Samsung Galaxy S5 App припиняє відповідати на питання та інші пов'язані з цим проблеми

Коли ви отримуєте доступ до Google Play Store, вас зустрінуть сотні тисяч додатків, розділених на різні категорії, які можна завантажити на #Samsung #Galaxy # S5. Хоча цей телефон може працювати майже з усіма програмами, доступними в магазині Play, можуть бути випадки, коли можуть виникнути проблеми, пов'язані з програмою. Більшість питань, з якими ми сьогодні будемо займатися, були надіслані нам читачами, які шукають нашої допомоги. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати додаток Galaxy S5 перестає відповідати на питання і інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 припиняє відповідати

Проблема: після оновлення до android marshmallow samsung galaxy s5 почав відставати, контакти і телефонні додатки не відкриваються, настройки програми перестають відповідати, навіть whatsapp не може підібрати контакти з телефону. я не можу робити дзвінки, надсилати sms або надсилати whatsapp до нового номера. будь ласка, допоможіть

Вирішення: схоже, що ваш телефон має декілька проблем після оновлення програмного забезпечення. У таких випадках найвірогіднішим винуватцем є старі дані програмного забезпечення, які не були повністю вилучені під час процесу оновлення. Тепер це викликає конфлікт з новою версією програмного забезпечення, що призводить до виникнення цієї проблеми. Пропоную вам спершу стерти розділ кешу свого телефону, а потім перевірте, чи зникне проблема. Якщо це не так, вам потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S5 Facebook App починає заморожування

Проблема: Привіт. У мене з'явився новий Samsung Galaxy s5 і недавно додаток Facebook почав замерзати, як і коли я хочу натиснути на що-небудь на додатку, він просто не працює, тобто натискаючи на ім'я будь-кого, щоб подивитися на профіль, будь-які сповіщення, навіть збираються налаштування просто не відкривається. Після того, як я перезапустити свій телефон проблема виправлена ​​близько півгодини, то вона починається знову, я перевстановив додаток, але це не має ніякого значення запитав, якщо ви можете допомогти. Моя андроїд-версія просто говорить про 5.1.1 в про пристрої, він не має ніякого імені поруч з ним, як льодяник

Вирішення. Перш за все потрібно зробити це, щоб переконатися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Я впевнений, що оновлення "Зефір" тепер доступне для вашого пристрою. Спробуйте отримати це оновлення. Після оновлення телефону потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після скидання ви можете встановити улюблені програми. Переконайтеся, що ви отримали програми з магазину Google Play.

S5 S Примітка Примітка припиняє роботу після оновлення програмного забезпечення

Проблема: S NOTE додаток перестав працювати на моєму Galaxy S5 після оновлення програмного забезпечення. Я бачу всі файли даних у моєму пристрої зберігання даних. Але не в змозі відкрити і побачити. Мої важливі деталі зберігаються там PLS допомогу

Вирішіть: спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані програми S Note спочатку від менеджера програм, а потім перевірте, чи це виправляє проблему. Якщо проблема все ще виникає, спробуйте отримати доступ до налаштувань Knox. Натисніть на додавання додатків, а потім натисніть на перегляд S Note. Перевірте, чи маєте ви доступ до своїх файлів.

Інші люди, які зіткнулися з цією проблемою, мали успіх, звернувшись до налаштувань синхронізації, і під своїм рахунком Samsung вимкнули синхронізацію для S Note.

Якщо наведені вище дії з виправлення неполадок виходять з ладу, вам слід розглянути можливість скинути заводські налаштування, враховуючи, що ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.

S5 На жаль Netflix зупинив роботу

Проблема: Повідомлення приходить кожен раз, коли я йду в Netflix "на жаль netflix перестав працювати". Очищений кеш і деінстальовано і перевстановлено нічого не працює. Це єдиний додаток, з яким я маю проблему

Рішення: Спробуйте знову видалити програму Netflix, а потім вимкнути телефон. Запустіть телефон у режимі відновлення, а потім видаліть його розділ кешу. Увімкніть телефон, а потім перейдіть до магазину Google Play, а потім завантажте останню версію магазину Google Play. До речі, якщо у вашому телефоні встановлена ​​карта microSD, спробуйте видалити її, оскільки це може спричинити проблему.

Якщо вищевказані дії з усунення неполадок не вдасться, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S5 Перезаписує завантажені файли

Проблема: Здравствуйте, у мене є Samsung S5 і пару проблем з'явилися нещодавно. У моїй роботі я отримую PDF файл електронною поштою мені щодня, що має мої завдання на день - tasks.pdf. Коли я завантажую цей файл на свій телефон, він використовувався для завантаження як tasks.pdf, то наступного дня буде task-1.pdf, потім tasks-2.pdf і т.д. Тепер це не робиться, і він перезаписує перший files.pdf, так що у мене більше немає файлу попереднього дня. Друга річ, яка почалася приблизно в той же час, коли я відкриваю файл tasks.pdf, який він спотворений. Засіб перегляду за промовчанням - Drive PDF Viewer, і він працював абсолютно добре. Тепер він спотворив мій файл tasks.pdf, і він не читається. Якщо я відкриваю файл за допомогою POLARIS Office 5 (який завжди був на моєму телефоні з того дня, коли я його отримав), файл читається. Я шукав допомогу на моєму телефоні та форумах в Інтернеті і не можу знайти рішення, щоб повернути свій телефон до того, як він був. Яка ваша пропозиція виправити мій телефон?

Рішення: Оскільки це дві частини проблеми, давайте почнемо з першого, що стосується завантаження файлів. Коли телефон завантажує файл, який має таке ж ім'я файлу, що й файл, який вже зберігається в пристрої, він додасть номер після імені файлу для другого файлу. Так, наприклад, якщо ви завантажили a.pdf, то другий файл з такою назвою повинен бути (1) .pdf. Проте це не стосується вашого пристрою.

Щоб усунути цю проблему, потрібно перевірити, якщо проблему викликано певною формою пошкоджених тимчасових даних у телефоні. Для цього потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема залишається, перевірте, чи відбувається це під час роботи телефону в безпечному режимі. Якщо проблема не відображається в цьому режимі, програма, інстальована в телефоні, може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Що стосується питання про додаток Polaris, який не може відкрити файл PDF, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані цього додатка. Якщо це не вирішить проблему, видаліть програму Polaris, а потім завантажте останню версію з магазину Google Play.

S5 не отримує всіх ефектів Snapchat

Проблема: У мене встановлений Snapchat, але не отримую всіх ефектів, як повільний рух, швидке перемотування вперед і ефект гламуру. Я спробував видалити та перевстановити його. Що робити зараз?

Рішення: Багато власників цього пристрою мають те ж саме питання, яке змушує мене вважати, що це може бути проблемою з самим додатком. Спробуйте перевірити, чи працює телефон на останній версії програмного забезпечення (Marshmallow), і, якщо необхідно, оновіть свій телефон. Після оновлення перевірте, чи виникає проблема. Якщо це відбувається, то вам потрібно зв'язатися з розробниками програми з приводу цього, щоб вони могли придумати виправлення.

Додаток S5 для обміну повідомленнями відкривається самостійно

Проблема: Кожен раз, коли я розблокую свій телефон, я отримую порожній додаток для повідомлень: схоже, ви відкрили стандартний додаток для обміну повідомленнями, але нічого не показується, крім кольору 'app'. Я можу вийти з неї, якщо натиснути кнопку лівої руки на моєму телефоні, щоб показати всі програми відкритими або натиснути кнопку центрального елемента.

Вирішення: якщо це додаток для обміну повідомленнями, слід спершу спробувати очистити кеш-пам'ять і дані від менеджера програм і перевірити, чи це усуває проблему. Також існує ймовірність, що це може бути викликано програмою третьої сторони. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо ні, то це може бути викликано програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.