Samsung Galaxy Примітка 5 заморожується після включення питання та інші пов'язані з цим проблеми

Незважаючи на те, що випущений в 2015 році #Samsung #Galaxy # Note5 все ще є останнім пристроєм Note, який можна придбати на ринку, оскільки його наступник, який є # Note7, був відкликаний і припинений. Так як же телефон, що має два роки старого обладнання, порівнюється з останніми версіями? Насправді це досить добре, оскільки він все ще може перевершити більшість нових телефонів. Незважаючи на те, що цей телефон використовується багатьма людьми як надійний щоденний водій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, до яких ми сьогодні звернемося. У цій останній частині нашої серії неполадок ми вирішимо замерзання Galaxy Note 5 після включення проблеми та інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Заморожується після ввімкнення

Проблема: Моя Примітка 5 працювала нормально раніше, але тепер вона замерзає після включення його на пару секунд. Екран працює таким чином, що дії виконуються, наприклад, коли він замерзає на головному екрані, і я натискаю на ярлик програми, я вимикаю його, а потім повертаюся, і я перебуваю в додатку. Однак, коли я роблю спливаючі вікна з програмою Youtube або Spotify, вона чарівно працює так само добре, як і до того, як вона почала діяти з розуму. Що відбувається? Чи зламав я екран або якесь внутрішнє обладнання? Я спробував скинути заводські налаштування, він працює без проблем протягом декількох тижнів, а потім він повертається до тієї ж проблеми заморожування екрану. Я відкинув телефон кілька разів, але ця проблема ніколи не виникала, здавалося, що вона спонтанна.

Рішення: Оскільки ви згадали про те, що проблема виникла після того, як ви скинули заводські налаштування, то дуже ймовірно, що ви могли встановити додаток у телефоні, що викликає цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте виконати такі дії

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Не встановлюйте жодних програм у телефоні ще після скидання. Спочатку слідкуйте за своїм телефоном та перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, то це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам потрібно донести свій телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 5 Режим екрана не змінюється

Проблема: режим екрана не зміниться. Він показує “основний режим”, але кольори подібні до налаштування AMOLED на зефірі. Також синій екран бачить не дозволить мені змінитися. В обох випадках перегляд фіксується на вимкненому стані та не перемикається на включення, щоб дозволити нам змінитися.

Вирішення: Цей телефон має кілька режимів екрана, які можна налаштувати відповідно до уподобань власника. Режим за замовчуванням - st - адаптивний дисплей. У цьому режимі екран адаптується до умов освітлення оточення. Інші режими - AMOLED Cinema, AMOLED Photo і Basic. Щоб змінити режим екрана, просто перейдіть до Налаштування - Дисплей і шпалери - Режим екрана. Якщо дисплей не змінюється під час спроби змінити режими, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

  • У вас є телефон встановлений протектор екрану? Якщо це станеться, спробуйте видалити його.
  • Перевірте, чи інстальована програма викликає цю проблему, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 5 Не отримає оновлення програмного забезпечення

Проблема: Доброго ранку, моє питання полягає в тому, що у мене є Samsung galaxy note 5 SM-N920R0 телефон не дозволить мені оновити програмне забезпечення за кордоном. Прийняв телефон до магазину Samsung всередині, але вони не можуть нічого зробити. Будь ласка, допоможіть. Сьогодні я збираюся відправити телефон в головний офіс Samsung, щоб побачити, чи можуть вони виправити, але перш ніж я це зробив, я хотів отримати більше інформації.

Вирішення: для того, щоб телефон отримав офіційне оновлення програмного забезпечення, існують певні умови, які він повинен виконати.

  • Ваш телефон не повинен укорінятися.
  • Ваш телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
  • Якщо у вас цей телефон розблокований, то вам потрібно використовувати його в оригінальній мережі, щоб отримати оновлення.

Якщо ваш телефон відповідає переліченим вище умовам, і ви все ще не можете оновити пристрій, спробуйте виконати такі дії.

  • Використовуйте Smart Switch для оновлення телефону.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після скидання перевірте, чи можна оновити телефон.

Один останній крок усунення неполадок, який ви повинні розглянути, це вручну спалах оновленого файлу прошивки на пристрій. Ви можете отримати файл прошивки з веб-сайту Sammobile, який також містить інструкції щодо того, як прошивати телефон.

Примітка 5 не нараховується

Проблема: Я використовував свій телефон пізно ввечері. Це було на низький відсоток, і я заснув. Протягом ночі мій телефон помер, як я очікував. Коли я прокинувся, я підключив Galaxy Note 5 до зарядного пристрою, і він не зарядив. Він навіть не показує екран, що вказує на те, що мій телефон мертвий. Я перевірив, що зарядний пристрій працював з іншим пристроєм, і це зробило. Мій телефон не отримав води або фізичного пошкодження. Я мав це підключений весь день та це досі не буде звинувачувати або прибуваю.

Рішення: Якщо зарядний пристрій працює на іншому пристрої, ми можемо усунути це як можливу причину проблеми. Зараз те, що ви можете зробити, це очистити порт зарядки телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям. Переконайтеся, що будь-які забруднені в цьому порту забруднення або сміття видаляються. Перш ніж заряджати телефон, слід спочатку імітувати витяг батареї, натиснувши і утримуючи клавіші живлення та зменшення гучності не менше 10 секунд.

Заряджайте свій телефон, дотримуючись кроків, наведених нижче.

  • Спробуйте використати інший зарядний шнур.
  • Спробуйте використати інше зарядне обладнання на стіні
  • Спробуйте зарядити свій телефон з USB-порту комп'ютера.

Якщо проблема не зникне, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. У такому випадку вам потрібно буде перевести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 5 Увімкнення телефону з дефектною кнопкою живлення

Проблема: у мене є записка Samsung 5, я спробував так багато варіантів, щоб включити телефон, тому що кнопка живлення перестала працювати, жоден з них не вмикає мій телефон. повністю заряджений. який ще варіант, щоб увімкнути телефон?

Вирішення: якщо телефон вимкнено, а кнопка живлення несправна, то ви можете увімкнути телефон тільки після ремонту або заміни кнопки живлення в сервісному центрі.

Примітка 5 Зависає аварій, коли рівень батареї падає

Проблема: Привіт! Я читав цей потік з того дня, коли це сталося з моїм телефоном. На 100 відсотків після зарядки він не перезавантажується або не замерзає, але після того, як акумулятор падає до 80 відсотків, він завжди перезапускається або заморожується кожного разу. Пробував все, заводський скидання, витер кеш, але ще моя нота 5 перезапускається сама. Тепер я зняв сим-карту, щоб спробувати, якщо щось станеться, і він працює, він працює, як немає проблем. Я навіть не використовую блокування програми, яке я бачив на Youtube, що іноді допомагає моїй ноті 5 тримати його.

Рішення: Це, очевидно, проблема, пов'язана з апаратним забезпеченням, яка, можливо, викликана несправною батареєю або проблемою з слотом SIM. Вам потрібно буде привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 5 Заморожується після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт, після оновлення телефону з'явилася проблема, коли переглядаєте відео або слухаєте пісню, вона працює протягом 5 - 10 секунд і зупиняється (заморожується), потім відтворюється знову і знову перестає працювати. це питання .. Спасибо

Вирішення. Спробуйте перевірити, чи доступні оновлення для програм вашого телефону, і відповідно оновлювати їх. Якщо ваші програми вже працюють на останніх оновленнях, і виникає проблема, виконайте наведені нижче дії.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.