Samsung Galaxy Примітка 5 екрану не реагує на питання та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання, які наші читачі мають з їх #Samsung #Galaxy # Note5. У цій останній частині серії ми будемо займатися екраном Galaxy Note 5, який не реагує на проблеми та інші пов'язані з цим проблеми. Ми отримували кілька питань такого характеру від наших читачів і звернулися до деяких з них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Екран не відповідає

Проблема: Моя нота 5 нещодавно отримала проблему на екрані. Екран стає невідповідним для дотику і тільки повернення і список клавіш на нижній частині екрана, все ще відповідає на дотик пальця. Однак ручка все ще працює, і єдиним способом позбутися від цього екрану є перезавантаження пристрою за допомогою пера. Але це не буде довго, поки він знову не відреагує. В основному це відбувається після того, як я переглядаю онлайн телевізори за допомогою google chrome. Не впевнений, що це може бути пов'язано з пам'яттю, як і раніше, близько 8 Гб вільного на пристрої, або його OS або програмне забезпечення, викликане речі. Ваше керівництво цінується.

Рішення: Перше, що вам потрібно спочатку перевірити, це: якщо програмне забезпечення телефону викликає цю проблему. Виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити, чи це так. Перейти до наступного кроку, якщо проблема не зникне.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. Спробуйте перевірити, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це, швидше за все, викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Спробуйте перевірити, чи виникає проблема.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання перевірте, чи виникає проблема.

Якщо вищезгадані дії не вдасться вирішити проблему, це може бути викликано несправним дигітайзером. Я рекомендую, щоб ваш телефон перевірявся в авторизованому сервісному центрі, якщо це так.

Примітка 5 Екран не працює, за винятком S Pen

Проблема: Мій телефон почав збиватися і миготіло, як вчора на екрані було натиснуто на сто речей. Тоді раптом вона перестала працювати з чим-небудь, крім S-Pen я не можу змусити його реагувати на myTouch. Дуже засмучує я дуже зайнятий на ходу людина, і я втрачаю все, тому я втрачу цей S Pen, то в великій біді, будь ласка, допоможіть

Рішення: Дуже ймовірно, що дигитайзер вашого телефону може бути несправним. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте виконати заводський скидання з режиму відновлення. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити. Якщо проблема все ще виникає відразу після скидання, вам потрібно перевірити телефон у авторизованому сервісному центрі.

Примітка 5 S Ручка не розпізнана екраном

Проблема: Моя ручка S не розпізнається екраном у правому верхньому куті і нижньому правому куті екрана. Датчик прекрасно працює на решті екрана. Екран реагує на пальці в правих кутах, а не на перо. Телефон по-друге, наскільки мені відомо, перо не було покладено неправильно. Дуже дякую

Вирішення: схоже, що дигітайзер нашого телефону, який читає ручку S, може бути пошкоджений у верхній правій частині. Найшвидший спосіб перевірити це - створити резервну копію даних у телефоні, а потім - скинути заводські налаштування. Якщо після скидання питання все ще виникає, то я пропоную принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 5 Екран не вимикається автоматично після оновлення зефіру

Проблема: Після оновлення до Marshmallow я стикаюся з проблемою, пов'язаною з моїм екраном. Вона залишається увімкненою весь час, навіть якщо мобільний телефон не працює на моєму столі. Щоб вимкнути екран / дисплей, я весь час використовую кнопку живлення. Моя установка для вимикання дисплея автоматично становить 30 секунд, і я також вимкнув функцію "розумного перебування" в настройках дисплея .

Вирішення: якщо ви вже встановили дисплей для вимкнення через певний проміжок часу, але він не вимикається, це може бути викликано процесом оновлення. Перше, що потрібно зробити, це видалити розділ кешу вашого телефону з режиму відновлення. Це видалить тимчасові дані, збережені на пристрої, які можуть спричинити проблему. Якщо проблема не зникне після цього, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 5 Екран не відповідає після очищення

Проблема: Я очистив свій екран, як я робив кілька разів, перш ніж з windex ... маленький squirter в середині екрану ... і витирати з паперовим рушником. Протягом дня мій екран почав ставати нечутливим на дотик або з моїми пальцями або стилусом з гумовим наконечником. Я можу використовувати стилус, який прийшов з моїм телефоном. Я перезавантажився кілька разів і скинув налаштування.

Рішення: те, що вам потрібно зробити зараз, це зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські налаштування. Якщо перезавантаження не допоможе вирішити проблему, можливо, дигітайзер телефону вже пошкоджено. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його, якщо це так.

Примітка 5 Зелена лінія на екрані

Проблема: У лівій частині екрана розташована зелена лінія. Коли я приймаю зображення на екрані, лінії не існує. Іноді лінія йде. Якщо я прокручую праворуч або ліворуч по екрану, лінія повертається. Коли я вимикаю екран з лінії, останній вимикається. Чи це результат оновлення зефіру або встановлення програми "Дзеркало"? Дякую

Вирішіть: спробуйте перевірити спочатку, якщо цю проблему викликає додаток, встановлене на пристрої, запустивши телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У разі виникнення проблеми навіть у безпечному режимі виконайте наведені нижче дії.

• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи виникає проблема.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо наведені вище дії з усунення несправностей не відбудуться, це може бути викликане несправністю дисплея. Я пропоную вам привести свій телефон до авторизованого сервісного центру, якщо це так.