Samsung Galaxy Примітка 4 Верхній екран не відповідає на питання та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung Galaxy # Note4, які відчувають наші читачі. У цьому останньому керівництві ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 4 верхній екран не відповідає питання та інші пов'язані з цим проблеми. Ця проблема виникає, коли ви намагаєтеся торкнутися екрана, але він не відповідає. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які надіслали наш шлях і надавали найкращі можливі кроки для усунення несправностей нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Верхній екран не відповідає

Проблема: з якоїсь причини у верхній частині моєї записки 4 не реагує на зворотний зв'язок, наприклад: перемикання камери спереду назад, або увімкнення або вимкнення wifi, також деякі крани меню не реагують на дотик? ? Я тільки що отримав телефон і тільки його протягом 6 днів. Я не впевнений, що він має щось робити з смарт-комутатор (через додаток), який був виконаний для переміщення даних з моєї старої примітки 4 (T мобільний сервіс) на мій новий сервіс через Verizon. Єдиний спосіб вирішити цю проблему - перезавантаження пристрою. Це не повинно відбуватися з абсолютно новим телефоном ??? Будь ласка, допоможіть!!!!!

Пов'язані проблеми: Коли я отримую текст, екран загоряється, але не вимикається. Тоді ліва верхня сторона мого екрана не працює іноді, і я повинен перезавантажити мій телефон. Це було замерзання alot тут нещодавно.

Пов'язана проблема: Моя проблема з верхньою лівою частиною екрана, якщо є будь-який тип вибору меню. Наприклад paypal мені потрібно увійти і вибрати 4 бари вгорі ліворуч, щоб перейти в меню, щоб вибрати відправити гроші, але кнопка меню в лівому верхньому куті нічого не зробить. Те ж саме з facebook. Однак я можу використовувати м'яку кнопку назад для facebook на моєму телефоні, так що це не проблема, але з PayPal, якщо я використовую кнопку м'якої спиною він бере мене з програми повністю. Будь ласка, допоможіть!

Пов'язані проблеми: У мене були численні проблеми, які не були виправлені після м'якого скидання. Я був проінструктований на & T, щоб зробити резервну копію все, щоб мій комп'ютер, використовуючи Samsung Kies, і виконати скидання заводу. Все краще зараз, за ​​винятком, що моя батарея все ще виснажується, як божевільна, і з'явилася нова проблема. Тепер при використанні будь-якої програми або гри, якщо мені потрібно натиснути щось у верхньому лівому куті, щоб виконати дію. Це нічого не робить, дуже дратує, на Facebook я можу використовувати кнопку назад, але це не те, що дії використовувати на ігри, інші програми, і т.д.

Пов'язані проблеми: Частина лівого екрану не відповідає на дотик. У багатьох додатках є 3 паралельні лінії для меню, він не відповідає на цю частину екрана. А іноді, щоб подзвонити комусь, область клавіатури не буде реагувати на дотик або якщо це відбувається після 10 секунд або більше або ніколи. Я спробував невеликий екран (роблячи швидке зчитування з однієї сторони екрану до середини, а потім знову), щоб побачити, якщо панель світла не працює, але ця проблема все ще відбувається в невеликому екрані.

Рішення: Це, здається, популярна проблема останнім часом не тільки для цієї моделі, але й для інших моделей Galaxy. Це питання нещодавно сталося, що дає нам підказку, що це може бути проблема, пов'язана з програмним забезпеченням. Хоча я не реплікував цю проблему на своєму пристрої, інші власники, які пережили цю проблему, придумали різні способи вирішення проблеми.

Почнемо з програми Messenger Facebook. Схоже, що останнє оновлення для цієї програми викликає цю проблему. Ті, хто відчуває цю проблему, стверджують, що видалення оновлення для програми Facebook Messenger або видалення програми повністю вирішує проблему. Спробуйте зробити це спочатку на своєму пристрої. Якщо це винуватця, то вам, можливо, доведеться чекати майбутнього оновлення додатку Facebook Messenger, що поставляється з виправленням помилки, щоб це було вирішено.

Тепер, якщо у вас немає програми Facebook Messenger, встановленої в телефоні, але ви відчуваєте цю проблему, це може бути викликано програмою третьої сторони, встановленою в телефоні. Щоб перевірити цей випадок, потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Після того, як телефон перебуває у безпечному режимі, перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, то дуже ймовірно, що це буде викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Іншим фактором, який може викликати цю проблему, є інтерфейс TouchWiz. Щоб перевірити, чи це проблема, спробуйте завантажити користувальницький інтерфейс третьої сторони з Google Play Store і використовувати його.

Одним з можливих факторів, що можуть викликати цю проблему, є збій у програмному забезпеченні телефону. Якщо це так, то потрібно створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Екран темний

Проблема: привіт вчора батарея була на 60%. коли я вибрав телефон до використання, екран темний нічого не загоряється на екрані. У мене синій мерехтливий світло вгорі ліворуч і кнопка "Назад" внизу загоряється білим. Я намагався кожен скидання я можу знайти також всі карти SIMS батареї з перезавантаженням, а також батареї і кнопка живлення тримав протягом 2 хвилин, після чого акумулятор назад через десять хвилин, але нічого не працює. Чи є у вас інші ідеї? будь-яка допомога буде високо оцінена. ps я не впевнений, що андроїд версія я просто натиснув старше.

Рішення: Оскільки ви вже намагалися скинути телефон, який не вирішив проблему, спробуйте замінити акумулятор телефону на новий. Якщо поточний акумулятор, який ви використовуєте, вже несправний, це допоможе вирішити проблему за допомогою нової батареї. Якщо проблема все ще виникає навіть у випадку встановлення нової батареї, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Я б запропонував вам принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Чорний екран

Проблема: Мій телефон SAMSUNG GALAXY ПРИМІТКА 4 ​​має чорний екран, коли я вмикаю його, я тільки що видалив акумулятор і переключив його знову, але екран чорний. Але іноді я бачу світло синього кольору в лівому кутку телефону. Хочете допомогти мені, що робити. Я тільки що отримав цей телефон знаю три дні.

Рішення: Спробуйте перевірити, чи можна запустити телефон у режимі відновлення. Якщо ви можете потім приступити до видалення розділу кешу вашого телефону. Це видалить тимчасові дані, збережені в телефоні, які можуть спричинити цю проблему. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи вирішено проблему. Якщо проблема не зникає, потрібно знову запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати заводські скидання. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону, тому розглянемо лише цей крок, якщо ви готові втратити дані свого телефону. Перезапустіть телефон нормально, після цього перевірте, чи виникає проблема.

Якщо вищевказані кроки з виправлення неполадок, то це вже може бути проблемою, пов'язаною з обладнанням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.