Samsung Galaxy S4 не може зробити виклики питання і інші пов'язані з цим проблеми

Незалежно від того, наскільки просунутий смартфон є однією особливістю, що має найбільше значення, це його здатність здійснювати дзвінки. Наприклад, у #Samsung Galaxy # S4 є відмінна функція дзвінка. Дзвінки, здійснені за допомогою цього телефону, мають вищу якість завдяки активній анулюванню шумів з виділеною технологією мікрофона, яку використовує цей телефон.

Однак існують випадки, коли при здійсненні виклику з цього телефону можуть виникнути проблеми. Це те, що ми хотіли б сьогодні розглянути, оскільки ми вирішуємо проблему Galaxy S4, що не в змозі здійснювати виклики та інші пов'язані з цим проблеми.

Ми вибрали декілька питань, пов'язаних із дзвінками, які надіслали нам наші читачі та надали найкращі можливі кроки для усунення несправностей, які необхідно виконати нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Неможливо здійснювати дзвінки

Проблема: Раптом не вдалося зателефонувати за допомогою сервісного режиму і виявилося, що телефон тепер тільки на одній смузі 1800 хотів би отримати всі 4 смуги назад.

Рішення: смуги, доступні для цього пристрою, становлять 850, 900, 1800, 1900 МГц для GSM. Якщо ваш телефон працює тільки на одній смузі, то може бути, що покриття у вашому районі стосується лише діапазону 1800. Спробуйте перевірити, чи виникає одна й та ж проблема в різних областях.

Також існує можливість, що ця проблема викликана глюком у програмному забезпеченні телефону. Якщо це так, я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Якщо проблема не зникне, спробуйте замінити SIM-карту або перевірте телефон у авторизованому сервісному центрі на можливі проблеми, пов'язані з апаратним забезпеченням.

S4 Номери випадкових наборів

Проблема: По-перше, техніки Sprint ніколи не чули про мою проблему і не можуть мені допомогти. Коли я називаю номер з параметрами дерева телефону, наприклад, натисніть 1 для англійської, телефон неодноразово набирає випадкові числа і не зупиняється під час розмови. Інший одержувач може чути набрані номери, але я не можу. Одержувач також не може почути мене, оскільки тональний сигнал перевизначає мій голос. Якщо я знову зателефонував на той самий номер, поклав телефон на динамік і скористайтеся клавіатурою для вибору опції, телефон повторно не набирає випадкових чисел. Це той самий сценарій при використанні навушників, без додаткового набору номерів. Дякуємо за будь-яку допомогу.

Вирішення. Перевірте, чи додаток, встановлене на телефоні, викликає проблему, запустивши телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Зробіть виклик у цьому режимі, а потім перевірте, чи виникає така ж проблема. Якщо це не так, проблема може бути викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо ж проблема виникає навіть у безпечному режимі, перезапустіть телефон у режимі відновлення. Тут потрібно видалити розділ кешу телефону, щоб очистити тимчасові дані у пристрої. Після цього перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає така ж проблема.

Останній крок усунення несправностей, який слід зробити, якщо проблема не зникне, - це скидання до заводських налаштувань. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.

S4 Немає доступної мережі при здійсненні виклику

Проблема: Можна отримувати і відправляти текстові повідомлення і електронну пошту, але в ній говориться, що немає мережі, коли я намагаюся здійснити виклик

Вирішення: Перед усуненням несправностей переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з хорошим покриттям мережі. Існують випадки, коли мережевий сигнал може впасти одночасно з викликом, щоб видалити цю можливість.

Після того, як ви переконаєтеся, що перебуваєте в зоні з хорошим сигналом, кращі дії з усунення несправностей, які ви можете зробити, це зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські налаштування. Після скидання спробуйте зробити виклик. Якщо проблема все ще виникає, спробуйте перейти до іншого місця та перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Якщо це так, то я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 дзвінки не можуть бути почуті

Проблема: Коли я набираю номер, я не чую його дзвінка, і я не можу почути відповідь партії, і вони не чують мене. Неважливо, чи використовую я динамік або телефон, але він добре працює з Bluetooth і працює в безпечному режимі. Я спробував перезавантаження на завод без допомоги. Дякуємо за будь-яку допомогу.

Рішення: Це дивно, оскільки, якщо проблема не виникає в безпечному режимі, то вона може бути викликана програмою. Проте після скидання до заводських налаштувань буде видалено всі додатки третьої сторони, встановлені на вашому телефоні, які повинні усунути проблему.

Я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати ще один раунд скидання заводу. Після скидання не встановлюйте жодних додатків. Спочатку зателефонуйте, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема все ще виникає, це може бути викликано проблемою з апаратним забезпеченням телефону. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 не може отримати або зробити дзвінок

Проблема: я не можу отримати або викликати кого-небудь, хоча у мене є повна сила сигналу, і я намагався змінити мою службу перевізника теж, але є деякі проблеми з моїм телефоном, не мікрофон

У мене є & t s4 розблокована

Рішення: Найкращий спосіб продовжити роботу в цьому сценарії - перевірити, чи викликає ця проблема програмне забезпечення телефону. Для цього потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання. Якщо проблема не зникає після скидання, це може бути викликано несправним обладнанням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 не може зробити виклик

Проблема: Я не можу назвати свою голосову пошту. Я спробував вимкнути переадресацію виклику, але це говорить мені, що оператор не дозволить. Мені потрібно знати, як вимкнути його, щоб я міг телефонувати

Вирішення: спочатку потрібно перевірити наявність активного підпису на дзвінки. Для цього вам слід звернутися до свого оператора, який також може допомогти вам у вирішенні проблеми переадресації викликів.

Якщо ваш перевізник підтверджує, що у вас є активна підписка на дзвінки, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські налаштування. Це призведе до скидання пристрою до початкового заводського стану. Після скидання перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, ви повинні принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.