Помилка оновлення програмного забезпечення Samsung Galaxy Note 4
Коли ви отримуєте новий смартфон Android, очікуєте, що він пройде декілька оновлень програмного забезпечення, як Google, виробник телефону та телефонний оператор, які намагаються покращити свою загальну продуктивність. # Samsung Galaxy # Note4, наприклад, був вперше випущений на Android KitKat, але потім отримав оновлення Android Lollipop. Хоча це оновлення ідеально повинно йти гладко без будь-яких проблем, це не так для більшості власників смартфонів всюди, оскільки є випадки, коли проблеми виникають під час або після оновлення програмного забезпечення.
У цій останній частині нашого цілеспрямованого ряду усунення несправностей ми розглянемо помилку оновлення програмного забезпечення Galaxy Note 4. Якщо ви володієте цією моделлю, і виникають проблеми з оновленням програмного забезпечення або виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення, цей посібник з усунення несправностей для вас.
Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.
Примітка 4 Невдале оновлення програмного забезпечення
Проблема: AT&T тільки що випустила нове оновлення програмного забезпечення, спочатку моє Samsung Galaxy Note 4 говорив, за фактичним оновленням програмного забезпечення, було недостатньо місця, хоча через налаштування, загальне, сховище, мій телефон мав 1.54gigs простору, тоді я приступив до видалення деяких додатків я не використовував виділити, у мене є 360 безпеки, які я побіг в кінці мого процесу деінсталяції, то я приступив до початку завантаження нового програмного забезпечення, він працював, але в кінці, коли android bot отримує установку, він раптово зупинився, телефон перезавантажився, і повідомлення про те, що установка виявилася безуспішною, це сталося кілька разів, кожен раз те ж саме. Чи можете ви допомогти, я збирався зв'язатися з AT $ T, але там рішення, як правило, для заміни телефону, це новий телефон, якщо вони замінять його буде відремонтований пристрій, який я не дуже захоплений, \ t Я все ще плачу за цей пристрій і не думаю, що це справедливо, щоб платити за повну оплату за відремонтований телефон…. Велике спасибі за ваш час, допомогу та розгляд.
Вирішення: у телефоні можуть бути деякі дані, які запобігають успішному встановленню оновлення. Спершу спробуйте видалити розділ кешу вашого телефону. Після цього потрібно завантажити оновлення знову, а потім перевірити, чи буде вона успішно просунута. Якщо проблема не зникне, слід створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення завантаження оновлення знову перевірте, чи успішно його відновлено.
У випадку, якщо вищевказані дії з усунення неполадок не вдасться, інший варіант - підключити телефон за допомогою шнура USB до комп'ютера, який працює на Kies. Після того, як Kies виявить ваш телефон, з'явиться запит на оновлення програмного забезпечення. Щоб оновити пристрій, дотримуйтесь вказівок на екрані.
Примітка 4 Помилка оновлення програмного забезпечення
Проблема: тому кілька днів тому я отримав сповіщення про оновлення. Я вирішив поставити свій телефон на зарядний пристрій і підключити його до wi-fi, щоб він міг завантажити оновлення. Як тільки він закінчив, я спробував встановити його. Це зробило це звичайна річ перезавантаження, що я помітив би, і як тільки процес встановлення розпочався після 1%, він прочитав помилку. Я не можу сказати, чи є після нього число, оскільки воно показує лише півсекунди. Після того, як помилка показує, що вона повертається, як якщо б вона встановлюється і йде на 2%, а потім телефон просто перезавантажується і повертається до нормального стану, і я отримую повідомлення про помилку оновлення.
Вирішення: завантажене оновлення може бути пошкоджено, як правило, через переривання підключення до Інтернету, або в телефоні можуть бути дані, що перешкоджають застосуванню оновлення.
Щоб вирішити цю проблему, спершу потрібно стерти розділ кешу свого телефону. Після цього завантажте оновлення, а потім переконайтеся, що ваш телефон успішно оновлюється.
Якщо ви все ще відчуваєте таку ж проблему, вам слід створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення перезавантаження завантажте оновлення, а потім перевірте, чи оновлюється ваш телефон.
Якщо помилка все ще виникає, підключіть телефон, використовуючи шнур USB, до комп'ютера, який працює на Kies, після чого Kies оновлюватиме програмне забезпечення телефону.
Примітка 4 Кілька проблем після оновлення програмного забезпечення
Проблема: З моменту першого оновлення до Lollipop мій телефон мав дивні речі. Вона буде набирати або відтворювати випадкові числа під час засідання недоторканим на столі, відкидати звук від дзвінка, обидві сторони і залишатися підключеними. Кілька разів він залишався підключеним до виклику, який закінчився до 45 хвилин раніше. З цього останнього оновлення, близько 2 днів тому, він також почав з проблемами з потужністю, які мають інші. Я утримав на скидання, тому що мені потрібно зробити резервну копію всіх своїх даних і не мають комп'ютера в даний час. Чи є що-небудь, що можна зробити, або мені потрібно буде перейти до перевізника на ремонт?
Рішення: Існує велика ймовірність того, що скидання заводу дозволить вирішити всі ці проблеми, з якими стикається телефон після оновлення програмного забезпечення.
Причина цього полягає в тому, що дані зі старої версії програмного забезпечення все ще можуть бути в телефоні. Зазвичай ці дані буде видалено під час процесу оновлення, однак є випадки, коли його не видаляють. Потім ці старі дані призводять до конфлікту з новою версією програмного забезпечення, що в свою чергу призводить до виникнення цих проблем.
Якщо ви ще не готові до скидання заводу, то я пропоную вам зробити наступну кращу річ, яка витирає розділ кешу вашого телефону. Це видаляє тимчасові дані, збережені пристроєм, і зазвичай вирішує проблему.
Якщо проблема не зникне, то я пропоную створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.
Примітка 4 Заморожується після оновлення програмного забезпечення
Проблема: Ми з сином купували Примітку 4, як тільки вона стала доступною. Після оновлення льодяника ми обидва мали значні проблеми з нашими телефонами. Sprint не міг вирішити проблему, і мій син заплатив $ 70, щоб отримати нову примітку 4. У мене менше проблем, тому намагалися використовувати різні виправлення за допомогою Daily Dripp. На даний момент я так розчарований, що я готовий позбутися c Note 4 і ніколи не купувати інший телефон Samsung. Найбільша проблема, яку я маю, це те, що телефон постійно замерзає. Twitter, FB, текстові повідомлення і т.д. Я чекаю, поки він не розморозиться, але я зробив з ним все
Вирішення : якщо телефон постійно замерзає після оновлення програмного забезпечення, перше, що потрібно зробити, це видалити розділ кешу телефону. При цьому видаляються тимчасові дані, збережені на пристрої, і якщо ці дані пошкоджені, це може призвести до виникнення проблеми із заморожуванням.
Якщо проблема не зникне, спробуйте вийняти карту microSD телефону, якщо вона встановлена. Є випадки, коли несправна карта microSD може призвести до зависання телефону. Пошкоджені сектори на картці microSD можуть призвести до того, що доступ до даних, що зберігаються в ньому, займе тривалий час, що проявляється в заморожуванні телефону.
Нарешті, якщо вищевказані кроки з виправлення неполадок, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.
Примітка 4 Триває перезавантаження після оновлення програмного забезпечення
Проблема: HI. У мене виникла проблема з Samsung galaxy note 4. Два дні тому я отримав повідомлення про оновлення. Це було оновлення для льодяника. Після оновлення телефон продовжує перезавантаження після появи логотипу samsung. Я витираю розділ кешу, витираю дані, спалахую кілька різних ромів через odin. Але проблема залишається. Телефон не вмикається на льодяник. Чи можете ви дати мені пораду, що робити далі? Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Спасибі заздалегідь.
Рішення: Спробуйте повернути назад до запасу прошивки Lollipop вашого телефону. Переконайтеся, що вийняли карту microSD, якщо в телефоні встановлено один при прошивці запам'ятовуючого диска. Якщо проблема все ж таки виникає, то запаліть свій телефон зі складовим ПЗУ Kitkat. Якщо ваш телефон працює на Kitkat, то ви можете залишитися на цій версії спочатку до появи нового оновлення Lollipop. Якщо ж ваш телефон все ще має таку ж проблему навіть при запуску KitKat, то це може бути вже пов'язана з апаратним забезпеченням. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.
