Примітка Samsung Galaxy 5 не підключається до мережі, якщо телефон не викликає проблеми та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note5, вирішити проблеми, які вони відчувають з їхнім пристроєм. Сьогодні ми розглянемо Galaxy Note 5, не підключаючись до мережі, якщо телефон не викличе проблему і інші пов'язані з цим проблеми. Що відбувається в цьому випадку полягає в тому, що якщо екран прокинувся, то телефон може отримати доступ до Інтернету. Коли екран вимикається, підключення до Інтернету недоступне. Ми розглянемо, що можна зробити в цьому конкретному випадку, а також інші проблеми, пов'язані з мережею, які були надіслані нашим шляхом.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Не підключення до мережі Якщо телефон не пробуджується

Проблема: Так нещодавно мій пристрій вирішив, що він не дозволить будь-які інтернет-чат програми (Facebook Messenger / чат голови, Hangouts і т.д.) для підключення до мережі, якщо телефон не спав, і я в даний час використовую цю програму. Я не впевнений, як це виправити, Messenger відображає повідомлення очікування мережі перед завантаженням будь-яких повідомлень. Це відбувається як у WiFi, так і в 4G, я намагався скинути, перевстановити, намагаючись уникнути скидання заводу. Дякую!

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що Wi-Fi увімкнено під час сну. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  • Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана
  • Натисніть і утримуйте піктограму Wi-Fi
  • Торкніться Додатк
  • Натисніть Тримайте Wi-Fi під час сну
  • Натисніть потрібну політику сну, яка повинна бути завжди

Якщо телефон вже має правильні налаштування, і ви все ще маєте таку ж проблему, спробуйте перевірити, чи виникає ця проблема в безпечному режимі. Якщо це не так, можливо, ви завантажили програму, яка викликає цю проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає в безпечному режимі, необхідно виконати наведені нижче дії.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 5 Не здійснює викликів, коли дані вимкнено

Проблема: Після оновлення моєї нотатки 5 увечері мій телефон більше не буде здійснювати або отримувати дзвінки, поки мої дані вимкнені. Просто прокинувся, якщо хтось інший має цю проблему? Перезавантаження телефону не допомогло, тому будь-яка допомога оцінена.

Вирішення: у вашому районі може виникнути проблема з мережевим покриттям, що вимагатиме здійснення дзвінків через з'єднання даних (LTE). Спробуйте перевірити, чи виникає ця проблема в інших областях, щоб перевірити, чи це так. Також слід перевірити, чи має інший телефон у тій самій мережі те ж саме, що й зараз.

Якщо підключення до мережі не викликає проблеми, то час перевірити телефон. Перше, що потрібно зробити, оскільки ця проблема виникла одразу після оновлення програмного забезпечення, - видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому стираються тимчасові системні дані телефону, які можуть викликати проблему. Після цього перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це, швидше за все, викликано деякими старими даними програмного забезпечення, які залишилися позаду під час оновлення. Щоб усунути цю проблему, потрібно створити резервну копію даних на телефоні, а потім виконати заводські скидання.

Примітка 5 Неможливо підключитися до мережі без мережі Wi-Fi

Проблема: Привіт, у мене є Galaxy Note 5 з CREDO mobile (Sprint). З моменту оновлення до Нуги я не можу підключитися до мережі без Інтернету. Я працюю в театрі. Ми використовуємо закриті Wi-Fi мережі для віддаленого керування освітлювальними та звуковими платами. Ці мережі wifi не мають доступу до Інтернету. Таким чином, моя Примітка 5 не буде підключатися до будь-якої з мереж WiFi я згадував вище. Він спробує підключитися, а потім покаже повідомлення: "Немає підключення до Інтернету" і відкинути з'єднання. Я помістив свій пристрій в режим розробника, налаштував налаштування WiFi і авто-повторного підключення до мережі. Я також скидаю розділ кешу на своєму телефоні. Коли вони не працювали, я скинув заводські налаштування. Те ж питання залишається. Будь ласка, не соромтеся запланувати час для телефонного дзвінка, якщо ви захочете, або дайте відповідь на мою електронну пошту. Також, дайте мені знати про будь-яку додаткову інформацію, що може знадобитися вам. З повагою

Вирішення: спробуйте перейти до налаштувань Wi-Fi телефону, а потім вимкнути комутатор розумної мережі. Після цього перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, спробуйте змоделювати проблему з іншою мережею Wi-Fi. Переконайтеся, що ця інша мережа не підключена до Інтернету. Це дозволяє перевірити, чи проблема пов'язана з телефоном або маршрутизатором. Якщо ваш телефон досі не може підключитися до цієї іншої мережі Wi-Fi, це може бути викликано помилкою програмного забезпечення. Ми повинні будемо підняти це на Samsung і Google, щоб вирішити цю проблему.

Примітка 5 Немає мережного підключення

Проблема: 1. Відсутність підключення до мережі, неможливість здійснення телефонних дзвінків через мобільний телефон та даних для підключення до Інтернету Високий звук під час відтворення фільмів на YouTube. 3. Змінено мій сим на новий виключити питання постачальника послуг Мій сим добре працює в інших мобільних телефонах Вже очистити кеш-пам'ять, перезавантажте систему зараз, і зробили майстер-скидання. Я втомився від Samsung мобільних зараз

Вирішення: для вирішення проблеми з телефоном, який не має жодного мережного підключення, необхідно виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

  • Вимкніть телефон, а потім вийміть SIM-картку. Зачекайте хвилину, а потім знову вставте SIM-карту, а потім увімкніть телефон.
  • Перевірте, чи ви отримуєте сигнал мережі. Якщо немає сигналу, спробуйте перейти до іншої області. Потрібно ще звернутися до свого постачальника послуг і дізнатися, чи є проблема з мережею, і якщо немає проблем, вам доведеться перенести свій телефон у сервісний центр і перевірити його.
  • Переконайтеся, що ваш обліковий запис активний.
  • Переконайтеся, що телефон має правильні налаштування APN.
  • Якщо вищезазначені кроки не спрацьовують, тоді створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема залишається на цьому етапі, то вам доведеться перенести свій телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 Після завершення оновлення програмного забезпечення видаляються виклики

Проблема: Привіт Я маю проблеми з моєю запискою 5, оскільки я зробив оновлення на моєму пристрої мої виклики падають на мене, я отримав від мого перевізника вони сказали мені, що це було погано оновлення і помилки, як ви можете взяти піклуватися про цю проблему для мене, у мене ніколи не було проблем.

Рішення: Якщо ця проблема викликана оновленням програмного забезпечення, винуватець, швидше за все, є певною формою старих даних програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб продовжити роботу в цьому випадку полягає в тому, щоб зробити резервну копію даних у телефоні, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.

Примітка 5 Перевірте помилку підключення до мережі

Проблема: З тих пір, як оновлення мінералів дає мені запитання 5, у мене виникли проблеми з підключенням до мережі, я отримую повідомлення в середині екрана, що говорить про перевірку мережного підключення, і деякі з моїх програм не будуть працювати нічого, що я можу зробити, щоб виправити це завдяки заздалегідь

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема викликана мережею. Спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi і перевірити підключення до мобільних пристроїв, а також перевірити, чи це поточне з'єднання, яке викликає проблему.

Якщо підключення не викликає проблеми, то, швидше за все, це викликано певною формою старих даних програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Ці старі дані тепер викликають конфлікт з новою версією програмного забезпечення, що призводить до цієї проблеми. Що потрібно зробити зараз, це спробувати витирати розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо це не допомогло вирішити проблему, вам потрібно буде створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 5 Завантаження сторінок дуже повільно

Проблема: Мій galaxy note 5 завантажує сторінки і відео дуже повільно, це не мій план даних, тому що у мене необмежені дані, це не моя пам'ять, тому що з 32 гігів у мене є 8 гігабайт вільної пам'яті і я не знаю що зробити, щоб збільшити його назад до своєї звичайної швидкості

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи проблема викликає мережу. Завантажте додаток speedtest із магазину Google Play, а потім запустіть тест на швидкість мережі. Якщо результат є прийнятним, то проблема може бути з боку телефону. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.