Samsung Galaxy Примітка 4 Екран не відповідає Питання та інші пов'язані з цим проблеми

# Samsung Galaxy # Note4 є одним з пристроїв великого екрану, доступних на ринку. Наявність 5, 7-дюймового Super AMOLED-дисплея з 1440 x 2560 пікселями, безсумнівно, має свої переваги, оскільки більший дисплей означає більше нерухомості для додатків для роботи, а також забезпечує кращий досвід перегляду. Іноді деякі проблеми, пов'язані з екраном, можуть виникати на цьому пристрої, про що ми і будемо говорити сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати екран Galaxy Note 4 не реагує на проблему та інші пов'язані з цим проблеми. Ми підібрали деякі з питань цього характеру, надіслані нашими читачами і запропонували найкращі можливі кроки для усунення несправностей нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Екран не відповідає

Проблема: Це другий телефон заміни Я був відправлений з тією ж проблемою. Частина екрана не відповідає. В даний час розташована область "o / p" клавіатури. Іноді це працює, часто це не так. Іноді це кнопка "назад" у верхньому лівому кутку. Я можу обертати екран, щоб зробити роботу з клавіатурою, але потім інші частини не будуть працювати, і я повинен повернути назад. Це дуже засмучує. Я просто перевстановив все на телефоні.

Пов'язані проблеми: Якщо ви торкаєтеся в лівому куті, це не спрацює

Пов'язана проблема: Правий верхній кут екрана взагалі не розпізнає мій дотик. Не може нічого зробити.

Рішення: Якщо проблема виникає з перервами, то це, швидше за все, викликане певною проблемою, пов'язаною з програмним забезпеченням телефону. Іноді додаток третьої сторони, встановлений у телефоні, може спричинити цю проблему. Однією з можливих причин є Facebook Messenger. Спершу спробуйте вимкнути цю програму та подивитися, чи виникає проблема. Якщо це не призведе до спроби видалити оновлення програми, оскільки це оновлення може спричинити цю проблему. Слід також розглянути можливість видалення цієї програми.

Щоб перевірити, чи викликає ця проблема іншу програму, треба запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантаженим програмам заборонено працювати. Спробуйте перевірити відповідність телефону в цьому режимі. Якщо проблема не виникає, вона, швидше за все, викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Режим мрій

Проблема: Привіт, я використовував мою Примітку 4 з минулого року, і це все йде добре і ніяких проблем з ним. Минулого тижня він оновлюється до Lollipop 5.1.1 і з тих пір, коли я заряджаю свій телефон, відсоток батареї і деякі кольори з тим, що виглядає як плаваюча вода, з'являється на екрані з деякими словами, як швидкість і безперервний, і я поняття не маю, які це і як припинити що з'являтися на екрані щоразу, коли я заряджаю телефон. Навіть коли я відключаю його, і якщо я не розблокувати екран, цей плаваючий фон води все ще з'являється, і він споживає великий відсоток часу автономної роботи. Сподіваюся, ви можете допомогти мені в цьому, якщо є можливий спосіб. Дякую.

Рішення: Це, ймовірно, функція Daydream телефону, яку Ви, можливо, активували. Це інтерактивна заставка, яка автоматично активується, коли телефон заряджається або стикується. Екран увімкнено, коли ця функція активована. Ви також отримаєте інформацію в режимі реального часу, коли телефон перебуває в цьому режимі.

Щоб вимкнути цю функцію, перейдіть до налаштувань телефону, після чого натисніть "Дисплей і шпалери". Звідси натисніть на Daydream, а потім переконайтеся, що він вимкнений, якщо ви не хочете, щоб це було активовано.

У випадку, якщо ця функція вже вимкнена, і ви все ще маєте таку саму проблему, я пропоную вам запустити телефон у режимі відновлення, а потім видалити його розділ кешу. Якщо це не спрацює, виконайте резервне копіювання даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Назад Кнопка Застряг На Верхній Лівий Кут

Проблема: Нещодавно в телефоні з'явилася кнопка задньої кнопки у верхньому лівому кутку або сама кнопка назад. Я взяв свій телефон, щоб спринт і, звичайно, це не було б несправності для них Вони зробили діагностичну перевірку, яка ставить коробки навколо зовнішньої підключений до "х" в середині. Коли технічний витягнув палець вздовж коробок, всі вони засвітилися. Я можу використати вашу допомогу з цим, будь ласка. Дякуємо, що дозволили мені розміщувати тут. Ваша інформація допомогла з багатьма проблемами на цьому шляху

Вирішення: якщо діагностичний тест спрямований на перевірку проблем з апаратним забезпеченням телефону. Оскільки цей тест не показує, що в телефоні є якісь проблеми, то дуже ймовірно, що виникла проблема.

Перше, що потрібно зробити, це очистити телефон від тимчасових даних, оскільки це може призвести до проблеми. Для цього потрібно запустити телефон у режимі відновлення, а потім видалити його розділ кешу. Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Іншим фактором, який слід врахувати, що викликає цю проблему, є додаток третьої сторони, встановлене в телефоні. Іноді певна програма може викликати конфлікт із програмним забезпеченням телефону, що призводить до різних проблем. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантаженим програмам заборонено працювати. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це, швидше за все, викликано програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо після виконання наведених вище кроків з усунення неполадок проблема все ще виникає, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські параметри.

Примітка 4 Екран чорний під час виклику

Проблема: Екран телефону набуває чорного кольору, коли я здійснюю дзвінок або під час дзвінка, коли кінцевий запит запрошує мене набрати номер, або я отримав запрошення до голосової пошти, щоб набрати номер. Мені завжди доводиться натискати кнопку home, щоб побачити цифри на екрані. Мені потрібна ваша допомога, щоб вирішити цю проблему

Рішення: Датчик відстані телефону відповідає за увімкнення та вимкнення екрана під час дзвінків. Якщо телефон знаходиться поруч із вухом, це виявляється датчиком відстані, який вимикає дисплей, оскільки він зараз не потрібний. Окрім економії заряду акумулятора, він також запобігає випадковому дотику вуха на екрані. Зазвичай, коли телефон знаходиться у вашій руці, то датчик відстані відчує це, і ваш екран негайно загориться. Якщо це не так, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Якщо у вашому телефоні встановлений захисний екран або корпус, спробуйте видалити його спочатку, оскільки це може заважати сенсору відстані.

Спробуйте отримати доступ до сервісного режиму телефону, а потім перевірте, чи працює датчик відстані. Щоб отримати доступ до діагностичного режиму, просто натисніть * # 0 * # на клавіатурі. Натисніть на частину датчика. Спробуйте закрити датчик відстані, розташований у правій частині динаміка. На дисплеї змінюються значення датчика відстані. Якщо це не зміниться, проблема пов'язана з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам слід принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Якщо датчик близькості проходить апаратний тест, то наступним кроком буде перевірка програмного забезпечення телефону. Спершу потрібно стерти розділ кешу вашого телефону. Це виключає можливість певної форми корумпованих тимчасових даних, що викликають проблему. У випадку, якщо проблема як і раніше зберігається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Колір екрана змінено

Проблема: Ну ... раптом екран s4 став дивною. Це схоже на те, що є чорним або темним кольором, який став білим і світлим кольором. Я подивився в своїх налаштуваннях і все було нормально. Моя рядок стану була чорною, але зараз це колір типу aqua. Це тривало близько 3 днів. Допоможіть мені PLEAAAAAAASE

Рішення: Ви використовуєте тему на телефоні? Якщо ви встановили якусь тему, то колір пристрою може змінитися. Якщо у вашому телефоні немає встановленої теми, спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі, щоб перевірити, чи проблема викликана програмою третьої сторони. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Якщо проблема не відображається в цьому режимі, програма, швидше за все, викликає проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, я пропоную створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Якщо вищевказані кроки для усунення несправностей не виконуються, то я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.