Samsung Galaxy Примітка 4 Віддалений віджет Причинення екрану, щоб заморозити питання та інші пов'язані з цим проблеми

Деякі з наших читачів надіслали нам нову проблему щодо # Samsung Galaxy # Note4, яку вони володіють. Що відбувається, це те, що на екрані з'являється віддалений віджет. Коли цей віджет буде натиснуто, телефон завис. Для тих, хто ще не знає, це насправді програма Peel Smart Remote, яка нещодавно з'явилася на пристрої після оновлення програмного забезпечення. Хоча ми знаємо, що оновлення програмного забезпечення, як правило, добре для пристрою, в даному випадку це призвело до деяких проблем. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо займатися віддаленим віджетом Galaxy Note 4, що викликає зависання екрану та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Віддалений віджет, що викликає зависання екрана

Проблема: У мене на екрані була дратівлива ікона, коли я писав текстові повідомлення. Я виштовхнув його з дороги і мій екран застиг, а потім повільно. Приблизно через 2 хвилини вона не відповідала. На екрані блокування він має сірий екран. Я можу отримувати тексти, але не можу отримати доступ до свого екрана. Я навіть не можу вимкнути телефон. Це все одно, що я бачу все, що відбувається, але нічого не можу зробити.

Пов'язані проблеми: Сьогодні вранці я ввімкнув свій телефон, і коли я дістався до головного екрану, з'явилося відкрите додаток, про яке я не знав, що називається універсальним пультом. Не впевнений у тому, що це було, я спробував проштовхнути його з екрану, і він відкрився, в результаті чого мій екран потемнів і не дозволив мені нічого робити на моєму телефоні. Я навіть не можу вимкнути, перезапустити, зробити або приймати дзвінки, і т.д. Все, що я можу зробити, це дивитися на свій екран, оскільки він не реєструє нічого, що я роблю. Я не можу перезапустити його, тому що сенсорний екран не відповідає. Існує ніде на моєму телефоні я можу витягнути батарею з. Я спробував все з декількома доступними кнопками, і я можу тільки сподіватися, що це питання піде після того, як я дам йому померти, але це займе дні, і я б віддав перевагу, якщо б це питання було вирішене раніше.

Пов'язані проблеми: Мій телефон працює нормально, але на моєму екрані з'явилася тіньова піктограма (вона була дуже слабкою, але я думаю, що вона сказала щось віддалене ???), і я торкнувся його, щоб побачити, що це таке, і весь мій телефон заблокований . Я не можу промахувати, вимкнути, відповісти на виклик - нічого. Допомога! Як розблокувати його?

Пов'язані проблеми: у мене є міхур, який з'являється з зображенням віддаленого в центрі, якщо я торкаюся міхура, який зависає екран, і я повинен витягнути батарею, щоб телефон знову працював

Пов'язані проблеми: Привіт, прикріплена іконка продовжує з'являтися на моїй Примітці 4, і якщо я доторкнуся до неї, екран отримує чітку чорно-сіру плівку над ним, і я не можу використовувати будь-які елементи керування або вимкнути його. Я зробив пошук зображень на Google для цієї іконки, і нічого не виникає.

Рішення: Кілька власників Galaxy, які нещодавно отримали останнє оновлення програмного забезпечення для свого пристрою, побачили нову іконку на своєму будинку та екрані блокування. Піктограма нагадує пульт дистанційного керування і є віджетом для програми Peel Smart Remote. Це універсальний додаток для дистанційного керування, призначений для пристрою. Хоча це має хорошу мету проблема в тому, що, здається, є помилка, яка замерзає телефон.

Щоб усунути цю проблему, спочатку вийміть акумулятор телефону, а потім повторно вставте її. Увімкніть телефон, а потім перейдіть до параметрів програми. Звідси виконайте пошук для програми Peel Smart Remote. Цілком імовірно, що ви не зможете видалити програму, оскільки це, здається, додаток для вірусу перевізника. Однак ви можете зробити наступну кращу річ, яка буде відключити програму. Після натискання кнопки вимкнути спробуйте перезавантажити телефон. Ви більше не побачите програму.

Для більш постійного рішення, можливо, доведеться почекати оновлення для програми, яка буде випущена розробником.

Примітка 4 Екран Going Black

Проблема: Екран мого телефону став чорним, і я не можу отримати доступ до вкладок і нічого. Я виймаю акумулятор і замінюю його, вмикаю, він робить звук, коли він входить, і синій світлодіодний індикатор вмикається, потім згасає. Потім загориться червоне світло, а потім і згасне. Екран як і раніше залишається чорним, поки це відбувається. Я можу почути дзвінок телефону та почути повідомлення та речовину але його досі чорний та я не можу отримати доступ до екрану зовсім. Потім він повертається до життя, коли він відчуває себе. Його досить дратує та засмучує. Будь ласка, допоможіть. Я ледве маю телефон протягом 2 місяців зараз.

Рішення: Коли ваш екран повернеться, вам слід негайно створити резервну копію даних телефону. Це можна зробити за допомогою Kies або Smart Switch. Після створення резервних копій даних запустіть телефон у режимі відновлення. Звідси вам слід зробити скидання до заводських налаштувань. Після скидання не встановлюйте на телефоні нічого. Спочатку слід перевірити, чи виникає проблема. Якщо це не відбудеться, скидання заводу може вирішити проблему. Однак, якщо проблема все ще виникає, це може бути викликано проблемою з обладнанням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити ваш телефон.

Примітка 4 Екран чорний після отримання вологих

Проблема: впав телефон у воду на 2 секунди, всі звуки і все працює на телефоні, крім того, що він нічого не показує на екрані взагалі. Чи є спосіб виправити це або мертвий екран? Я дивився відео, де хтось навмисно ставить їх note4 у воду ще довше, і вони можуть отримати це відбувається після 12 годин від висихання і сказав, що телефон в значній мірі "водонепроникний", оскільки він повертається до нормального після 12 годин. Чи є спосіб виправити мій екран, так що це не чорний або мені потрібно, щоб його замінити?

Вирішення: вода може пошкодити дисплей телефону. Спробуйте висушити телефон спочатку протягом принаймні 48 годин, помістивши його в мішок з рисом. Переконайтеся, що ви виймаєте акумулятор телефону під час цього. Після 48 годин повторно вставте акумулятор, а потім увімкніть телефон. Якщо проблема не зникне, ви повинні принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 S Ручка дуже чутлива

Проблема: Я тільки що отримав цей телефон від Ebay сьогодні, і я використовував його весь день і 30% часу на екрані буде діяти, як перо торкається екрану, навіть якщо це не так. Як я буду використовувати його, і раптом до тих пір, поки перо досить близько, він буде діяти, як перо торкається, хоча це явно не так. Єдиний спосіб я можу отримати його, щоб зупинити, якщо я просто натиснути на екран букет реально швидко або просто покласти перо назад у свою печеру, а потім взяти його знову. Дуже дратує. Але крім цього я закоханий в цей телефон.

Вирішення: спробуйте використати іншу ручку S і перевірте, чи вирішиться проблема. Якщо це не так, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це може бути проблемою, пов'язаною з обладнанням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.