Samsung Galaxy Note 5 застрягла на екрані привітання, видаляє повідомлення з сервера, перегріваючись, інші проблеми, пов'язані з системою
У цій посаді, я звернувся до деяких системних питань, пов'язаних з Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), включаючи ситуацію, в якій телефон застряє на екрані привітання після скидання заводу. Телефон не тільки застряг на цьому екрані, ви не можете також налаштувати обліковий запис #Google, оскільки він не розпізнає облікові дані.
Друга проблема більше схожа на проблему електронної пошти, але вона також потрапляє в цю категорію, оскільки вона також може бути проблемою установки або щось інше. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про проблеми, які я наводив тут, і про те, як їх вирішити у випадку, якщо ви зустрінете їх у майбутньому.
Для тих, хто намагається знайти рішення для зовсім іншої проблеми, я пропоную вам відвідати сторінку з усуненням неполадок із записом 5, де ми перераховуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, зв’яжіться з нами, заповнивши цю форму.
Ось проблеми, що виникають у цій публікації…
- Galaxy Note 5 застряг на екрані привітання після жорсткого скидання
- Запобігання Galaxy Note 5 від видалення електронних листів з сервера
- Galaxy Note 5 продовжує говорити, що це перегрівання
- Galaxy Note 5 не може читати відбитки пальців, потребує резервного пароля
- Galaxy Note 5 отримує дуже слабке покриття
Galaxy Note 5 застряг на екрані привітання після жорсткого скидання
Проблема : Після того як я зробив жорсткий скидання, я застряг на екрані привітання. Я входив до мого облікового запису Gmail і правильно вводив пароль, і він знову і знову повертався назад до тієї ж сторінки. Я ввійшов до свого облікового запису Google на моєму ПК і не має жодних проблем, і мій обліковий запис Google на менеджері пристроїв Android також містив інформацію про Примітку 5. Я застрягла в циклі вітальної сторінки протягом трьох днів, не можу отримати доступ до свого телефону. Мені потрібна допомога, будь ласка. Дякую.
Відповідь : Ні Samsung, ні Google не можуть допомогти вам у цьому, оскільки це насправді додатковий захист, який закінчується через 72 години після його запуску. Ви не можете багато чого зробити, крім очікування часу. Потім можна ввести облікові дані, які ви використовували перед перезавантаженням телефону.
Пов'язана проблема : я забув свій пароль для резервного копіювання, щоб розблокувати свій телефон. Я зробив все перезавантаження і скидання за допомогою технічної підтримки Verizon. Це не дозволить мені обійти екран входу, і я не можу використовувати свій телефон. У мене є діти в школі, і вони покличуть мене, якщо з ними щось станеться. Мій чоловік знаходиться поза містом, тому я не доступний без мого телефону. Я скидаю пароль прибл. Вранці о 2 годині ночі телефон не розпізнає. Будь ласка, допоможіть.
Запобігання Galaxy Note 5 від видалення електронних листів з сервера
Проблема : у моєму телефоні встановлено мій домашній адресу електронної пошти через Comcast. Однак, коли я читаю мої електронні листи і видаляю їх на моєму телефоні, вони також видаляються з облікового запису Comcast, тому не можуть отримати до них доступ з мого комп'ютера, якщо мені потрібно надрукувати або відповісти на те, що потрібно додати. Неможливо знайти налаштування, де я можу видалити з телефону, але не видалити з облікового запису Comcast, щоб я мав доступ до нього з мого комп'ютера. Мав S4 та вмів зробити що але не спроможний знайти будь що на Note5. Будь-яка допомога буде оцінена.
Вирішення : Зателефонуйте своєму постачальнику електронної пошти та попросіть представника пройти через зміну параметрів сервера вхідних повідомлень на POP3. Після того, як ви зробите це, ви знайдете налаштування, яке говорить "Видалити електронну пошту з сервера". Ви повинні відключити його, щоб запобігти видаленню повідомлень з сервера. Проте, ви повинні знати, що можуть з'явитися випадки, коли повідомлення отримують дублікати, і що з часом ви можете втратити місце для зберігання. Ви можете звернутися до постачальника послуг електронної пошти, щоб дізнатися, скільки даних виділено для вашого облікового запису.
Galaxy Note 5 продовжує говорити, що це перегрівання
Проблема : він випадково почав говорити, що мій пристрій перегрівається і переходить в режим охолодження. Він не стягуватиметься, або дозвольте мені піти в мої налаштування, він продовжує перезавантаження, щоб він міг "охолодитися", але коли він повертається, він все одно говорить про його перегрів. Вона не відчуває жару взагалі. Я спробував перезавантажити систему.
Відповідь : У цьому описі чогось не вистачає. Очевидно, що тут згадується, це лише проблема, але ви ніколи не включали жодної інформації про те, як і коли ця проблема почалася. Однією з причин, чому телефон відображає повідомлення про перегрівання, є пошкодження рідини. Отже, якщо коли-небудь пристрій потрапив в контакт з рідиною до цієї проблеми, вам потрібен технік, щоб його виправити. Тим не менш, якщо припустити, що проблема просто вийшла з нізвідки без очевидних причин, спробуйте зробити основний скидання, і якщо те ж саме продовжує з'являтися, навіть якщо немає сторонніх додатків встановлено, ви також повинні відправити його для перевірки.
Як виконати основний скидання на Примітці 5
- Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
- Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
- Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Galaxy Note 5 не може читати відбитки пальців, потребує резервного пароля
Проблема : Мій телефон не може читати мої відбитки пальців. Після стільки спроб, він вимагає введення пароля резервного копіювання, але я не пам'ятаю свій пароль. Потім я вибираю розблокування за допомогою google, але вона все ще потребує резервного пароля. Що робити, щоб розблокувати телефон?
Відповідь : Повне скидання. Це остання і єдина опція, яку ви повинні відновити контроль над своїм телефоном. Ви бачите, замки безпеки існують, щоб захистити ваші дані, і немає можливості обійти їх. Отже, якщо все інше не вдасться, потрібно скинути телефон і пожертвувати всіма даними, збереженими в його сховищі, лише щоб розблокувати його.
Galaxy Note 5 отримує дуже слабке покриття
Проблема : я тільки що купив мою Примітку 5 2 днів тому, і сигнал дуже погано завжди 1 бар і немає мережі. Я не знаю, в чому проблема. Перш ніж я купив цей Примітка 5, я використовував iPhone 5s і з тим же перевізником. Сигнал був дуже гарний і не втратив бар. Отже, коли я перейду до моєї нотатки 5, сигнал дуже поганий і немає мережі. Я продав свій iPhone 5s. Будь ласка, допоможи мені.
Відповідь : Немає сенсу виправляти 2-денний смартфон, особливо якщо це питання може бути пов'язане з мережею. Зателефонуйте своєму провайдеру і дозвольте представнику перевірити на своєму кінці, якщо проблема з мережею, а якщо ні, то телефон замінити, поки ви все ще протягом пільгового періоду для нової заміни.
