Samsung Galaxy Note 5 видалені фотографії з папки DCIM, програми повідомлень відстають, інші проблеми, пов'язані з програмою

Один з наших читачів звернувся до нас щодо свого Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), тому що, за його словами, фотографії в папці DCIM були видалені після того, як він встановив пару програм, включаючи програмне забезпечення підробленого GPS. Другою проблемою, яку я включив у цю публікацію, є проблеми, з якими стикається власник під час використання програми обміну повідомленнями. Читайте далі і дізнайтеся, як вирішувати ці питання. Вони поширені, і ви можете зустріти їх у майбутньому.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми вирішили для Примітки 5. вона містить сотні посилань на проблеми, які ми вже розглядали. Знайдіть ті, які пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, то зв'яжіться з нами, заповнивши цю анкету.

Ось проблеми, які я вирішив тут ...

• Зображення видалено з папки DCIM Note 5
• Проблеми під час використання програми Messages на Galaxy Note 5
• Додаток Redbox не встановлено на Galaxy Note 5
• Запрошення не відображається в програмі Календар
• Програма електронної пошти показує лише 25 листів
• Примітка 5 не має можливості обмінюватися фотографіями, синхронізованими з Facebook
• Verizon Message + plus більше не показує "Введення"
• Відео не відтворюються на G +
• Програми електронної пошти та повідомлень аварійно завершуються

Зображення видалено з папки DCIM Note 5

Проблема : Будь ласка, допоможіть мені! Я боляче. Минулої ночі я завантажив вищезгадані програми і щось викликало мої фотографії, щоб бути вилучені з папки DCIM, а також мій папку SIM-карти можна. Будь ласка, допоможи мені.

Крім того, я вважаю, що з моїм телефоном відбулося щось дивне, виконуючи ці дії, щоб підробити розташування GPS.

-Про номер розробника - розробник був включений. Потім під опціями розробника, я думаю, що я бачив повідомлення, яке сказав мені, що він може викликати деякі помилки ... але я продовжував "дозволяти макетування".

Я не переконуюсь якщо я пробуючого щоб підробити розташування використати Tinder викликав все це відбутися, але мої малюнки зараз зникли. Та я відчуваю люблю повну moron для навіть messing з моїм телефоном коли я є не tech здоровий глузд.

Я живу в районі Лос-Анджелеса і готовий піти куди-небудь або заплатити за допомогу. Хтось, будь ласка, допоможіть мені.

Усунення несправностей : Гаразд, перше, що потрібно зробити, це відкрити програму Галерея та перевірити, чи були фактично видалені фотографії, які ви видаляли з телефону. Незалежно від того, де зберігаються фотографії, програма Галерея все ще може їх виявляти. Якщо вони не показуються в галереї, то є шанс, що вони дійсно видалені (постійно). Але дозвольте мені запитати вас, чи вважаєте ви, що налаштування були змінені назад до дефолту в якийсь момент? Якщо це так, телефон може бути скинутий, видаливши все, включаючи фотографії.

Видалені файли не можуть бути відновлені, але спробуйте використати програмне забезпечення для відновлення, яке часто пропонується за ціною онлайн. Я не можу точно сказати вам, який з них використовувати, оскільки не використовував той, який працює.

Проблеми під час використання програми Messages на Galaxy Note 5

Проблема : Спочатку. Те ж питання, що й попереднє використання під час вибору групової розмови. Я подзвонив T-Mobile, і вони дали мені можливість скористатися варіантом «Покупцям» і повернути телефон з 14 днями отримання. Дійсно?

Друге. У мене дуже запізнюється час затримки під час використання текстових повідомлень. З того моменту, як я вибрав одержувача, поки він не дозволить мені ввести повідомлення, він буде відставати іноді до 2 секунд. T-Mobile каже, що отримайте новий телефон.

Пропозиція : Ви знаєте що, я розумію перевізників або постачальників послуг, якщо вони пропонують власникам замінити свої пристрої, особливо якщо вони все ще мають право на нову заміну. Подивимося правді, деякі підрозділи мають проблеми під час виробництва і ніхто не може щось зробити з цим. Якщо ви дзвоните на Samsung, вам буде рекомендовано звернутися до свого постачальника послуг і замінити його, і те ж саме відбувається, коли ви спочатку телефонуєте до свого провайдера.

По-друге, для телефонів, які вже мають проблеми після декількох днів з моменту розпакування, легше замінити його негайно, ніж виконувати усунення несправностей, і дозволити клієнту пройти всі ті болісні процедури, щоб зробити абсолютно новий телефон ідеальним.

Я також пропоную вам замінити його, поки ви все ще маєте право. Я впевнений, що ви не хочете мати справу з тією ж проблемою знову і знову. Але перш ніж ви дійсно повернете пристрій, спробуйте зробити основний скидання, щоб побачити, чи це робить різницю і очистити всі ваші особисті дані від пристрою.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Додаток Redbox не встановлено на Galaxy Note 5

Проблема : у мене була Примітка 2, 3, 4 і тепер у мене є 5. Я люблю Redbox додаток, але не можу знайти його для моєї Примітки 5. Я вдарив Samsung, вони сказали, що на Redbox і Redbox сказав, що це Samsung. Будь-які ідеї? Дякую. - Стів

Відповідь : Я не розумію, в чому полягає проблема, оскільки ви можете просто встановити програму Redbox на свій телефон у будь-який час. Не очікуйте, що Samsung скаже: "Гей, у нашого пристрою є проблеми", тому що це ніколи не станеться. Те ж саме стосується і Redbox. Однак, оскільки дана програма є сторонньою програмою (тобто вона не є попередньо встановленою на вашому телефоні), відповідальність розробника полягає в тому, щоб зробити її легко доступною та сумісною з майже всіма пристроями. Якщо ви збираєтеся запитати мене, чия провина це, це Redbox, але, як я сказав, я не бачу ніяких проблем тут. Просто відкрийте Play Store і шукайте Redbox, от і все!

О, до речі, якщо Play Store позначає Redbox як "несумісний" з вашим пристроєм, просто завантажте apk-файл і перевантажте його на свій телефон.

Запрошення не відображається в програмі Календар

Проблема : Після того, як я отримав запрошення до календаря через електронну пошту (Exchange), я прийняв його з програми Mail. Але це не відображається в моєму календарі. Однак вона відображається в календарі облікового запису Exchange.

Іноді відразу після того, як я прийняв запрошення, я бачу невелике спливаюче вікно у нижній частині екрана, яке говорить про помилку з'єднання протягом декількох секунд, а потім зникає.

Усунення несправностей : Я вважаю, що це більше проблема з підключенням, ніж що-небудь інше. Ви не включили будь-яку інформацію щодо підключення (Wi-Fi або мобільних даних), але спробуйте вирішити проблему з’єднання, особливо якщо ви не могли переглядати або надсилати / отримувати електронні листи. Якщо це проблема з підключенням, то це лише проста проблема синхронізації і її можна легко виправити, як тільки ви отримаєте стабільне з'єднання. Однак, якщо це не зникає, спробуйте налаштувати обліковий запис Exchange, який зазвичай усуває цю проблему.

Програма електронної пошти показує лише 25 листів

Проблема : У моєму особистому обліковому записі електронної пошти (hotmail.com) вона дозволить мені бачити лише електронні листи приблизно за останні 25 листів. Як змусити його завжди відображати всі мої збережені електронні листи?

Пропозиція : відкрийте програму "Налаштування" (я припускаю, що ви використовуєте запасний), а потім торкніться Електронна пошта, а потім Керуйте обліковими записами. Виберіть обліковий запис, який потрібно налаштувати, і в розділі Додаткові налаштування знайдіть опцію Кількість повідомлень для завантаження . Ось що потрібно змінити.

Примітка 5 не має можливості обмінюватися фотографіями, синхронізованими з Facebook

Проблема : Немає можливості обмінюватися синхронізованими фотографіями з Facebook Я бачу фотографії, але коли я натискаю на неї, вона відкривається, але доступний лише варіант, щоб видалити, і я хочу поділитися ним. Примітка 5 не має опції меню, яка має тільки назад, домашні і відкриті вікна. Допоможіть, будь ласка.

Відповідь : По-перше, ми не можемо змінювати програмні клавіші на вашому телефоні або додавати додаткові параметри для ваших фотографій, але ми можемо знайти способи обійти його. Наприклад, якщо немає можливості обмінюватися синхронізованими фотографіями з Facebook, завантажте їх на свій телефон, щоб ви могли поділитися ними за допомогою програми Галерея, або, якщо ви просто хочете поділитися ними з вашого альбому FB за часовою шкалою, тоді ви можете просто включіть їх у свій статус. Я сподіваюся, що це допоможе.

Verizon Message + plus більше не показує "Введення"

Проблема : Коли ми з дружиною вперше отримали записку 5, у текстових додатках, таких як Message +, можна сказати, що інша людина набирає під час відповіді. Він зупинився і навіть після подвійної перевірки опції для цієї функції він не працює. Пробували інші програми з однаковим результатом. Проблема SMS / MMS? Проблема перевізника?

Відповідь : Було оновлення, яке забрало таку корисну функцію, але справа в тому, що ми не можемо багато чого зробити. Якщо Verizon забрав її, то має бути вагома причина. Я хочу сказати, що тільки Verizon може відповісти на ваші запитання щодо цієї функції.

Крім того, ви все одно зможете знайти стару версію програми, яку ви можете завантажити на свій телефон.

Відео не відтворюються на G +

Проблема : G + відео не відтворюється. Я отримую чорний екран зі спінінгом синього кола, і він виглядає так, що відео завантажується, але це ніколи не припиняє робити. Інші відеоролики, як, наприклад, відтворення з YouTube, виглядають так, як просто відтворення відео з g + не працює. Спасибі за вашу допомогу.

Пропозиція : це може бути проблемою з відео. Спробуйте завантажити їх та відтворити локально, щоб дізнатися якість та цілісність відео, які ви намагаєтеся відтворити. Також спробуйте перевірити підключення до Інтернету. Якщо ви використовуєте мобільні дані, переконайтеся, що G + не обмежується використанням фонових даних.

Програми електронної пошти та повідомлень аварійно завершуються

Проблема : вчора електронна пошта та повідомлення перестали працювати. "На жаль, електронна пошта перестала працювати" і "На жаль, з'явилася помилка". Я не можу використовувати ці дві програми, і мій any.do todo перестав працювати один раз.

Усунення несправностей : Дякуємо за згадку про програми, які продовжують збій, але для такої проблеми нам потрібна інформація про те, як і чи відбулася значна подія, яка, можливо, спровокувала збій. Наприклад, чи було оновлення або телефон завис, відставав або застиг перед цією проблемою? Але оскільки ви не включили таку інформацію, то я пропоную вам очистити кеш-пам’яті та дані програм, які тривають. Якщо проблема не зникає, спробуйте видалити розділ кешу або виконати основний скидання:

Стерти кеш розділ

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.