Примітка Samsung Galaxy 4 зупинила надсилання текстів та інших проблем

Однією з найпопулярніших форм спілкування сьогодні є обмін текстовими повідомленнями. Незважаючи на наявність інших платформ для обміну повідомленнями, таких як Twitter і Facebook Messenger, щоб назвати лише декілька, багато людей все ще покладаються на старі добрі SMS. При використанні #Samsung #Galaxy # Note4 легко писати, надсилати та отримувати текстові повідомлення через великий дисплей. Однак є випадки, коли на цьому телефоні можуть виникати проблеми з текстовими повідомленнями. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 4 зупинив надсилання текстів питання та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Припинено надсилання текстів

Проблема: Мій телефон нещодавно припинив відправляти тексти, якщо вони взагалі пройдуть, це займе кілька хвилин. Якщо хтось надсилає мені текст, я не отримаю його на деякий час. Я спробував відновити його з кнопки живлення, вийняти акумулятор і видалити всі повідомлення на телефоні. Я тільки що отримав цей телефон останнім часом теж (близько 18), але не зміг відправити mms на весь час. Я використовую Straight Talk і називаю їх, але їхнє обслуговування клієнтів, очевидно, є жахливим, допоможіть, будь ласка

Вирішення . Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що у вашій області немає збоїв у мережі, а в обліковому записі є активна підписка на обмін текстовими повідомленнями. Про це потрібно звернутися до свого постачальника послуг. Після того, як ви це очистили, прийшов час для усунення несправностей телефону.

Оскільки ви згадали, що проблема сталася нещодавно, я пропоную вам перевірити, чи встановлено цю програму. Для цього просто запустіть телефон у безпечному режимі, після чого спробуйте надіслати текстове повідомлення в цьому режимі. Якщо ви можете надіслати текстове повідомлення, проблема може бути викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи змінився номер центру повідомлень вашого телефону. Цей номер має бути +13123149810. Внесіть необхідні зміни у свій телефон, якщо потрібно.

Що стосується телефону, який не може надіслати MMS, це може бути викликано неправильною настройкою APN. Порівняйте налаштування APN вашого телефону з тією, що використовується програмою Straight Talk. У разі необхідності внесіть необхідні зміни у пристрій. Також переконайтеся, що у вас є активна мобільна підписка, оскільки це потрібно для надсилання та отримання MMS.

Якщо проблема не зникне, спробуйте створити резервну копію даних на телефоні, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Неможливо надіслати текстове повідомлення

Проблема: У мене є записка Sprint 4 через пряму розмову і станом на минулий тиждень я не зміг відправити текст. Я зв'язався з Straight розмовою неодноразово і до сих пір не отримую текст, у мене був Samsung Tech вивчити телефон. Я також розмовляв з цим спринтом, і мені сказали, що це питання постачальника послуг. Я можу надіслати текст за допомогою графічних повідомлень. Прямі розмови тільки в основному мені довелося оновити і скинути телефон і передати провину в іншому місці.

Рішення: подібно до проблеми, яку ми розглядали вище, перевірте перевізника, якщо у вашій області є будь-які відключення мережі. Слід також перевірити свій обліковий запис, зокрема підписку на обмін текстовими повідомленнями, якщо вона активна.

Під час усунення несправностей телефону слід спочатку перевірити, чи проблема, яку ви встановили, викликає встановлену програму. Для цього просто запустіть телефон у безпечному режимі, а потім спробуйте надіслати текстове повідомлення. Якщо ви можете надіслати текстове повідомлення в цьому режимі, проблема, яку ви встановили, може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Якщо ви не можете надіслати текстове повідомлення в цьому режимі, перевірте, чи відповідає номер телефону SMSC або центру текстових повідомлень телефону тому, який використовує ваш оператор. У разі необхідності внесіть необхідні зміни у пристрій.

Нарешті, якщо вищевказані кроки з виправлення неполадок, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Неотримання деяких повідомлень

Проблема: деякі повідомлення, які мені надіслано, не надходять. Я навіть не знав, що це відбувалося до останнього тижня, з нізвідки, в моєму повідомленні додалося 48 непрочитаних повідомлень (номер 48 з'явився на піктограмі повідомлення на моєму телефоні) і після перегляду контактів у нього не було прочитано Повідомлення я не можу зрозуміти, якщо вони були від дня до місяця. І тепер люди говорять мені, що я не відповів на повідомлення, які я не отримав. Я зробив м'який скидання і до цих пір нічого, так що на даний момент я чекаю, щоб мій телефон випадково сказав мені, що у мене є ціла купа повідомлень я ніколи не отримав, коли вони були відправлені. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення: у таких випадках вам потрібно спочатку зв'язатися з оператором і дізнатися, чи є у вашій області проблеми, пов'язані з мережею, які можуть викликати цю проблему. Після очищення виконайте дії з усунення несправностей телефону, виконавши наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку, якщо проблема залишається невирішеною.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. Спостерігайте, якщо проблема виникає в цьому режимі. Якщо це не так, завантажену програму може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому видаляються тимчасові дані вашого пристрою, які можуть викликати проблему.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Не надсилає текстове повідомлення

Проблема: обмін повідомленнями працював нормально, я не встановлював жодних нових додатків, але коли я намагався надіслати тексти кілька днів тому, вони перестали бути відправлені або отримані. Інші програми обміну повідомленнями також не працюватимуть. Все інше проходить крім текстів. Я спробував очистити кеш для додатків для обміну повідомленнями, зупинивши та перезавантаживши програми, перезавантаживши телефон, перетворивши його в безпечний режим, і заводські налаштування, але нічого не допомагає.

Вирішення: У таких випадках, як це, завжди варто спочатку звернутися до свого постачальника послуг і дізнатися, чи є у вашій області проблеми з мережею, що заважає вам отримувати і надсилати текстові повідомлення. Також слід перевірити, чи є підписка на текстове повідомлення активною.

Для усунення несправностей телефон починається з запуску телефону в безпечному режимі. Перевірте, чи можна надсилати та отримувати текстове повідомлення в цьому режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, її може викликати додаток третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У випадку, якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, перейдіть до вилучення розділу кешу телефону з режиму відновлення. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо вищевказані дії з усунення неполадок не вдасться вирішити проблему, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.

Примітка 4 Повторне надсилання старих текстових повідомлень

Проблема: Мій телефон повторно надсилає деякі зі своїх старих повідомлень, які я надіслав раніше в той же день у випадкові випадки. Наприклад, я писав своїй подрузі до 10:30 минулої ночі і сьогодні вранці вона прокинулася сьогодні вранці з п'ятьма різними старими повідомленнями, які я послала їй, але це взагалі не з'явилося на моєму телефоні. Будь-які пропозиції допомогли б! Дякую.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана збоєм програмного забезпечення телефону. Спочатку очистіть кеш-пам'ять та дані програми текстових повідомлень телефону. Виконуйте цю операцію, витираючи розділ кешу вашого телефону. Перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблемою залишиться ваш наступний крок, перевірте, чи ця проблема викликає додаток третьої сторони, встановлене в телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Переконайтеся, що текстові повідомлення відправляються в цьому режимі. Якщо це не так, це може викликати додаток третьої сторони, встановлене на вашому телефоні. Дізнайтеся, що таке це додаток, і видаліть його.

Останній крок виправлення неполадок, який можна зробити, якщо проблема все ще виникає, - це скидання до заводських налаштувань. Візьміть до уваги, що перед цим потрібно створити резервну копію даних телефону.

Примітка 4 Не надсилає відеокліпи

Проблема: Телефон надсилає тонкий текст, але не може надсилати невеликі відеокліпи. У мене є відео я послав багато разів на моєму HTC, але я передав його на цей телефон і не може відправити його більше я також зробив невелике відео з цим телефоном він змінив його, але не буде відправляти. Залишається на відправку

Рішення: Найбільш вірогідною причиною цього є те, що телефон не має правильних налаштувань APN. Спробуйте перевірити налаштування APN свого пристрою та переконайтеся, що він відповідає тому, який використовує ваш оператор. Внесіть необхідні зміни у свій телефон, якщо потрібно.

Також, щоб мати можливість надсилати відеокліп, необхідно мати активну підписку на мобільні дані.

Також слід перевірити, чи додає програма обміну повідомленнями цю проблему, очистивши кеш і дані програми обміну повідомленнями. Якщо можливо, спробуйте використовувати іншу програму обміну повідомленнями, наприклад Hangouts.

Примітка 4 Видалені повідомлення зберігаються

Проблема: я використовую додаток Message + для текстових повідомлень і кожен раз, коли я видаляю потік повідомлення моєї подруги і розмови, я продовжую повертатися і заморожуватися. Потрібна допомога. Дякую!!

Вирішення: текстові повідомлення можуть створюватися в хмарі. Спробуйте видалити текстове повідомлення, коли телефон у мережі. Перевірте, чи виникає проблема.