Samsung Galaxy Note 9 Помилка: На жаль, галерея зупинилася

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася", з якою ви можете зіткнутися рано чи пізно з вашим новим Samsung Galaxy Note 9, означає, що менеджер зображень і відео за замовчуванням зазнав аварії. Це дуже поширена проблема, яка переслідує багатьох власників Samsung Galaxy S9 і Note 8, які, як ми очікуємо, також виникнуть з новим пристроєм Galaxy.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy Note 9, який також може зіткнутися з цією проблемою. Я поділюся з вами рішеннями, які ми використовували для вирішення цієї проблеми. Ми серйозно допомагаємо нашим читачам, тому ми публікуємо такі статті. Незалежно від того, чи маєте ви цю проблему зараз чи ні, якщо у вас є хвилини, то продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам якось допомогти.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити неполадки Galaxy Note 9 з Галереєю зупинилися помилки

Галерея є попередньо встановленою програмою, і вона працює разом з камерою, щоб користувачі мали кращий досвід, коли справа доходить до зйомки та перегляду фотографій і відео. Тим не менш, цілком можливо, що проблема може також бути викликана камерою або це може бути просто проблема з самою програмою. Наступні процедури допоможуть вам визначити, в чому полягає проблема і як її вирішити…

Перше рішення: Відкрийте галерею в безпечному режимі

Іноді програми сторонніх виробників призводять до збою попередньо встановлених програм. У випадку з Галереєю, вона також використовується багатьма програмами, зокрема Facebook, Instagram та іншими програмами, які пропонують послуги обміну зображеннями та відео.

Потрібно з'ясувати, чи збій викликано третьою стороною чи ні, тому потрібно запускати пристрій у безпечному режимі. Роблячи це, ви тимчасово вимикаєте всі завантажені програми та служби, пов'язані з ними. Якщо проблема не виникає під час роботи в цьому режимі, це означає, що додаток сторонніх виробників призводить до падіння галереї. Вам просто потрібно з'ясувати, яка з прикладів викликає проблему і позбутися її, і проблема буде вирішена.

Як запустити Galaxy Note 9 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Якщо потрібно видалити програму, яка може спричинити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Якщо галерея, однак, все ще падає під час безпечного режиму, це може бути лише проблема з програмою або камерою Перейти до наступного рішення.

Друге рішення: скидання галереї та камери

Щоб скинути додаток, потрібно очистити кеш і дані, щоб воно повернулося до налаштувань за замовчуванням і конфігурації. Якщо проблема пов'язана тільки з програмою, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити. Скинути як Галерею, так і Камеру, оскільки вони з'єднані один з одним ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения s.
4. Знайдіть і торкніться Галерея (для наступного раунду виберіть Камера )
5. Натисніть Сховище > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Якщо проблема продовжує порушувати вас після цього, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Скинути всі налаштування

Ця процедура також є одним з найефективніших рішень, які ви можете зробити в будь-який час, щоб оновити телефон і дати йому новий початок. Вона має ефекти скидання, але жоден з ваших файлів і даних не буде видалено. Іншими словами, це безпечно для ваших особистих файлів, але дуже ефективні при вирішенні проблем. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Загальне керування > Скинути > Скинути установки .
3. Торкніться RESET SETTINGS .
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться RESET SETTINGS .
6. Пристрій перезавантажиться, щоб виконати скидання налаштувань.

Після цього відкрийте програму "Галерея", щоб дізнатися, чи вона все ще падає. Якщо це все-таки станеться, то наступний крок піклується про нього.

Четверте рішення: Master Reset

Будь-які проблеми, пов'язані з програмою, можуть бути виправлені за допомогою скидання, якщо прошивка не була змінена. Хоча ми знаємо, що ця процедура дуже ефективна, ми часто вагаємося, щоб запропонувати це, тому що ви можете втратити деякі важливі файли. Але після вичерпання всіх інших можливих рішень і проблема продовжується, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Однак, перш ніж це зробити, переконайтеся, що резервні копії файлів, оскільки ви можете втратити деякі файли. Після резервного копіювання виконайте наведені нижче дії, щоб скинути Примітку 9…

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.

ПРИМІТКИ:

• Як розморозити заморожений Samsung Galaxy Note 9?
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 починає тримати заморожування і відставання?
• Як виправити ваш Samsung Galaxy Note 9, коли Facebook починає тримати на збої?
• Що робити з Samsung Galaxy Note 9 з проблемою екрану?
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 має чорний екран смерті?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi продовжує знижуватися або відключатися