Samsung Galaxy S4 не може почути виклик і інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми вирішуємо проблеми, з якими зіткнулися наші читачі зі своїми пристроями Android. У цій останній частині серії ми вирішимо # Samsung Galaxy # S4 не чути викликів викликів та інших пов'язаних з цим проблем. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які були надіслані нам і забезпечили кращий крок усунення неполадок, який необхідно зробити, щоб досягти вирішення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Виклик не може бути почутий

Проблема: я на телефонних дзвінках і не рухаюся і раптом інша людина, як я не чую тебе, я повинен ходити по будинку до тих пір, поки я знайду гарне місце, а потім може поговорити ще кілька хвилин і ніж «Я не чую тебе», я навіть вийшов на вулицю і все ще отримую «Я не чую тебе». Я був на Verizon весь час я жив у моєму будинку і ніколи не було проблеми, цей телефон є єдиним, у мене є проблема з. З якихось причин телефон буде зникати і виходити, коли він вибере. У мене були розмови понад год і не одна проблема, і ніж я мав розмови протягом 5 хвилин і бам, я не чую вас. Я фактично відчуваю люблю рекламу, ви можете почути мені зараз. Будь-яка допомога буде вдячна

Рішення: Чи виникає це питання лише тоді, коли ви знаходитесь у своєму будинку? Чи спостерігали ви це в інших місцях? Якщо проблема виникає лише у вашому будинку, це може бути викликано проблемою, пов'язаною з мережею, у вашому регіоні.

Якщо проблема не виникає в певному місці, це може бути проблемою, пов'язаною з телефоном. Перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу вашого телефону. Якщо певна форма пошкоджених тимчасових даних викликає проблему, ця процедура потрібна для вирішення проблеми. Перевірте і перевірте, чи виникає проблема під час виклику.

Перемикання між різними режимами мережі також може допомогти вирішити проблему. Щоб отримати доступ до мережного режиму, перейдіть до Налаштування - З'єднання - Інші мережі - Мобільні мережі - Режим мережі. Вибрані режими - це LTE / GSM / WCDMA (автоматичне підключення), GSM / WCDMA (автоматичне підключення), тільки GSM або WCDMA. Потрібно перевірити якість дзвінка, коли телефон налаштовано на кожен режим. Якщо є певний режим, де проблема не виникає, я пропоную вам скористатися цим режимом.

Іноді додаток, встановлений у телефоні, також може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Зробіть виклик, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, проблема може викликати додаток. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Останній крок усунення несправностей, який слід враховувати, - це скидання до заводських налаштувань. Перш ніж виконувати цю процедуру, переконайтеся, що ви резервні копії даних телефону.

S4 не може почути іншу особу при виклику

Проблема: Після того, як телефон протягом 2 років, у мене виникають проблеми, коли я роблю виклик. Я не чую, якщо він дзвонить, і коли людина відповідає, я не чую їх або ледь чую, але вони мене чують. Звук на решті телефону працює відмінно. Довідка.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана проблемою програмного або апаратного забезпечення. Перед усуненням несправностей переконайтеся, що в телефоні не встановлено чохол або захисний екран. Це може зменшити гучність телефону. Ви також повинні перевірити динамік динаміка на наявність будь-яких ознак бруду, які можуть бути поміщені в ньому, оскільки це блокує проходження звуку. При необхідності використовуйте балон стисненого повітря для очищення динаміка.

Спробуйте спочатку перевірити сторону програмного забезпечення, витираючи розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Якщо ви все ще відчуваєте таку ж проблему, запустіть телефон у безпечному режимі. Таким чином можна перевірити, чи викликає проблема завантажена вами програма. Зробіть виклик у цьому режимі. Якщо ви чуєте людину на іншому кінці, то дуже ймовірно, що встановлену програму викликає проблема. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У випадку, якщо наведені вище дії з усунення неполадок не вдасться вирішити проблему, вам слід створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування. Після скидання здійсніть дзвінок і перевірте, чи виникає проблема.

Якщо не вдалося вирішити проблему, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру для перевірки.

S4 не може почути дзвінки

Проблема: якщо я спробую зателефонувати комусь, вони не чують мене, і я не чую їх, якби це відбувається, якщо я отримую дзвінки, це спрацьовує, але воно повертається до тієї ж проблеми, що і раніше робити?

Рішення: Чи виникає проблема в певній зоні або проблема виникає в будь-якій області? Якщо проблема виникає лише в певній області, це може бути проблемою, пов'язаною з мережею. Інакше це проблема з телефоном.

Якщо це проблема з телефоном, спробуйте скористатися навушниками, які, як відомо, працюють спочатку, і переконайтеся, що ви чуєте іншу сторону, і ви можете почути їх під час дзвінка. Якщо це можливо, проблема може бути викликана динаміком і мікрофоном телефону.

Щоб додатково перевірити, чи працюють обидва компоненти належним чином, відкрийте програму диктофона та запишіть голосовий кліп. Відтворення голосового кліпу. Якщо нічого не чути, проблема може бути вже пов'язана з апаратним забезпеченням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 Виклики Початок випадання

Проблема: у мене є проблема з відкликанням викликів, без жодної очевидної причини, немає ніякого шаблону. Я здаюсь приїжджаю багато beeping доки я є на виклику, тоді без причини це випадає. Не завжди, іноді добре. Я спробував все і навіть витягнув батарею. Будь ласка, у вас є пропозиції. Будь-які поради були б дуже вдячні.

Рішення: Чи виникає ця проблема в певній області? Або проблема виникає в будь-якій області? Якщо це відбувається лише в певній області, це може бути проблемою, пов'язаною з мережею. Спробуйте переключитися між різними режимами мережі телефону, а потім перевірити, чи виникає проблема в кожному режимі. Режими: LTE / GSM / WCDMA (автоматичне підключення), GSM / WCDMA (автоматичне підключення), тільки GSM або WCDMA. Якщо можливо, ви також повинні спробувати використати іншу SIM-карту на телефоні, щоб перевірити, чи ця проблема пов'язана з SIM-карткою чи обліковим записом.

Також я пропоную витирати розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видаляє тимчасові дані, збережені в телефоні, які, якщо пошкоджені можуть викликати цей тип проблеми.

Якщо наведені вище дії з виправлення неполадок не вдасться, резервне копіювання даних телефону та скидання до заводських налаштувань.

Якщо проблема не зникне після заводського скидання, перевірте телефон у авторизованому сервісному центрі, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.

S4 зависає при дзвінках

Проблема: програма не реагує. ви хочете закрити його? чекати або ок? », а всі дзвінки та тексти, а також підключення телефону зависає і вимикається. я зупинив деякі програми, вимкнув майже всі сповіщення, за винятком електронної пошти. очищено кеш і більшість даних. і зупинив більшість програм, що працюють, включаючи вимкнений wifi, wifi виклик, розташування / gps. Я також спробував “” скинути додатки ””. я взяв батарею на 10sec кілька разів, і т.д. він як і раніше стоїть і замерзає ESP, коли я намагаюся зробити телефонні дзвінки я не можу. Дякую за твою допомогу!

Рішення: Для цього питання я пропоную вам стерти кеш-розділ вашого телефону спочатку з режиму відновлення. Якщо проблема не зникне, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.