Samsung Galaxy Note 5 не оновлюється через помилку "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося"

• Прочитайте і зрозумійте, чому ваш #Samsung Galaxy # Note5 не оновлюватиметься до останньої версії прошивки, але показує помилку "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося". Також дізнайтеся, як усунути несправність телефону, щоб обійти його або виправити проблему назавжди.

Послуга або процес, який обробляє оновлення мікропрограми, не дивно називається "Оновлення програмного забезпечення", що є предметом цього посібника з усунення несправностей, що стосується Samsung Galaxy Note 5, який нещодавно отримав оновлення Nougat, принаймні, для деяких моделей.

У цій посаді, я буду вирішувати помилку "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося", що часто відбувається, коли є повідомлення про оновлення і що користувач намагався завантажити його. Від сповіщення до завантаження до інсталяції, вони виконуються цією службою. Тим не менш, є випадки, коли служба збої з якоїсь причини і, природно, так, оновлення буде перервано або зупинено в результаті.

Повідомлення про помилку - це лише сповіщення, щоб ви отримали сповіщення про службу, яка зазнала аварійного завершення роботи або зупинила роботу з невідомих причин. Це виникло може бути через деякі невідповідності в системі або, можливо, ваш телефон відчуває деякі проблеми з деякими з його додатків або самого програмного забезпечення. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему та дізнатися, як усунути несправність пристрою, коли це відбудеться.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опуститеся на нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, схожі з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши анкету Android.

Виправлення несправностей Galaxy Note 5 з помилкою "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося"

Ми виправляємо ваш телефон так, щоб ми дізналися, в чому проблема насправді, що викликає помилку, щоб з'явитися і дізнатися, як виправити її або позбутися її назавжди. Проте, оскільки ми знаходимося під час усунення несправностей, немає жодної гарантії, що проблема буде виправлена, особливо якщо вона пов'язана з деякими серйозними проблемами з прошивкою або з будь-яким іншим, пов'язаним з апаратним забезпеченням, яке перестало функціонувати. Однак, не зупиняйте себе робити те, що необхідно для того, щоб повернути телефон до робочого стану. Ось одна проблема нашого читача, яка найкраще описує цю проблему ...

Проблема : Гей, хлопці. Кілька днів тому я отримав повідомлення про те, що оновлення для операційної системи мого телефону. Намагався завантажити його і спочатку завантажив штраф і на півдорозі через помилку вискочив, кажучи: "На жаль, Software Update зупинився", і коли я натиснув ОК, оновлення також припинилося. З тих пір я більше не міг оновлювати свій телефон, і це облом, оскільки я чекав на Нугу з минулого року. Як це можна виправити?

Усунення несправностей : Нижче наведені нижче кроки, що означає, що ви не втратите свої дані або файли, коли їх виконуєте, хоча скидання буде, але це завжди буде в кінці, коли всі інші процедури не вдасться. Щоб розпочати пошук неполадок, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Видаліть кеш-пам'ять та дані служби оновлення програмного забезпечення

Послуга глибоко вкорінена в прошивку. Це одна з основних послуг, необхідна для того, щоб телефон працював бездоганно. Існують, однак, випадки, коли деякі з її файлів, особливо кеш, пошкоджуються і коли система продовжує використовувати їх для завантаження оновлень, служба може зірватися. У вас немає доступу до окремих кешей, тому потрібно видалити всі кеші одночасно. Не хвилюйтеся, система створить нові системні кеші після перезавантаження, і вони замінять старі і, сподіваюся, цього разу служба оновлення програмного забезпечення може працювати. Таким чином ви видаляєте всі кеші системи:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Після того, як телефон успішно перезавантажено, спробуйте перевірити, чи є ще доступне оновлення, перейшовши в меню Налаштування. Якщо є, то спробуйте завантажити його, щоб дізнатися, чи буде цей час спрацювати. Якщо все ще зараз, то переходимо до наступного кроку.

Крок 2. Очистіть кеш і дані служби

Оновлення програмного забезпечення, можливо, вже завантажило деякі файли в пам'ять вашого телефону, і під час спроби оновлення програмного забезпечення не вдалося, система може здатися, що прошивка вже оновлена ​​через ці файли, однак, оскільки оновлення не було успішним, телефон може працювати на дуже нестабільному програмному забезпеченні, і це може бути причиною того, що повідомлення про оновлення вже не надходить. Щоб очистити ці файли, потрібно видалити кеш-пам’ять і дані служби.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
4. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
5. Знайдіть і торкніться Оновлення програмного забезпечення.
6. Натисніть Очистити кеш, щоб видалити його кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені повідомлення, реєстраційні дані, налаштування тощо.

Після цього спробуйте з'ясувати, чи є оновлення, і якщо ще немає, то настав час перейти до наступного кроку.

Крок 3. Перезавантажте Примітку 5 у безпечному режимі та спробуйте завантажити оновлення

Це призведе до відключення всіх програм сторонніх виробників, які ви встановили або з магазину Play, або з тих, які ви завантажили. Опинившись у цьому режимі, спробуйте перевірити, чи можна оновити оновлення, і якщо так, то один або декілька додатків сторонніх розробників переплутали службу оновлення програмного забезпечення, тому він не міг продовжувати завантаження оновлення. Таким чином завантажується телефон у безпечному режимі:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Якщо ви успішно завантажили оновлення в безпечному режимі, просто почекайте, доки ваш телефон не перезавантажиться після інсталяції, і після цього все повинно працювати відмінно. Однак, якщо ви все ще не можете завантажити оновлення навіть у безпечному режимі, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 4: Виконайте основний скидання на Вашій Примітці 5.

На цьому етапі усунення несправностей краще виконувати основний скидання, оскільки ви вже зробили основні процедури безрезультатно. Однак, перш ніж це зробити, переконайтеся, що резервні копії файлів і даних, оскільки всі вони будуть видалені, і їх не можна буде відновити. Після чого виконайте такі дії…

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Ви також можете спробувати скинути налаштування телефону через меню налаштувань ...

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.