Samsung Galaxy Примітка 4 Телефон App зберігає заморожування питання та інші проблеми, пов'язані з викликом

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galay # Note4, вирішити проблеми, які вони мають у своєму телефоні. Сьогодні ми будемо вирішувати Galaxy Note 4 телефон додаток тримає заморожування питання та інші проблеми, пов'язані з викликом. Коли це відбувається, ймовірно, ви не зможете успішно здійснити виклик. Ми розглянемо це питання та надамо необхідні кроки для усунення несправностей, необхідні для вирішення цього питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Телефон App зберігає заморожування

Проблема: Моя нотатка 4, додаток «Телефон» постійно заморожується, коли я отримую дзвінок. Коли я отримую виклик, я отримую безперервний спливаючий надпис «Телефон зупинився». Я отримую можливість закрити спливаюче вікно, але воно продовжує повторюватися, і мій єдиний варіант - швидко натиснути на спливаюче вікно і натиснути перезавантаження якомога швидше. Рідко буде один виклик, який я зможу успішно підібрати.

Рішення: Всякий раз, коли виникає така проблема, перезавантаження телефону є хорошим кроком для усунення неполадок. Якщо проблема не зникне, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані програми від менеджера програм. Після цього перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, виконайте операції з очищення розділу кешу телефону від режиму відновлення. Це видалить тимчасові системні дані вашого пристрою.

Якщо наведені вище дії не вдасться вирішити проблему, слід розглянути можливість скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому переконайтеся, що у вас є резервна копія даних телефону.

Примітка 4 Не дозволяється робити цю помилку виклику

Проблема: Кожен раз, коли я намагаюся здійснити дзвінок, я отримую голосове повідомлення: «Вам не дозволяється робити цей дзвінок». Але я можу приймати дзвінки, а також надсилати та отримувати повідомлення. Я також замінив мій sim з новим sim, але все ще не в змозі здійснювати дзвінки.

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це зв’язатися зі своїм оператором, щоб вони перевірили стан вашого облікового запису. Можливо, виникла проблема з обліковим записом, який заважає здійсненню виклику. Як тільки ви переконаєтеся, що проблема не з обліковим записом або з мережею, настав час для усунення несправностей телефону.

Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи виникає проблема, коли телефон працює в безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантаженим програмам заборонено працювати. Спробуйте здійснити виклик у цьому режимі. Якщо ви можете здійснити дзвінок, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 з зони прийому

Проблема: Привіт, у мене є Samsung galaxy note 4. У мене є багато проблем з цим, кажучи: "поза зоною прийому" або "немає доступної мережі мобільного зв'язку. Це коли я перебуваю посеред великого міста, іноді в межах зору мобільних веж. Це відбувається в багатьох містах. Я спробував увімкнути і вимкнути акумулятор, витягнути акумулятор, відновити заводські налаштування і перезавантажити останню ОС, перейти на режим літака, замінити SIM, перезапустити, запустити оновлення. Нічого не працює. Будь ласка, допоможіть.

Вирішення: Оскільки ви вже виконали всі дії з усунення несправностей, щоб перевірити, чи програмне забезпечення телефону або мережа викликають проблему без будь-яких результатів, ця проблема, швидше за все, вже є проблемою з апаратним забезпеченням. Може виникнути проблема з антеною телефону, що призводить до утруднення отримання сигналу. Я рекомендую привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Неможливо здійснити виклики після оновлення зефіру

Проблема: Просто оновлено пару годин тому до marshmallow os і не може здійснювати жодних дзвінків. Додаток контактів падає кожен раз, і я не мав жодних проблем з Lollipop. Останні три години я шукав допомогу, і спробував очистити кеш, перезавантажити і м'який скидання безрезультатно. Якщо ви не можете допомогти, мені доведеться повернутись до Lollipop, щоб я міг використовувати свій телефон.

Рішення: Для цієї конкретної проблеми я настійно рекомендую зробити скидання на заводські налаштування. Це призведе до видалення старих даних програмного забезпечення, які залишилися, які зараз викликають конфлікт із новою версією програмного забезпечення. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

Примітка 4 Помилка припинилася

Проблема: коли я використовую будь-яку програму, таку як WhatsApp або будь-яку іншу музику або ігрову програму, я не можу отримувати дзвінки, коли телефон дзвонить. Замість цього я отримую повідомлення про те, що «телефон зупинився». Це стає все складніше, оскільки я не можу вимкнути свій телефон або зробити що-небудь ще з ним після того, як натиснути "ОК", тому що повідомлення все ще є на екрані і не зникає. Єдиний варіант, який я залишив - це видалити батарею і перезапустити телефон знову, але проблема все ще переважає. Однак це не той випадок, коли я не використовую жодного з додатків, тобто я можу відповісти на дзвінків, коли я перебуваю на домашній сторінці. Ця проблема триває вже два дні. Будь ласка, допоможіть.

Пов'язані проблеми: Привіт у мене є примітка 4, і моя проблема з телефоном полягає в тому, що кожен раз, коли хтось намагається зателефонувати мені, мій телефон вийде з повідомленням "на жаль, припинить роботу телефону", коли телефон все ще дзвонить, коли повідомлення на екрані. Повідомлення ніколи не вимикається до перезавантаження телефону, що є боротьбою. Будь ласка, проконсультуйте про рішення. Спасибі і більше сили.

Пов'язані проблеми: Після останнього оновлення, коли є відкрите додаток, якщо хтось дзвонить мені "на жаль телефон припинив працювати" з'являється помилка. Будь ласка, допоможіть мені вирішити проблему.

Рішення: Це подібне питання, яке ми розглядали вище. Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, - очистити кеш-пам'ять і дані телефону від менеджера програм. Після цього перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, виконайте операції з очищення розділу кешу телефону від режиму відновлення. Ця дія видаляє тимчасові системні дані, які при пошкодженні можуть викликати цю проблему.

Якщо наведені вище дії не вдалося вирішити проблему, перейдіть до заводського скидання. Зверніть увагу, що перед тим, як виконувати скидання, потрібно зробити резервну копію даних телефону.

Примітка 4 Звук виклику досить

Проблема: останні 3 особи, з якими я розмовляв на моєму смартфоні, сказали, що я звучу дуже тихо. Здається, що кожен раз погіршується, остання людина, з якою я розмовляла, сказав, що це звучало так, ніби я був на місяці, я міг чути їх, але ми не мали змоги розмовляти належним чином і повинні були повісити трубку і спілкуватися текстом або facebook замість цього. Це робить різницю, якщо я викликаю або отримаю. Будь-які поради в цьому питанні були б дуже вдячні.

Пов'язана проблема: У мене тільки моя нова примітка 4. Іноді я отримую дуже низький звук під час виклику Навіть не в змозі почути, що говорить інша людина, тоді як інша людина отримує ясний голос. У мене немає поняття, що робити, PLS поради.

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема пов'язана з мережею. Щоб зробити це, спробуйте подзвонити в різних місцях, після чого попросіть отримати зворотній зв'язок від особи, яку ви телефонуєте, якщо вони вас чутно. Якщо проблема не зникне, слід перевірити, чи працює мікрофон належним чином. Запишіть короткий голосовий кліп за допомогою програми диктофона. Відтворити файл, а потім перевірити, чи можна його чутно чітко. Якщо це неможливо, проблема може бути викликана мікрофоном телефону. Перевірте це в сервісному центрі.

Якщо ваш голос можна чітко почути з записаного файлу, то наступним кроком буде перевірка, чи ваш дзвінок можна чітко почути в безпечному режимі. Якщо це може, програма може викликати цю проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо вищезгадані дії не вдадуться до виправлення проблеми, вам слід створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.