Примітка Samsung Galaxy 4 не працює на проблему з Wi-Fi та інші пов'язані з цим проблеми

Одним з найкращих способів користування Інтернетом є використання мобільного пристрою. Таким чином, ви зможете отримати доступ до Інтернету, якщо у вас є Wi-Fi або мобільний зв'язок для передачі даних. #Samsung #Galaxy # Note4 - це такий пристрій, який дозволяє власникові підключатися до Інтернету, де б вони не були, доки існує Wi-Fi або мобільний зв'язок для передачі даних. Іноді виникають проблеми під час перегляду веб-сайтів або доступу до соціальних мереж під час використання цього пристрою. Ми хотіли б вирішити ці питання в нашому останньому варіанті нашої серії неполадок, де ми розглянемо Galaxy Note 4, не працюючи над проблемою Wi-Fi та іншими пов'язаними проблемами.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не працює в Wi-Fi

Проблема: Не працює добре на wifi. Якщо на налаштуванні wifi інтернет повільний. Приклад - відео потрібно постійно буферизувати, іноді до того, що вони не будуть грати. У нас є 8 телефонів всі Apple, за винятком шахти. Всі яблука і комп'ютери відмінно працюють на Wi-Fi, за винятком моєї записки 4. Я кілька разів перезавантажувався, і додатки до мінімуму. Єдиний спосіб обійти цю проблему - використовувати дані комірки. Він відмінно працює на стільникових даних, на жаль, не хороший варіант з кількістю даних, що використовуються в ці дні. Дякую.

Рішення: Ви намагалися перевірити, чи виникає проблема, коли телефон підключається до іншої мережі Wi-Fi? Якщо це не так, то проблема може бути викликана налаштуванням у маршрутизаторі, який ви використовуєте. Спробуйте отримати доступ до сторінки адміністрування маршрутизатора. Переконайтеся, що маршрутизатор транслюється в діапазонах 2, 4 ГГц і 5 ГГц. Також перевірте, чи встановлені певні обмеження, які можуть перешкодити доступу телефону до Інтернету. На своєму телефоні спробуйте виконати швидку перевірку, щоб перевірити швидкість, яку ви отримуєте під час підключення до мережі Wi-Fi. Щоб зробити це, потрібно завантажити програму швидкого тестування.

Однак, якщо проблема виникає навіть тоді, коли телефон підключено до іншої мережі Wi-Fi, проблема вже може бути пов'язана з апаратним забезпеченням, оскільки ви вже згадували, що ви вже виконали скидання до заводських налаштувань. Тільки щоб перевірити, ви перевірили, чи виникає проблема відразу після скидання? Якщо проблема не зникне після скидання, то я пропоную вам перевірити телефон у авторизованому сервісному центрі.

Примітка 4 Браузер не працює після вкорінення телефону

Проблема: Я вкоренив свій пристрій сьогодні, але після вкорінення, інтернет-браузер і Google Chrome перестали працювати, немає коду помилки, він просто говорить: "на жаль, chrome перестала працювати, або інтернет перестав працювати". Всі інші програми підключаються через Wi-Fi і працює відмінно. Я завантажив браузер дельфіна з playstore, і він працює відмінно. Я спробував перезавантаження, перезавантаження в безпечному режимі, видалення кешу, нічого не працює. Я навіть спробував скинути заводські налаштування, ще одна проблема.

Рішення: Коли ви виконали скидання до заводських налаштувань, ви негайно перевірили, чи має у вашому браузері однакова проблема? Якщо це станеться, ви повинні спробувати вирвати телефон, щоб перевірити, чи ця процедура викликає процедуру вкорінення.

Якщо обидва видалення або робиться скидання заводу не вдається вирішити проблему, то я пропоную вам спалах телефону з оновленою запас прошивки. Інструкції щодо виконання цієї процедури можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

Примітка 4 Браузер не працює після появи спливаючого вікна

Проблема: з'явилося спливаюче повідомлення про те, що у мене був вірус, коли я був в Інтернеті, і я не міг закрити його з його просто відкрити себе знову, так що я зробив м'який скидання і тепер все, що я намагаюся увійти в те, що він просто приносить Я повернувся до сторінки входу знову, а також, якщо я намагаюся відкрити нову сторінку в управлінні вкладкою, вона відкриває одну, а потім просто повертає мене до сторінки, на якій я перебуваю, і не відкриватиму нову вкладку пару листів, що кажуть, що я запитую зміни для матеріалу ... як я можу вирішити цю проблему або знайти все, що може мати вниз завантажені, щоб викликати мені ці проблеми

Рішення: Якщо ви натиснули на спливаючому вікні, то, швидше за все, ви ввели щось у телефон, що викликає цю проблему. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Очистіть кеш браузера телефону в налаштуваннях браузера
• Очистіть кеш-пам'ять та дані програми веб-переглядача від менеджера програм
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Після вирішення проблеми я пропоную вам додати ще один рівень захисту на телефоні, встановивши програму безпеки. Є кілька безкоштовних додатків безпеки в Google Play Store, які ви можете вибрати, що може забезпечити відмінний захист для вашого пристрою.

Примітка 4 Неможливо підключитися до мобільних даних

Проблема: Привіт, недавно я придбав "розблокований" телефон, який спочатку був телефоном Verizon. Я вставив свою SIM-картку і можу приймати і здійснювати дзвінки / тексти. Я не можу підключитися до даних. Я клієнт LTE на Rogers Wireless. Чи можете ви допомогти? Спасибі.

Рішення: Оскільки це спочатку телефон Verizon, то питання, швидше за все, викликане неправильним налаштуванням APN. Ваш пристрій може все ще використовувати параметри Verizon, які не працюватимуть під бездротовою мережею Roger's Wireless.

Якщо ви перебуваєте в зоні з хорошим сигналом мобільних даних, і у вас є активна підписка на мобільні дані, слід переконатися, що налаштування APN телефону правильні.

• Ім'я: Будь-яке ім'я для ідентифікації APN
• APN: ltemobile.apn
• MMSC: //mms.gprs.rogers.com
• MMS Proxy: 10.128.1.69
• Порт MMS: 80

Примітка 4 Неможливо використовувати мобільні дані на прямій розмові

Проблема: Привіт дроїд. Моя проблема полягає в тому, що я не можу використовувати мої мобільні дані, я отримую 5 барів, але у мене немає жодного інтернет-сервісу, який я зараз використовую для прямої розмови, я подзвонив їм, і вони не могли мені допомогти, і я не знаю, що робити більше, так що якщо б ви могли мені допомогти, я був би вам дуже вдячний. (Пряма розмова оператора)

Вирішення: спробуйте переконатися, що у вас є активна мобільна підписка на дані. Після підтвердження цього виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Перейти до наступного кроку, якщо проблема залишається невирішеною.

Переконайтеся, що ваш телефон спочатку використовує правильні налаштування APN

Якщо ви використовуєте AT&T як постачальника послуг

• Ім'я: пряма розмова
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS проксі: mms3.tracfone.com
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Якщо ви використовуєте T-Mobile як постачальника послуг

• Ім'я: пряма розмова
• APN: wap.tracfone
• Порт: 8080
• MMSC: //mms.tracfone.com
• Проксі MMS: Залиште порожнім
• Порт MMS: Залиште порожнім

Якщо налаштування телефону правильні, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. Якщо ви можете підключитися в цьому режимі, завантажена програма може перешкодити вам в онлайн-доступі. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Неможливо переглянути канал Wi-Fi 2, 4 ГГц

Проблема: Нещодавно було оновлення прошивки на моєму маршрутизаторі Asus RT-AC66R WiFi. Раптом я не зміг побачити жодного з каналів 2, 4 ГГц WiFi. Думав, що питання було з маршрутизатором, але зрозумів, що це моя Примітка 4, як мій ноутбук і iPhone моєї дружини можуть бачити їх відмінно. Перезавантаживши телефон кілька разів, витягнув батарею. Кожен раз, я бачу повний список, включаючи 2.4 SSID, але через кілька хвилин, зникають, залишаючи тільки 5 ГГц SSID.

Вирішення. Спробуйте видалити з'єднання Wi-Fi зі свого телефону, а потім знову з'єднатися з ним. Ви також повинні перевірити діапазон частот Wi-Fi телефону під налаштуваннями Wi-Fi і переконайтеся, що він встановлений на автоматичний.

Також слід переконатися, що телефон не працює в режимі економії енергії, оскільки це впливає на спосіб підключення пристрою до мережі Wi-Fi.

Якщо після виконання перелічених вище кроків проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.