Примітка Samsung Galaxy 5 Текстові повідомлення не надходять або відправлені, а також інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note5, виправити проблеми, які вони відчувають у своєму пристрої. Сьогодні ми розглянемо текстові повідомлення Galaxy Note 5, які не надсилаються, а також інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, текстові повідомлення стали важливою формою спілкування, оскільки мобільні пристрої стали популярними. Хоча надсилати текстове повідомлення за допомогою цієї моделі досить просто, є випадки, коли повідомлення не надсилається. Ми розглянемо, чому це відбувається, і що можна зробити, щоб вирішити цю проблему.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Текстові повідомлення не надходять або відправлені

Проблема: Привіт, я регулярно надсилаю групові тексти моїм студентам і стикався з проблемами, коли я не можу отримувати або надсилати текстові повідомлення після надсилання великої кількості текстів (без групи або групи). Я був у магазині Sprint і подзвонив Samsung для усунення несправностей (обидва зайняли кілька годин, щоб вирішити), і це врешті-решт вирішило проблему (ніхто не знав, як вони це зробили), але це не довго. Я ніколи не отримую повідомлення про помилку, що мої повідомлення не надсилаються. Я переконався, що не надсилаю від 25 до 30 повідомлень одночасно, хоча мій телефон дозволяє до 40 одержувачів одночасно. Я також переконуюсь, що я або розраховую, або індивідуально надсилаю свої групові повідомлення через кілька хвилин, так що у мене ніколи більше одного повідомлення групи не виходить одночасно. Я змінив іншу програму на своєму телефоні, а деякі повідомлення виходять, а деякі - ні. Я думав, що це був андроїд / iphone питання, але я був в змозі відправити як і не бути отримані обома. Мені б дуже хотілося, щоб це було вирішено. Я тільки що зрозумів це ранок що жоден з моїх повідомлень з 4pm вчора не був отриманий моїми студентами або моїми регулярними контактами. Дякую.

Рішення: Я підозрюю, що це проблема, пов'язана з мережею, в якій існує обмеження на кількість текстових повідомлень, які можуть бути відправлені за певний період часу, що запобігає використання спамерів мережею. Вам доведеться підтвердити за допомогою Sprint, якщо це активна функція вашого облікового запису.

Можливо також, що проблему викликає збій у програмному забезпеченні телефону. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями. Якщо проблема викликана пошкодженими тимчасовими даними цієї програми, цей крок дозволить вирішити проблему.
• Спробуйте перевірити, чи виникає проблема у безпечному режимі. Коли ви запускаєте телефон у цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, це може бути викликано програмою, завантаженою на телефон. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Примітка 5 Не надсилати текстове повідомлення на окремий контакт

Проблема: у мене є Примітка 5 і останнім часом після відправки та отримання текстового повідомлення з моїм сином, який має Примітку 4, повідомлення припиняють відправляти, і я повинен перезапустити мій телефон, а потім скопіювати і переслати йому повідомлення, і це не завжди працювати. Я можу відправляти повідомлення комусь іншому, і вони проходять відразу. Це відбувалося щодня протягом останнього місяця. Що мені потрібно зробити, щоб виправити це?

Вирішення: Якщо проблема виникає лише при спробі надіслати текстове повідомлення певному контакту, то нижче перелічені нижче кроки для усунення неполадок.

• Видаліть потік бесіди відповідного контакту в телефоні.
• Очистіть кеш-пам'ять та дані програми текстових повідомлень від менеджера програм.
• Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 5

Проблема: Здравствуйте… У мене було жахливе відставання в текстових повідомленнях, особливо, коли інша сторона складала / відправляла текст одночасно… Мені довелося чекати, поки вони не закінчили свій текст… дуже неприємно сказати найменше. Я знайшов виправлення !!! У мене було понад 13 тисяч текстів до однієї особи, що зберігалася на моєму пристрої… і було цікаво, чи це має щось робити з проблемою відставання. Я видалив всі застарілі тексти і voilà ... текст лаг зник!

Рішення: коли ви накопичуєте багато текстових повідомлень в одній розмові з певним контактом, це збільшить зберігання даних, яке використовує додаток для обміну повідомленнями, що в свою чергу сповільнить його. Тому краще регулярно видаляти текстові повідомлення, щоб зберегти програму для обміну повідомленнями та швидко.

Примітка 5. Повідомлення про відсутність текстового повідомлення

Проблема: Привіт, я не впевнений, коли почалося відновлення оновлення, але мій телефон припинив відображатися, коли у мене є повідомлення, коли моя записка галактики 5 перестала відображатися на екрані блокування, коли у мене є текст. Він буде вібрувати або зробити звук сповіщення про текст і загориться на екрані, але він не скаже "текстове повідомлення", коли він заблокований. Це тільки помірно дратує, оскільки я все ще можу розблокувати мій телефон, щоб побачити, але іноді мені подобається просто "розбудити" свій телефон, не розблокувавши його, щоб побачити, чи є у мене текст.

Пов’язана проблема: Всякий раз, коли я отримую текст, я отримую звукове сповіщення, але попередній перегляд тексту не знаходиться на моєму екрані блокування, а також повідомлення конвертів на верхній панелі екрана блокування. Крім того, синій світлодіодний сповіщення також не світиться, коли я отримую текстове повідомлення. Так що я ніколи не впевнений, що отримую текстові повідомлення, поки не розблокую свій телефон.

Рішення: це може бути викликано проблемою встановлення сповіщень. Переконайтеся, що ви використовуєте додаток обміну повідомленнями на телефоні. Відкрийте програму повідомлень, а потім натисніть на більше, що знаходиться у верхній правій частині програми. Натисніть на налаштування, а потім натисніть на сповіщення. Натисніть на перемикач повідомлень, переконавшись, що він увімкнено. Натисніть на звук сповіщень і виберіть потрібний параметр. Також слід упевнитися, що відображається спливаюче вікно та повідомлення попереднього перегляду.

Якщо наведені вище дії не вдалося вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Примітка 5 Програма Messenger падає під час отримання текстового повідомлення

Проблема: Всякий раз, коли я отримую текст в моєму посланцеві, він зависає і закриває додаток і змушує мене перезапустити розмову, яку я мав. М'який перезавантаження не допомогло ситуації, ані очистили дані кешу. Це сталося після останнього оновлення 2017 року, тому будь-яка допомога оцінена. Дякую

Рішення: спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми-посланника, а потім перевірте, чи усуває цю проблему. Якщо це не призведе до перевірки, якщо проблема виникає в безпечному режимі. Якщо це не так, завантажену програму може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, то рекомендую створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 5 Екран текстових повідомлень білий

Проблема: Коли я відкриваю свій екран обміну текстовими повідомленнями, в ньому відображається білий колір і не відображаються контакти або минулі текстові повідомлення.

Вирішення. Ця проблема зазвичай вирішується шляхом очищення кешу та даних програми текстових повідомлень від менеджера програм.