Samsung Galaxy Примітка 4 Сенсорний екран не відповідає на питання та інші пов'язані з цим проблеми

Що стосується дисплеїв телефону, #Samsung дійсно знає, як порадувати своїх клієнтів. Візьмемо, наприклад, #Galaxy # Note4, яка була випущена в 2014 році. Хоча вона трохи застаріла, дисплей телефону все ще може збігатися і навіть краще, ніж більшість нових моделей смартфонів, випущених на ринку сьогодні. Маючи 5, 7-дюймовий Super AMOLED-екран з роздільною здатністю 1440 x 2560 пікселів, різниця в цьому випадку.

Однак існують випадки, коли екран цього пристрою не працює належним чином. Ось чому ми вирішимо сенсорний екран Galaxy Note 4, який не відповідає на питання та інші пов'язані з цим проблеми в нашій новій серії неполадок.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Сенсорний екран не відповідає

Проблема: Сенсорний екран не реагує на мій дотик, він ідеально працює з прапором. Телефон не впав, просто сталося, що я можу зробити?

Рішення: Схоже, що дигітайзер більше не працює. Якщо це так, то весь блок дисплея повинен бути замінений. Проте слід перевірити, чи програмне забезпечення телефону пов'язане з цією проблемою, створюючи резервні копії даних телефону та скидаючи до заводських налаштувань. Якщо після скидання питання все ще виникає, я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Екран чорний після падіння

Проблема: я кинув телефон обличчям вниз. На екрані не з'являються тріщини, за винятком верхнього правого кута під рядками, прошартованими екраном. Я можу побачити вершину ясно показуючу ікони att, Bluetooth, батарея годинника будильника wi-fi, але решта екрану є чорна. Телефон дзвонить, але не може відповісти на нього вручну. Я можу відповісти на нього в моєму автомобілі через з'єднання Bluetooth. Допомога, якщо це можливо.

Рішення: Схоже, що дисплей був пошкоджений краплею. Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, щоб спочатку підтвердити, якщо це не пов'язане з програмним забезпеченням. Це окреме середовище від основної операційної системи і є корисним методом, щоб визначити, чи проблема викликана програмним забезпеченням. Якщо в цьому режимі екран залишається чорним, ви повинні принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Можливі причини цієї проблеми такі.

• Несправний дисплей
• Неналежне з'єднання між дисплеєм і платою
• Відображення драйвера плати було пошкоджено

Примітка 4 Екран переходить в чорний колір

Проблема: Протягом місяця один або два рядки будуть проходити по екрану горизонтально, коли я змінюю екрани. Тепер сьогодні, коли я розблокував мій телефон мій домашній екран, був туманний тип антикварного вигляду (кольори) і всі білі простори виглядають як антикварний білий колір, тоді екран стає чорним. Звук все ще працює, але екран чорний. Я вийняв батарею і перезапустив її, це не допомогло. Я зняв кілька додатків, і видалив купу фотографій, і це, здається, працює, але моє запитання: "чи є це симптомом більшої проблеми, щоб прийти & якщо так, що мені потрібно зробити?

Рішення: Моя перша думка з цього приводу полягає в тому, що дисплей телефону може мати проблеми. Невдовзі ви впали у свій телефон або намочили його? Іноді, якщо пристрій опускається, або мокрими можуть виникнути такі проблеми. Також існує можливість, що певна програма у вашому телефоні викликає цю проблему, або вона також може бути викликана певною формою пошкоджених даних. Спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення неполадок, і якщо проблема все ще виникає, це може бути пов'язане з апаратним забезпеченням.

• Протріть розділ кешу телефону. Це видаляє тимчасові дані, збережені на пристрої, які можуть спричинити цю проблему.
• Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, є ймовірність, що проблема, яку ви встановили, викликає проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану.

Якщо після виконаних вище дій ви все одно відчуєте таку ж проблему, проблема, швидше за все, викликана відображенням телефону. Я пропоную вам перевірити це в авторизованому сервісному центрі.

Примітка 4 Чорний екран після падіння

Проблема: телефон було видалено. Був в захисному футлярі густою гуми в корпусі телефону з піднятим краєм як бампер, щоб він не потрапив прямо на екран, якщо впав і потім також мав жорсткий пластик на верхній частині гумового шва. Випала з моєї руки на дерев'яну підлогу. Я 5'3 так що не що далеко падіння. Він має загартований захисний екран екрану також. Так що ніяких тріщин, руйнувань або розривів на екрані. Це просто чорніло. Я чую, як він дзвонить, отримую сповіщення. Під керівництвом у верхньому кутку все ще працює, все ще вібрує, здається, все функціональне, крім екрану, що є чорним .. будь-яка допомога цінується.

Рішення: Іноді, навіть якщо немає фізичних ознак того, що дисплей був пошкоджений після падіння, він все одно стане чорним. Причиною цього є те, що удар може пошкодити дисплей зсередини. Ось що вам потрібно зробити. Спробуйте перевірити, чи виникає така ж проблема при запуску телефону в режимі відновлення. Це окреме середовище від операційної системи телефону і корисно перевірити, чи викликає проблема програмне забезпечення телефону. Якщо проблема зникне в цьому режимі, слід розглянути можливість скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що це видалить дані, збережені в нашому телефоні. Якщо проблема все ще виникає навіть у цьому режимі, є велика ймовірність, що це вже пов'язане з апаратним забезпеченням. Я пропоную вам перевірити телефон у авторизованому сервісному центрі, якщо це так.

Примітка 4 Екран не вмикається після виклику

Проблема: Всякий раз, коли я хотів завершити виклик, я не можу натиснути значок закінчення виклику через чорний екран. Я натискаю кнопку живлення / кнопку додому, перш ніж я міг натиснути піктограму кінця виклику. Наведіть мене про те, як підтримувати екран після мого розмови, щоб я міг натиснути піктограму завершення дзвінка, не натискаючи першу кнопку. Дякую.

Вирішення: Перш ніж усунути будь-які неполадки, переконайтеся, що на телефоні не прикріплений захисний екран. У більшості випадків цей захисник екрана блокує датчик наближення телефону, що призводить до виникнення цієї проблеми.

Якщо у вашому телефоні відсутній захисний екран, виконайте наведені нижче дії.

Деякі форми пошкоджених даних у телефоні зазвичай можуть спричинити такі проблеми, коли дисплей не висвітлюється після дзвінка. Перш за все, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. Цей процес видаляє тимчасові дані у вашому телефоні.

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є несправний датчик наближення. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно зайти в сервісне меню вашого телефону, натиснувши * # 0 * # на клавіатурі. Натисніть на датчик, а потім натисніть на Датчик відстані. Значення АЦП має бути між 10-15. Значення, близьке до 50, означає, що пил блокує датчик. Значення Proximity має бути 0, що означає, що датчик не спрацював. Для усунення пилу з датчика просто візьміть соломинку і вдуйте в телефонний динамік, оскільки це підключається до датчика.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то я пропоную вам створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування. Після скидання перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, вам знадобиться перевірка телефону в авторизованому сервісному центрі.

Примітка 4 Екран іноді не відповідає

Проблема: Іноді в середній частині мого екрану я не можу зробити горизонтальну лінію, однак вертикальна лінія працює відмінно і після перезавантаження мобільного він буде працювати нормально

Рішення: Якщо проблема зникне після перезавантаження, це може бути викликано певною формою пошкоджених даних у телефоні. Спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення і перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.