інші пов'язані з цим проблеми. Ми вибрали деякі проблеми такого характеру, надіслані нашими читачами, і надамо необхідні кроки для усунення неполадок для вирішення цієї проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Не надсилає MMS або підключається до мобільних даних

Проблема: Я купив цю samsung galaxy s5 недавно, і я підключив його до крикету, але я нахиляє відправити відео або зображення, і я не можу використовувати мобільні дані я можу тільки текст і зателефонувати, будь ласка, допоможіть мені

Рішення: Найбільш вірогідною причиною цієї проблеми є те, що налаштування APN вашого телефону ще не встановлені для мережі крикету. Спробуйте перевірити свій телефон і подивитися, чи це так. Якщо це так, вам слід або створити новий APN (якщо його немає), або відредагувати налаштування APN у телефоні відповідно до того, який використовується в Cricket.

Налаштування APN для крикету наведені нижче.

Назва: Інтернет
APN: ndo
Проксі: не потрібно
Порт: не потрібно
Ім'я користувача: Не потрібно
Пароль: Не потрібно
Сервер: не потрібно
MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
MMS проксі: proxy.Cricketwireless.net
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 150
Тип аутентифікації: Не потрібно

Щоб мати можливість надсилати або отримувати MMS, а також користуватися послугою мобільного передавання даних, потрібно мати активну підписку на мобільний телефон.

S5 Не надсилає або отримує MMS

Проблема: Привіт. Нещодавно я купив Galaxy S5 з інтернет-магазину, і це телефон AT&T, але я використовую його для Metro PCS. Коли телефон дістався до мого будинку, я зателефонував до служби підтримки клієнтів Metro PCS, тому що мої служби даних не працювали. Вони мали мені оновити APN (я включив малюнок що мій APN меню виглядає, як коли я відкриваю це). Я не пам'ятаю, чи мали вони мені щось робити з меню “” Мережевих операторів ”, але я також включив зображення цього меню. Після цього я перезавантажив свій телефон і, коли він зарядився, відкрив вікно Інтернету, і він працював, тому я припустив, що всі служби даних працюють, але пізніше виявилося, що, хоча я міг надсилати SMS-повідомлення, я міг би не надсилати або отримувати будь-які MMS-повідомлення за допомогою тексту. Я включив фотографію того, як виглядає меню «Мультимедійні повідомлення», коли я переходжу до налаштувань. Я можу отримувати зображення на Facebook Messenger, тому я знаю, що телефон може завантажувати фотографії, але чому я не можу отримувати MMS-повідомлення через текст? Крім того, я продовжую отримувати повідомлення про те, що електронний лист не може бути завантажений (я включив це зображення), але я отримую щоденні електронні листи на цьому пристрої. Коли я натискаю на сповіщення, він просто перейде до моєї вхідної пошти Gmail. Im дуже змішаний щодо чому телефон робить це. Будь ласка, допоможіть. Зверніть увагу, що я не надсилав жодної фотографії. Я послав це на адресу електронної пошти, зазначену на сайті, і отримав відповідь про те, щоб надіслати цю форму, так що я просто "Копіювати і вставити" тіло моєї електронної пошти.

Рішення : Після перевірки фотографій, які ви надіслали електронною поштою, з'являються правильні налаштування. Тим не менш, ми не отримали, щоб побачити детальну настройку APN вашого телефону, оскільки ми тільки отримали, щоб переглянути ім'я APN ваш телефон використовує, який є "Metro шт Lte". Що потрібно зробити, це натиснути цю APN і перевірити її налаштування. Для Metro PCS перелічені нижче параметри мають бути встановлені на вашому телефоні.

Назва: MetroPCS
APN: fast.metropcs.com
Проксі: не потрібно
Порт: не потрібно
Ім'я користувача: Не потрібно
Пароль: Не потрібно
Сервер: не потрібно
MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
Проксі-сервер MMS: залиште його порожнім
Порт MMS: залиште його порожнім
MCC: 310
MNC: 16
Тип автентифікації: просто залиште налаштування за умовчанням

Переконавшись, що налаштування телефону правильні, ви зможете надсилати та отримувати графічні повідомлення.

Що стосується проблеми з вашою електронною поштою, схоже, у вас виникли проблеми з отриманням електронної пошти на вашому додатку електронної пошти. Коли я перевірив фотографію, на яку ви надіслали повідомлення про помилку "Сервер електронної пошти (imap.gmail.com") не відповідає. Переконайтеся, що дані облікового запису в налаштуваннях вхідної пошти правильні ». Це означає, що може виникнути проблема з налаштуваннями вхідної пошти в програмі електронної пошти. Спробуйте перевірити налаштування електронної пошти телефону.

Сервер вхідної пошти (IMAP) - вимагає SSL

imap.gmail.com
Порт: 993
Потрібно SSL: Так

Сервер вихідної пошти (SMTP) - вимагає TLS або SSL

smtp.gmail.com
Порт: 465 або 587
Потрібно SSL: Так
Потрібна автентифікація: Так
Використовуйте ті ж самі параметри, що й сервер вхідної пошти

S5 Перетворення SMS на MMS

Проблема: Мої текстові повідомлення автоматично змінюються з SMS на MMS. Я спробував виконати дії, щоб змінити його на одній з сторінок форуму, де інша особа мала таку ж проблему. Я слідував за кроками відкриття повідомлень, що йдуть до налаштувань, і тоді це було питання. На моєму телефоні не вказано "режим створення". Я дивлюся в неправильне місце? Коли я надсилаю повідомлення моїй невістці, всі вони переходять на її телефон як MMS, і вона обмежена даними. Чи є спосіб, яким вона може змінити її на своєму телефоні? Вона має Samsung S4.

Вирішення: у більшості випадків, коли ви намагаєтеся надіслати довге текстове повідомлення (зазвичай вище 480 символів) за допомогою S5, воно автоматично відправляє його як MMS замість SMS. Щоб переконатися, що ви отримали сповіщення про досягнення ліміту символів, перейдіть до налаштувань програми обміну повідомленнями, а під MMS-повідомлення встановіть прапорець під повідомленням MMS. Якщо ваш SMS буде перетворено на MMS, ви отримаєте сповіщення.

Однак якщо ваш телефон перетворює ваше текстове повідомлення на MMS, навіть якщо ви надсилаєте повідомлення з кількома символами, це є проблемою. Спочатку потрібно спробувати очистити кеш-пам’ять і дані вашого додатка для обміну повідомленнями в телефоні та перевірити, чи це виправляє проблему.

Також слід розглянути можливість використання іншого додатка для обміну повідомленнями та перевірити, чи вирішити проблему. Спробуйте скористатися Hangouts перш, ніж вибрати деякі популярні програми для обміну повідомленнями третьої сторони в Google Play Маркеті.

Якщо проблема не зникає, я пропоную створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

S5 Модель Verizon не може змінити налаштування APN

Проблема: У мене Verizon s5, який розблоковано, використовуючи його з прямою розмовою, тому я намагаюся змінити налаштування APN. Але коли я йду, щоб зробити це, це не дає мені можливості додати іншу APN або видалити існуючу. Ви знаєте, як я можу додати APN мені потрібно або обійти його, не даючи мені, що варіант?

Рішення: Зміна APN для S5 фірмової марки Verizon не може бути легко виконана, оскільки опція для додавання APN відсутня. Цю функцію заблокувала сама мікропрограма. Найкращий спосіб змінити APN цього телефону - це перезавантаження телефону без фірмового програмного забезпечення, що дозволяє додавати, видаляти та редагувати налаштування APN.