Samsung Galaxy Note 5 продовжує відставати після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

  • Прочитайте і зрозумійте, чому потужний смартфон, наприклад # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), що працює під керуванням останньої прошивки, може відставати після оновлення та дізнатися, як усунути несправність телефону, якщо це відбудеться з вами.

Основні перевізники та постачальники послуг у всьому світі, які пропонують Samsung Galaxy Note 5, повинні вже готуватися до виходу Android 7 Nougat update. Деякі з них, можливо, вже випустили незначні оновлення, які виправлення деяких питань або виправити відомі проблеми, і хоча ці оновлення часто встановлюються без проблем, деякі з наших читачів повідомили, що їм доведеться зіткнутися з проблемою або два незабаром після завантаження та встановлення оновлень для своїх відповідних пристроїв.

Серед найбільш поширених проблем після оновлення мікропрограми відставання, заморожування, часто перезавантаження і випадкові відключення. І на цій посаді я буду займатися першим, про що я згадував - постійним відставанням. Галактика Примітка 5 є дуже потужним телефоном, так що якщо ви помітили, що він почав відставати, має бути щось не так з його процесами. Ми повинні вивчити його, щоб дізнатися, в чому полягає проблема, а також дізнатися, як усунути неполадки під час виправлення проблеми.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви знайдете цю статтю, намагаючись знайти вирішення іншої проблеми, спробуйте перейти на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем із приміткою 5. Шукайте проблеми, які є аналогічно тому, що ви зараз маєте, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з проблемами Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy Note 5, що зберігає відставання

Відставання часто є дуже простим питанням, але є випадки, коли це викликано серйозною проблемою прошивки або складною проблемою, яка має відношення до деяких апаратних компонентів. Але пам'ятайте, що ми намагаємося усунути неполадки вашого телефону, тому немає гарантії, що ми можемо вирішити цю проблему, особливо якщо це пов'язано з обладнанням. Перед тим, як перейти безпосередньо до кроків, ось одне з повідомлень, які ми отримали від наших читачів:

Проблема : Мій телефон є Приміткою 5, і він був у мене кілька місяців. Мої перші кілька місяців використання були гарним досвідом, але я помітив, що з часом телефон уповільнився, але я нічого не робив, оскільки я міг продовжувати використовувати його, поки один день не почав відставати, що це зайняло кілька секунд перш ніж я міг би відновити контроль над ним. І тепер вона відстає від кожного разу, що дуже дратує. Чи можете ви допомогти мені, як позбутися від цих лагів? Дякую.

Тепер, щоб розпочати пошук неполадок, це потрібно зробити:

Крок 1. Дізнайтеся, чи пов'язані ваші завантажені програми з лагами

Іноді, коли один або декілька ваших програм сторонніх виробників (програми, завантажені та встановлені на телефоні), збій, це може спричинити деякі конфлікти в системі, і, якщо це трапиться, проблеми з продуктивністю такі, як відставання, і може відбутися заморожування. Тому необхідно, щоб ви скористалися цією можливістю, перш ніж перейти до наступних кроків. Для цього потрібно перезавантажити Примітку 5 у безпечному режимі і спостерігати, чи залишилися лаги:

  1. Повністю вимкніть телефон.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
  4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
  5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
  6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Виконуючи описані вище дії, спробуйте ознайомитися зі своїм пристроєм, щоб дізнатися, чи він все ще затримується. Якщо проблема виправлена, то вам потрібно знайти додаток третьої сторони, що викликає проблему. Знайшовши, спробуйте очистити кеш і дані спочатку, і якщо це не спрацює, видаліть його.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
  4. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
  5. Знайдіть та торкніться підозрілого програми
  6. Натисніть Очистити кеш, щоб видалити його кешовані файли.
  7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені повідомлення, реєстраційні дані, налаштування тощо.

Щоб видалити програму, виконайте ті самі дії, але торкніться Видалення.

Крок 2: Протріть розділ кешу, щоб замінити кеші системи

Проблема виникла незабаром після оновлення, тому існує ймовірність, що проблема пов'язана з деякими пошкодженими кешами системи, які були пошкоджені під час оновлення. У цьому випадку ці файли потрібно замінити, але оскільки ви не маєте доступу до окремих кеш-пам'яті, ви повинні стерти вміст каталогу, де зберігаються всі кеші.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
  2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
  4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
  5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
  6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
  7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
  8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Не хвилюйтеся, жодна з ваших даних або файлів не буде видалена. Після цього уважно слідкуйте за тим, якщо телефон все ще відстає або ні, тому що, якщо так, то у вас немає іншого вибору, окрім як повернути телефон до стандартних налаштувань.

Крок 3: Виконайте основний скидання на Вашій Примітці 5

Тепер ви знаходитесь в точці, де ви повинні виключити можливість того, що проблема пов'язана з деякою змішаною конфігурацією або серйозною проблемою прошивки. Настав час створити резервні копії своїх файлів і даних, а потім зробити основний скидання, щоб повернути телефон до заводських налаштувань за замовчуванням або конфігурації, яка може працювати. Нещодавно встановлена ​​прошивка залишається.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
  2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
  4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
  5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
  6. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
  8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоміг вам вирішити проблему і позбутися тегів. Пам'ятайте, що інше оновлення прошивки настане через декілька тижнів, і до цього часу ви все одно зможете зіткнутися з цією проблемою.