Проблеми Samsung Galaxy S3 після оновлення Android 4.3 [Частина 3]

Настав час для третьої установки нашої серії Samsung Galaxy S3. Я відповів на багато запитань / проблем на цій посаді, тому знайдіть час для перегляду. Якщо проблему не вдається знайти в цій частині, спробуйте прочитати перші дві частини серії:

Проблеми Samsung Galaxy S3 після оновлення Android 4.3 [Частина 1] [Частина 2]

Будь ласка, перегляньте цей пост, щоб дізнатися, чи було вирішено вашу проблему, якщо ні, то ми будемо раді допомогти вам у цьому. Зараз ми активно взаємодіємо з нашими читачами через нашу сторінку Facebook, спільноту Google Plus або електронною поштою ([email protected]). Отже, якщо ви думаєте, що у вас є проблеми, які ви не знаєте, як вирішити, не соромтеся звертатися до нас. Якщо ви бажаєте, щоб оновлення надходили безпосередньо до папки "Вхідні", підпишіться на нашу розсилку, якщо ви ще цього не зробили.

Yahoo! Помилка журналу пошти у Galaxy S3

Проблема : Привіт, сподіваюся, ви допоможете мені! У мене виникла ця помилка і нічого не працює. Я використовував поштову службу, що постачається разом із телефоном. Я дивився навколо на форумах, я видалив рахунок але не я не можу додати це? Кажуть, що ім’я користувача чи пароль неправильні, але це не так. Я очистив все, кеші, куки, збережені паролі, нічого не працює! У мене є обліковий запис yahoo. Дякую! З повагою. - Олександра

Рішення : Тут багато факторів. По-перше, ваші облікові дані, потім поштовий клієнт, який ви використовуєте, а потім ваше підключення до Інтернету, а потім є можливість Yahoo! час простою сервера. Справа в тому, що ми можемо мати нескінченний список речей, які можуть призвести до цього дуже простого питання.

Відмовтеся від спроби налаштувати свій обліковий запис на додаток електронної пошти або за промовчанням на Galaxy S3. Замість цього завантажте та встановіть офіційний додаток Yahoo Mail з магазину Play. Це може заощадити багато часу на усуненні несправностей. Ви бачите, офіційні поштові клієнти, такі як Gmail і Yahoo Mail, пристосовані до бездоганної роботи і мають доступ до відповідних серверів.

Мій колега написав статтю про цю конкретну проблему, перевіривши її: Yahoo! Помилка журналу пошти у Galaxy S3.

Galaxy S3 не включиться після того, як буде заряджено

Проблема : У мене є Samsung Galaxy S3 і у нього було близько 15 місяців. Вчора я прокинувся побачити це цілком звинувачений але впав назад заснув, прокинувся година пізніше та це пішло. Я не можу змусити його включити повз екрану Samsung. Я переключив батареї та зарядні пристрої, а також спробував підключити їх до стіни та комп'ютера. Все, що я можу зробити, щоб це запустити, спалах екрану Samsung і вібрувати перед відключенням. AT & T більше не носить цей телефон і сказав, що вони нічого не можуть зробити, але я не можу дозволити собі рано розірвати контракт з моїм «мертвим» телефоном. Якщо немає ніякого способу, щоб вона працювала, чи є у будь-якому випадку, щоб мої фотографії і фільми з моєї внутрішньої карти SD? Дякую. - Джесс

Рішення : Здається, це проблема батареї, але я не виключаю можливості програмного збою. Спробуйте видалити батарею спочатку, а потім натисніть і утримуйте вимикач живлення протягом щонайменше 30 секунд. Після цього знову ввімкніть телефон, щоб побачити, чи він завантажується нормально. Якщо ні, спробуйте завантажитися в безпечний режим. Телефон може завантажуватися в безпечний режим, і якщо він так і відбувається, то існує програма, яка викликає проблему. Знайдіть його, очистіть його дані та видаліть. Якщо, однак, ви не можете завантажитися в безпечний режим, спробуйте почати завантаження до режиму відновлення. Там ви можете спробувати видалити розділ кешу. Вичерпайте всі можливі способи включення телефону, перш ніж знайти спосіб резервного копіювання даних. Будь ласка, прочитайте цей пост Як виправити Galaxy S3, який не вмикає [Посібник з усунення несправностей], він може допомогти вам.

На жаль, електронна пошта перестала працювати

Проблема : У мене є Samsung Galaxy S3 і з моменту останнього оновлення (на 03/03/14) я не в змозі нам мій електронної пошти тільки отримати повідомлення про те, "на жаль, ваша електронна пошта перестала працювати". Я можу використовувати Gmail без проблем, але не електронною поштою. Будь ласка, можете допомогти. - Джулі

Рішення : Це може бути лише незначний глюк програми. Спочатку очистіть кеш програми "Електронна пошта" та перевірте, чи можна запустити її, не вітаючи повідомлення про помилку. Якщо це не спрацює, немає іншого вибору, окрім як очистити дані. Ви втрачаєте електронні листи, які ви вже завантажили на свій телефон, і вам потрібно знову налаштувати електронну пошту. Ця процедура завжди працює для такого роду проблем, тому варто спробувати.

S3 говорить мені, щоб закрити вікно, щоб відкрити інше

Проблема : Привіт! У мене є Samsung Galaxy S3. Я зрозумів, що коли я перебуваю на веб-сайті, і я хочу відкрити ще одне посилання на тій же веб-сторінці, він постійно говорить мені, що я повинен закрити вікно, щоб відкрити інше вікно. Як це можна виправити? Я ніколи не мав цієї проблеми до 2 днів тому.

Рішення : один з наших читачів надіслав нам електронний лист, щоб вирішити цю проблему.

Я мав цю проблему на днях і зміг це виправити. В основному у фоновому режимі відкрито дуже багато вікон сайту. Шлях до виправлення полягає в тому, щоб скористатися "щипковим" рухом на веб-сайті, на якому ви перебуваєте, і це зведе до мінімуму екран і покаже всі відкриті екрани. Потім натисніть на червоний символ мінус, щоб закрити сторінки.

Питання, яке я мав з тих пір, як я отримав оновлення - моя система синхронізації на моєму Ford більше не розпізнає мій телефон. Він працював чудово до і після цього я не можу змусити його підключитися через Bluetooth. Це також звичайно показувало мені пісню та митець граюче на Pandora на мойому екрані у мойому автомобілі. Тепер у ньому говориться невідоме ім'я і невідомий художник. - Стейсі

Galaxy S3 не може вийти з безпечного режиму

Проблема : Привіт. Я маю мій Galaxy S3 для тільки над роком зараз та я ніколи не мав ніяких проблем з це дотепер, сьогодні це поїхало у безпечний режим та би не вимикало. як тільки ми отримали безпечний режим, я все ще не міг дзвонити, писати текст або використовувати будь-який інтернет, я вийняв акумулятор і SIM-карту, а потім повернув назад і знову повернувся в безпечний режим. Як мені змусити його знову працювати належним чином? Дякую. - Taivier

Рішення : Якщо ви нещодавно встановили програму, то ця проблема з'явилася, вам слід розглянути її вилучення, щоб перевірити, чи може телефон нормально завантажуватися після цього. Якщо це не відбудеться, завантажиться до режиму відновлення і протріть розділ кешу, ця процедура вирішує цю проблему на 90% часу.

Камера блимає, коли надходять повідомлення електронної пошти

Проблема : Однією з проблем першої частини цієї серії було те, що «світло спалахує кожного разу, коли я отримую електронну пошту». Я неправильно зрозумів це як «світлодіодне» світло, коли насправді це була спалах камери. Наш читач знову надсилав нам електронну пошту щодо проблеми:

Здравствуйте ще раз і дякуємо Вам за те, що я поставив моє запитання та відповідь у третьому згірку під час оновлення 4.3. На жаль, я зробив те, що ви сказали, і проблема не вирішена. Світло більше світлодіодного фотоапарата (білий світло), що блимає з задньої частини телефону, а не червоний або синій світлодіод на передній поверхні ... Сподіваюся, у вас буде рішення для цієї краще поясненої проблеми. Ще раз дякуємо за ваш час ..

Найкраще, Джон

Рішення : Сьогодні один з наших читачів надіслав нам листа з цією проблемою:

Я прочитав дуже недавню статтю про Drippler. Однією з проблем, з яким я зіткнувся, було одне. Ця проблема вставлена нижче:

« Привіт, я читав ваші колонки на Drippler і знайшов їх дуже корисними і веселими під час використання мого Samsung Galaxy S3. Оскільки 4.3 оновлення мій GS3 світло блимає кожен раз, коли я отримую електронну пошту, і це дуже дратує. Будь ласка, дайте мені знати спосіб позбутися від цього глюка. До речі, мій перевізник - AT&T. Велике спасибі, Джон "

Я вважаю, що світло, про яке говорить Джон - це спалах камери, а не світлодіод. Я зв’язався з компанією Samsung стосовно спалаху камери кожного разу, коли надходить електронна пошта. Це відома проблема. Це було вирішено за допомогою меню налаштувань для пошуку параметрів доступності. Цей параметр не ввімкнуто, але після його увімкнення вимкніть цю проблему.

У мене є декілька співробітників, які також мали таку саму проблему, яку я їм допомогла вирішити таким же чином.

Ви робите GREAT JOB. Дякуємо і продовжуємо це робити. - Боб

Дякую, Боб.

На жаль, контакти перестали працювати

Проблема 1 : Привіт! Справді сподіваючись, що ви можете мені допомогти. Останнє оновлення призвело до того, що мої контакти не працюють. Я можу відповісти на вхідні дзвінки (хоча в них не вказано імена). Можу подзвонити, якщо перейти до текстового повідомлення і вибрати символ виклику. Але якщо я спробую відкрити контакти або відкрити журнал пропущених дзвінків, на ньому написано: "На жаль контакти перестали працювати". Дуже дякую. - Адам

Проблема 2: Після оновлення, моя Galaxy S3 мала кілька проблем, але з часом вони виправляють, я думаю, з іншими оновленнями! Єдине, що не змінилося, - це мої контакти. Іноді вони додадуть їх, іноді це не відбудеться, стверджуючи, що контакти зупинилися. Якщо я хочу редагувати існуючий контакт з певною групою, він або показує: "обробка" (і вона не змінюється) або "на жаль, контакти припинилися". Будь-які ідеї? Дякую. - Карон

Рішення : Просте очищення кешу та даних служби "Контакти" може усунути цю проблему.

На головному екрані натисніть клавішу Меню.
Натисніть Налаштування, а потім - вкладка Додатково.
Натисніть Менеджер прикладних програм.
Проведіть двічі ліворуч, щоб вибрати вкладку Усі.
Перейдіть до і торкніться Контакти. (Не торкайтеся сховища контактів, оскільки ви втратите контакти, збережені в телефоні.)
Натисніть Очистити кеш.
Натисніть Очистить данные, а потім OK.

Застряг на екрані логотипу

Проблема : Привіт! Я оновлював свій Samsung Galaxy S3 сьогодні і тепер я не можу запустити свій телефон. Він застряг на екрані логотипу. Я спробував все, у тому числі і ваші пропозиції, витираючи кеш-пам'ять і навіть опцію скидання заводу (чи означає це, що я втрачаю всі свої фотографії і інше? Я не підтримую їх…) і коли я запускаю свій телефон, все одно застряг на цьому екрані. Сподіваюся, є ще одне рішення! Дякую! - Тіффані

Відповідь : Так, відновлення на заводі видаляє ваші дані, включаючи контакти, повідомлення та все, що зберігається в внутрішній пам'яті телефону.

Рішення: Мені дуже шкода, що ви повинні пройти через все це. Але для вас залишається можливість прошивати офіційну прошивку на свій телефон за допомогою інструменту Flash, який називається ODIN. Ця процедура поверне телефон назад, як ви вперше розблокували його.

На жаль, системний інтерфейс перестав працювати

Проблема : Привіт. Я тільки що отримав повідомлення на моєму S3, говорячи мені, щоб оновити пристрій або що завгодно, так що я зробив, і тепер все працює надзвичайно повільно і кожні 10 секунд або близько того повідомлення, що говорить "На жаль, система UI перестала працювати" спливає. Я зробив деякі дослідження, дивлячись на інтернет-форуми, і, здається, оновлення 4.3 пронизані проблемами, але це все дуже заплутано, як вирішити цю проблему. Я перезавантажив, витягнув батарею і примусив закриті програми. Я думав робити скидання до заводу, але я відчуваю, що це нічого хорошого, оскільки прошивка, ймовірно, залишиться незмінною. Я не надто сприйнятливий до технічних питань. Чи є у вас якісь поради?

Рішення : Минулого року був той самий час, коли ця проблема торкнулася власників Galaxy S3, але це було викликано деякими додатками, які заважали нормальному функціонуванню System UI. Видалення цих програм і очищення кеш-пам'яті та даних TouchWiz вирішили проблему. Ваш, однак, пов'язаний з оновленням або, принаймні, стався після оновлення. Існує ймовірність того, що існують деякі пошкоджені файли через погану завантаження. Я б рекомендував вам стерти розділ кешу спочатку через режим відновлення. Якщо це не вирішить проблему, то необхідно зробити Factory Reset. Але спочатку потрібно зробити резервну копію даних. Якщо, у будь-якому випадку, заводський скидання не виправиться, потрібно знову прошивку прошивати за допомогою ODIN.

Неможливо підключитися до деяких радіостанцій TuneIn

Проблема : Привіт, у мене виникла проблема з моїм Samsung Galaxy S3 після оновлення до android 4.3. На додаток 'tunein radio' я використовую для прослуховування моїх улюблених станцій (з-за кордону), але тепер деякі з них важко підключитися через 3G, і деякі станції взагалі не підключаються. До оновлення у мене не було цієї проблеми. Ви могли б, будь ласка, сказати мені, яка проблема може бути? Дякуємо . - Бруно

Рішення: TuneIn Radio може передавати мультимедійні дані за допомогою мобільних даних або Wi-Fi, тому, якщо у вас є хороше підключення до Інтернету, ви можете передавати свої улюблені станції без проблем. Перше, що потрібно зробити, щоб виправити вашу проблему - переконатися, що підключення до Інтернету стабільне. Потім спробуйте очистити кеш і дані програми TuneIn Radio. Ви можете втратити ваші улюблені радіостанції та деякі інші налаштування, але ви можете встановити їх після вирішення проблеми. Якщо очищення кешу та даних не буде вирішено, перевстановіть програму.

Виклик заборони дзвінків з Galaxy S3

Проблема : Привіт, я не знаю, чи можете ви мені допомогти. Мій S3 був оновлення кілька днів тому, оскільки це оновлення у мене були проблеми. Це не дозволяє мені підключатися до будь-якого WiFi він не дозволить дзвінки або виходити кажучи, що моя заборона дзвінків включений, і я не можу відправляти повідомлення. Дуже засмучений Я відвідав O2 магазин сьогодні, де вони сказали мені, Samsung оновлення попсихування є поширеною проблемою, і я міг відправити свій телефон, на жаль, я зламав свій екран, і вони сказали мені, що вони не будуть виправити його без екрану фіксуються також ціною 180 фунтів стерлінгів, яку я не можу собі дозволити! Я запитав, чи можу я оновити або оновити це оновлення, і вони сказали, що ні. Все, що я міг зробити, це сказати, що втратив свій телефон і претендую на страхування? Звичайно, має бути інший спосіб виправити цю проблему. Дійсно застряг допомогу! - Лорен

Рішення: Перш ніж зробити, переконайтеся, що режим літака вимкнений. По-друге, вимкніть опцію заборони дзвінків.

Вимкнення заборони викликів
Запустіть Телефон, потім натисніть клавішу Меню.
Натисніть Параметри дзвінка, а потім Додаткові настройки.
Натисніть Заборона дзвінків, а потім Голосовий виклик.
Щоб вимкнути заборону викликів, торкніться кожного з типів заборони, які ви раніше ввімкнули.
Введіть пароль заборони. Якщо ви ніколи не змінювали пароль заборони, то типовим є 0000.
Натисніть OK.

А щоб відповісти на ваше запитання, ТАК, можна «оновити» і знизити рейтинг. І це можна зробити за допомогою мигаючого інструменту, який називається ODIN.

Galaxy S3 продовжує перезавантаження після падіння

Проблема : Привіт, два дні тому у мене з'явилося офіційне оновлення для бобів 4.3 на моєму Samsung Galaxy S3. Минулої ночі телефон був скинутий на невеликій висоті. Сьогодні вранці я включив телефон, його відмінно працювало. Але ввечері раптом мій телефон перезапустився і Samsung Logo Splash Screen (Samsung galaxy S3 GT-I9300T) і Keeps rebooting. Тому я виймаю батарею і вставляю її через кілька секунд. Після цього телефон працював нормально і знову сталася така ж проблема.

Якщо виймати акумулятор, телефон вимикається. І якщо я знову вставляю батарею, телефон перемикається сам (без натискання кнопки живлення) і продовжує перезавантаження.

Я намагаюся відкрити опцію (Home + Volume Up + power ON). Але не працює. Якщо підключити телефон до зарядки, сірий акумулятор показує і знову перезавантаження для зарядки…. (Я маю на увазі, телефон не залишиться на сцені).

Якщо я спробую (Home + Volume down + Power On), телефон показує режим завантаження на 5 секунд і перезавантажується знову.

Так ви можете, будь ласка, дайте мені знати, що це проблема програмного забезпечення або апаратної проблеми?

Якщо це програмне забезпечення, як це виправити? (Я спробував аварійне відновлення прошивки через kies, але kies не міг знайти свій телефон).

Рішення : Вплив падіння може вплинути на деякі компоненти телефону. Схема може переплутатися і викликати перезавантаження. Ви сказали, що телефон увімкнувся, коли акумулятор повернув назад. І це також може бути причиною, чому ви не можете завантажитися в режим відновлення. Найкраще, щоб це було перевірено авторизованим фахівцем.

Проблеми з програмами TrueCaller і Tango

Проблеми : Привіт, ви робили велику і помітну роботу, допомагаючи всім нам з вашою технічною підтримкою! Дякую за це! ??

Тепер, моя перша проблема полягає в тому, що коли я встановлюю додаток TRUECALLER на моєму galaxy s3 GT-I9300, екран мого телефону продовжує блимати і в кінцевому підсумку зависає. Миготлива частина не зупиняється, поки я не перезавантажу телефон. Крім того, коли невідоме число дзвонить мені, воно автоматично приносить правдоподібну особу в дію, і знову телефон стикається з проблемою мигання і висять!

Друга проблема полягає в тому, що, коли у мене на телефоні встановлено додаток TANGO, програма автоматично відкривається, коли я отримую дзвінок, а також мій телефон блокується. Так що я повинен спочатку розблокувати мій телефон, закрити tango app, а потім забрати мій дзвінок! Я сподіваюся, що і, безумовно, допоможе мені в цій проблемі! Дякую!

Рішення : Хороша річ про сторонніх додатках полягає в тому, що вони є необов'язковими; Ви можете замінити їх або продовжити користуватися телефоном без них. Зрозуміло, що проблеми, з якими ви стикалися з телефоном, були викликані цими двома програмами. Емпіричне правило: якщо програма заважає нормальному функціонуванню телефону, позбудьтеся його, перш ніж це може призвести до ще більшої шкоди.