Samsung Galaxy Примітка 4 Проблеми після Android 5 Lollipop Оновлення і способи виправити їх [Частина 6] \ t

Оновлення для Android 5 Lollipop для Samsung Galaxy Note 4 вже розгорнуто в Сполучених Штатах і, оскільки це серйозне оновлення, ми очікували, що будуть проблеми, помилки, глюки і багато чого іншого. Щоправда, через день після початку розгортання ми почали отримувати від наших читачів листи електронних листів з проханням про допомогу. Проблеми, які я вказав нижче, є найбільш поширеними проблемами Galaxy Note 4 після оновлення льодяника. Перегляньте сторінку, щоб дізнатися, чи є проблема, яку ви зараз маєте, схожою на одну з проблем, які я вирішив на цій посаді.

Для тих, хто тільки що налаштований, ми надаємо безкоштовну підтримку Android; Звідси ми відповідаємо на запитання, допомагаємо вирішувати ваші проблеми та розробляти процедури для усунення несправностей. Все, що вам потрібно зробити, це надіслати свої зауваження на адресу [захищеної електронною поштою] або написати на стіні Facebook та / або сторінці Google+. Проте ми наполегливо рекомендуємо вам надати всі необхідні відомості та інформацію про проблему, щоб ми могли точно оцінити вашу стурбованість і надати відповідні рішення.

1. Примітка 4 Galaxy 4 Ненормальний заряд батареї після оновлення льодяника
2. WiFi краплі, відключає з перервою після льодяник
3. Galaxy Note 4 Неможливо встановити Android 5 Lollipop Update
4. Галактика Примітка 4 застряг під час завантаження після Lollipop оновлення
5. Деякі програми не відкриються після оновлення льодяника
6. Примітка Galaxy 4 перегрівається після оновлення льодяника
7. Галактика Примітка 4 зберігає підключення до мобільних даних після льодяник
8. Галактика Примітка 4 Світлодіодний індикатор не працює після льодяник
9. Як змінити стиль шрифту на примітці 4?
10. Як я можу видалити всю особисту інформацію на Примітці 4?

Примітка 4 Galaxy 4 Ненормальний заряд батареї після оновлення льодяника

Проблема : Я купив Samsung Galaxy Note 4 близько двох місяців тому, і це мій перший досвід роботи з Android. Я люблю нову екосистему та інтерфейс, а також всі інші функції, які я не відчував у iPhone від Apple. Поки що так добре ... до тих пір, поки я не встановив нещодавно оновлене Android Lollipop. Відразу після оновлення, я помітив, що батарея не триває так довго, як раніше. Наприклад, я використовував свій телефон для Facebook, і це було лише близько 15 хвилин. Коли я перевіряв відсоток батареї, він знизився з 87% до 81%. До початку роботи годину користування можна використовувати лише від 2% до 3% акумулятора з мобільними даними. Таким чином, з моїм Примітка 4 працює льодяник, він не буде тривати день використання на відміну від раніше. Чи можете ви допомогти мені з'ясувати проблему? Дякуємо за допомогу! - Джером

Усунення несправностей : Ця проблема поширена не тільки для Galaxy Note 4, але й для інших пристроїв Android, і це часто відбувається після значного оновлення. Найбільш поширеною причиною є пошкоджені дані, що використовуються новою системою, тому проблема не виникає, якщо користувач завантажує телефон у безпечному режимі. Однак у деяких випадках проблема не викликана корумпованими даними додатків, а корумпованими кешами, які використовуються системними програмами та службами. Але оскільки ми не знаємо напевно, що викликає проблему, візьмемо найбезпечніший шлях для усунення несправностей. Перше, що я хочу зробити, це завантаження телефону в безпечному режимі та спостереження:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Коли телефон перебуває в безпечному режимі, всі програми та служби третіх сторін тимчасово вимкнено. Отже, якщо деякі з них викликали проблему, телефон не повинен зливати батарею так швидко, як коли вона завантажується нормально. У цьому випадку вирішення проблеми буде вирішено шляхом очищення кешу та даних програм сторонніх розробників, а також оновлення всіх, які мають доступні оновлення. Однак, якщо проблема залишилася, навіть якщо телефон перебуває в безпечному режимі, витирання розділу кешу зробить справу.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

WiFi краплі, відключає з перервою після льодяник

Проблема : Я оновлюю свою Galaxy Note 4 до льодяника приблизно пару днів тому, і тому в цей час я не можу використовувати мій WiFi так само, як я міг, тому що він часто падає або відключається через хвилину або дві. Телефон досить новий і до оновлення, він працював відмінно, що я не помітив ніяких проблем. Це було тільки після оновлення, що я зіткнувся з кількома питаннями, які я зміг вирішити, крім цієї речі WiFi. Насправді не людина-техно, щоб бути чесним, боюся, що я можу зіпсувати налаштування, якщо я продовжую виправляти цю проблему без керівництва людей, які знають, що вони роблять. Отже, мені дуже потрібні ваші хлопці допомоги. Допоможіть мені вирішити цю проблему. Дуже дякую! - Джеймісон

Усунення несправностей : коли мова йде про проблеми з WiFi, є багато факторів, які ми повинні розглянути, і перше з них - це мережеве обладнання (тобто модем, маршрутизатори тощо); переконайтеся, що це обладнання працює належним чином. Якщо у вас є ноутбук або інші пристрої з підтримкою IP-адреси, спробуйте підключити їх до мережі та перевірити, чи можуть вони переглядати Інтернет. Якщо вони можуть, то це не пов'язане з мережею. В іншому випадку необхідно усунути неполадки в мережі, просто перезавантаживши обладнання, щоб оновити їх. Або ви можете звернутися до свого постачальника послуг, щоб розібрати його.

Але давайте припустимо, що ваша мережа WiFi повністю прекрасна, перше, що потрібно зробити, це "Забути" мережу з меню налаштувань вашого пристрою. Після цього нехай ваш пристрій виявляє та повторно підключається до однієї мережі. Це оновить все і для незначних питань WiFi, ця процедура дуже ефективна.

Якщо проблема залишилася після виконання вищезазначених процедур, перевірте, чи ввімкнено режим енергозбереження. Було багато звітів від користувачів, які вважали, що ця функція перешкоджає нормальним функціям підключення телефону. Ви можете вимкнути функцію енергозбереження або лише деякі обмеження, пов'язані з бездротовим підключенням.

Після того, як все це та проблема виникла, то прийшов час, коли ви створили резервну копію всіх важливих даних та виконали повне скидання пристрою, оскільки проблема може бути викликана самою системою. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Galaxy Note 4 Неможливо встановити Android 5 Lollipop Update

Проблема : Привіт хлопці-дроїди! Я володію Samsung Galaxy Note 4 і близько 4 днів тому, я отримав повідомлення, що є доступне оновлення. Я чекав пару днів, щоб нарешті вирішити завантажити його, але коли я це зробив, телефон відмовився завантажити його. Я не знаю, чому він не може завантажити оновлення, але якщо є щось, що ви можете сказати мені, щоб виправити цю проблему, я буду дуже вдячний. Дякую!

Проблема 2 : Привіт! Я вже намагався кілька разів оновити мій Galaxy Note 4 до останніх прошивки льодяник, але здається десь застряг. Одного разу завантаження було успішним, але встановлення не вдалося. Там був також інший час, коли він застряг у процесі завантаження. Знову ж таки, я вже кілька разів робив спроби. Я дійсно не можу зрозуміти, в чому проблема, тому, будь ласка, допоможіть мені. - Баррі

Проблема 3 : Я спробував встановити оновлення льодяника до моєї Примітки 4 сьогодні, але це не проштовхнуло. Телефон все ще увімкнено, але активності так довго немає. Я не знаю, що робити. Допоможіть мені, будь ласка.

Запитання : Чому я не отримав повідомлення про оновлення для льодяника для Примітки 4? У моєї дружини такий же телефон, який вона вже отримала, і встановлено оновлення.

Усунення несправностей : оновлення виконуються партіями, тому, якщо ваша дружина або друг отримали повідомлення про оновлення, просто зачекайте, поки не отримаєте повідомлення. Будьте впевнені, що ваш пристрій буде оновлено найближчим часом.

Тепер для Note 4s, які не могли завершити завантаження / встановлення льодяника, є деякі речі, які потрібно перевірити, щоб переконатися, що телефон готовий до використання льодяника.

1. Переконайтеся, що ви підключені до швидкої та стабільної мережі WiFi. Нестабільне підключення WiFi може призвести до порушення процесу завантаження або може призвести до пошкодження деяких даних, які, таким чином, зіпсуються з інсталяцією.
2. У внутрішній пам'яті телефону має бути щонайменше 3 Гб вільного місця. Так, нова прошивка для льодяника потребує встановлення та запуску на вашому телефоні.
3. Дозволити завантаження та встановлення нового оновлення від 30 до 60 хвилин. Якщо телефон, здається, не має жодної активності, нехай буде. Пам'ятайте, що видалення акумулятора під час оновлення ОС може викликати серйозніші проблеми з телефоном.
4. Ваш телефон автоматично перезавантажиться після інсталяції ОС, і на цей раз потрібно буде більше часу для завантаження, оскільки нова система створює нові кеші та дані для програм і служб. Не панікуйте, якщо під час завантаження вона здасться застрягла, просто зачекайте, поки вона не досягне початкового екрана.
5. Програми також можуть зайняти час для завантаження вперше після оновлення льодяника, оскільки вони будуть оптимізовані для нової системи.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Галактика Примітка 4 застряг під час завантаження після Lollipop оновлення

Проблема : Привіт! Вчора мій Samsung Galaxy Note 4 був оновлений до Android 5 Lollipop update. Завантаження та встановлення були плавними та швидкими, але після того, як телефон перезавантажився після установки, він застряг під час завантаження. Я думав, може бути, це тільки потрібен час для завантаження в перший раз після того, як нова система була встановлена, тому я залишив його більше години, враховуючи кількість програм, які я встановив. Я фактично пішов з будинку, щоб виконати деякі доручення, але коли я прийшов додому, телефон все ще знаходився на тому ж екрані, що і коли я залишив його. Отже, я зняв акумулятор і спробував перезавантажити його, все одно той же. Так що тепер, я збентежений, чому це відбувається і в той же час дуже дратує, тому що нове оновлення зіпсувало все для мене. Мені потрібні ваші знання про це. Дякую. - Лін

Пов'язані проблеми : Після завантаження льодяника на мою Примітку 4 телефон зависає, коли він запускається, і не продовжуватиметься на Головний екран. Мій брат сказав, щоб видалити SIM-карту і перезавантажити комп'ютер, але це все одно. Мій сусід також сказав мені, щоб видалити батарею і натиснути кнопку живлення протягом 30 секунд, а потім спробувати перезавантажити комп'ютер, але проблема залишається незмінною. Не знаю, що робити на цьому етапі. Допоможи мені.

Усунення несправностей : Привіт Leanne! Я, звичайно, припускаю, що завантаження та встановлення були успішними. Частіше телефон застряє на екрані завантаження після оновлення, коли деякі кеші пошкоджені під час процесу. Усунення неполадок вирішить проблему, тому все, що потрібно зробити, щоб продовжити користуватися телефоном. Просто виконайте наведені нижче дії, і вам буде добре:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Деякі програми не відкриються після оновлення льодяника

Проблема : Привіт Гарольд. Я стежив за вашим блогом з тих пір, як ви розмістили першу частину серії неполадок Galaxy Note 4. Мені подобалося читати перші кілька постів, але у мене не було проблем з моїм телефоном, поки я не завантажив останнє оновлення для льодяника. Я успішно встановив нову прошивку і процес був фактично плавним. Продуктивність телефону покращилася, і я люблю новий інтерфейс і додаткові функції. Проте деякі оновлені програми не працюватимуть після оновлення. Я знаю, що проблема пов'язана з оновленням, оскільки я все ще можу використовувати ці програми, перш ніж оновити свій телефон. Я багато разів перезавантажився, бо боюся змінювати налаштування в телефоні, думаючи, що можу викликати більше неприємностей, ніж користі. Мені потрібна ваша порада з цього приводу. Як змусити ці програми знову працювати? - Лілібет

Усунення несправностей : Найчастіше, якщо програма не працюватиме після значного оновлення, це проблема сумісності. Це означає, що додаток має бути оновлено, щоб він працював або працював на новій системі. Програми, розроблені невеликими (індивідуальними) розробниками, часто мають такі проблеми. Модифікація запущеної програми також займе багато часу, і лише великі розробники можуть дозволити собі витрачати стільки часу на налаштування своїх додатків і зробити їх сумісними з новою прошивкою, в даному випадку це Android 5 Lollipop.

Проте, перше, що потрібно зробити, це перевірити через Google Play Store, щоб дізнатися, чи є доступні оновлення для програм, які не відкриватимуться після останнього оновлення. Якщо є, оновлюйте програми одночасно, щоб усунути проблему. Інакше, краще всього очистити і кеш, і дані, щоб побачити, чи це може змінити ситуацію. Видалення програми та завантаження нової копії з магазину Play може вирішити проблему. Але якщо все інше не вдалося, настав час звернутися до розробника програми та повідомити про проблему. Ми не можемо багато чого зробити, якщо це проблема сумісності, ніж чекати, поки розробник випустить патч, щоб виправити проблему або нове оновлення, щоб зробити програму запущеною на новій системі.

Примітка Galaxy 4 перегрівається після оновлення льодяника

Проблема : Я помітив, що після того, як я оновив свою Примітку 4 до льодяника, він почав розвивати тепло, як ніколи раніше. Це ненормально, тому що, коли я тримаю телефон, спека зробить мою руку незручною. Оскільки я купив телефон 3 місяці тому, я завжди спостерігав за його продуктивністю і поведінкою і відразу після оновлення, продуктивність погіршилася, а потім є надмірне нагрівання. Не зовсім впевнений, що викликало ці проблеми, але якщо у вас є щось, що ви можете запропонувати мені зробити, щоб виправити їх, я дуже вдячний за ваші зусилля. Дякуємо і продовжуйте з тим, що ви робите. Ви допомагаєте мільйонам користувачів Android по всьому світу. - Бен

Усунення несправностей : Є багато факторів, які можуть сприяти розвитку тепла в пристрої і враховуючи, Примітка 4 є потужним смартфоном, він розвиває тепло швидше, ніж телефони з більш низькими характеристиками. Але, звичайно, тепло, яке він розвиває, має бути в межах порогу, тому що занадто багато тепла може пошкодити деякі його компоненти всередині, не кажучи вже про дискомфорт, який він створює для його користувача.

Оскільки проблема почалася відразу після оновлення льодяника, ми можемо скоротити проблему до пошкоджених даних або кеш-пам'яті, а найчастіше, сторонні додатки є серед поширених злочинців. Тим не менш, було б доцільно спочатку завантажувати телефон у безпечному режимі, а потім спостерігати за його продуктивністю і скільки тепла він може розробити, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово відключені.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Якщо телефон все ще розвиває занадто багато тепла навіть у безпечному режимі, немає іншого вибору, окрім як виконати повне скидання, щоб усі пошкоджені дані були знищені. В іншому випадку потрібно знайти ті програми, які викликають проблему; починати з програм, які потрібно оновити.

Повний жорсткий скидання

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Галактика Примітка 4 зберігає підключення до мобільних даних після льодяник

Проблема : в даний час я відчуваю дуже дивні проблеми з новою запискою 4, і вона почалася після того, як я оновив телефон близько 3 днів тому. Проблема полягає в тому, що він продовжує повторно підключатися до мобільних даних і відключається від моєї мережі WiFi і між цими сесіями, підключення до Інтернету відсікається. Коротше кажучи, я не можу отримати гідне підключення до Інтернету, навіть якщо моя мережа WiFi швидка і стабільна, тому що телефон думає, що я хотів використовувати мобільні дані. Мені 59 років, і я не дуже розумний, коли мова йде про цю річ. Боюся, що я можу змінити те, що пошкодить мій телефон. До речі, телефон був подарунком моєї дочки, тому я дійсно не маю вибору, окрім як прийняти і використовувати його. Я працював з технологічною компанією, тому я мало розумію, як працює інтернет, але коли справа доходить до усунення деяких проблем, я не в цьому. Можеш допомогти мені, будь ласка? - Джозі

Усунення несправностей : Привіт Джозі. Ця проблема є спільною для пристроїв Galaxy, які нещодавно отримали оновлення для льодяника. Примітка 4 має функцію, яка дозволяє підключатися до мережі, яка має кращий сигнал. Хоча це корисна функція, частіше, вона стає дуже дратує, як це робить телефон тупіше. Тим не менш, краще, якщо ви вимкнете цю функцію, щоб усунути цю проблему. Або, якщо ви не використовуєте мобільні дані, вимкніть його так, щоб телефон був змушений підключитися до WiFi, навіть якщо прийом сигналу не дуже хороший. Щоб вимкнути функцію Smart Network Switch, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана.
2. Натисніть піктограму Параметри.
3. Натисніть Wi-Fi.
4. Поставте прапорець поруч із пунктом Інтелектуальний перемикач мережі, щоб вимкнути його.
5. Натисніть OK.

Галактика Примітка 4 Світлодіодний індикатор не працює після льодяник

Проблема : Привіт, хлопці! Перш за все, дякуємо Вам за те, що Ви зробили доступними для нас користувачів. Ви більш корисні, ніж інші веб-сайти в цій ніші.

У мене є проблема з моїм Galaxy Note 4, але до цього, однією з особливостей я люблю найбільше про цей телефон є той факт, що він має світлодіодний індикатор, який повідомляє мене, коли щось приїхав або якщо батарея низька і так далі. Після оновлення льодяник, індикатор не працює більше і стільки, скільки я хочу, щоб усунути неполадки, я дійсно просто хочу знати, якщо Samsung навмисно видалив цю функцію.

Звичайно, я буду дуже радий, якщо ви можете допомогти мені повернути його назад, тому що, вночі, я завжди покладатися на це, щоб сказати мені, якщо у мене є повідомлення або пропущені дзвінки. Більше потужності для вашого веб-сайту. - Роза

Усунення несправностей : Привіт Rose! Зняття цієї функції було б одним з найбільш абсурдних рішень, які Samsung може зробити, оскільки більшість її пристроїв мають світлодіодні індикатори. Це було б повним витрачанням ресурсів з компонентом, який не буде функціонувати. Отже, відповідь на ваше запитання - ні. Компанія Samsung не видалила цю функцію.

Проте Android 5 Lollipop тепер може вимкнути всі сповіщення, якщо телефон налаштовано на Беззвучний режим або вимкнено. Якщо телефон не був приглушений, але світлодіодний індикатор не повідомить вас про це, переконайтеся, що телефон налаштований на сповіщення про бажані типи сповіщень. Перейдіть до Настройки> Дисплей> Світлодіодний індикатор> перевірте потрібні типи сповіщень. На цьому етапі проблему треба було вже вирішити. В іншому випадку необхідно перевірити параметри сповіщень загального пріоритету, перейшовши в меню Налаштування> Звуки та сповіщення> Перерви> Встановити переривання пріоритетів для подій і нагадувань, телефонних дзвінків або повідомлень.

Як змінити стиль шрифту на примітці 4

Питання : Привіт. Нещодавно я придбав новий Galaxy Note 4 і це мій перший телефон Android. Я до сих пір вчуся, як використовувати його на свою користь, і є одна річ, яку я не можу зрозуміти; як можна змінити стиль шрифту? До речі, я вже оновлював її до останньої прошивки і бачив від одного, що стиль шрифту його Note 4 відрізнявся від дефолту. Чи потрібно мені викорінювати телефон, щоб мати новий стиль шрифту? Або, чи є для нього установка? Дякую! - Міа

Відповідь : Привіт Міа! Ласкаво просимо до перемоги Android! Примітка 4 - хороший телефон для початківців. Щоб відповісти на ваше запитання про те, чи потрібно коріти телефон, щоб змінити стиль шрифту, ні, вам не потрібно. Є налаштування для цього, хоча я розумію, чому нові користувачі не можуть легко знайти його. Перейдіть до Установки> Дисплей> Шрифт> Стиль шрифту. Тепер виберіть один з доступних стилів шрифтів і натисніть кнопку Завантажити. Це дуже багато!

Як я можу видалити всю особисту інформацію на Примітці 4

Питання : Отже, я маю старий Galaxy Note 4, який я дам своєму двоюрідному брата на наступному тижні, тому що я буду купувати iPhone 6. Я не дуже вдаюся в технології, тому мені довелося встановити телефон для мене з усіма мої особисті повідомлення та введені дані. Тепер, я хвилююся, що мій двоюрідний брат матиме доступ до моєї особистої інформації, тому я хочу очистити все в телефоні, перш ніж передавати її пристрою. Але як я можу це зробити? Чи можете ви пройти через видалення всієї особистої інформації? І, до речі, якщо це важливо, пристрій нещодавно оновлено до льодяника. З повагою, Юлія .

Відповідь : Привіт Юлія! Щоб уникнути порушення конфіденційності, потрібно просто виконати повне скидання, щоб видалити всю особисту інформацію, а також усі встановлені програми, які можуть використовувати ваш обліковий запис Google. Це все, що потрібно зробити. Виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.