Примітка Samsung Galaxy 4 Не надсилання текстового повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої цілеспрямованої серії неполадок, де ми намагаємося вирішити проблеми, пов'язані з Android, з якими стикаються наші читачі. У цій останній частині серії ми вирішимо # Samsung Galaxy # Note4 не надсилаючи питання текстового повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, текстові повідомлення стали важливим засобом комунікації сьогодні, коли багато людей покладаються на цю форму спілкування на своїх мобільних пристроях. Якщо текстове повідомлення не може бути надіслано або отримано, це стане великою проблемою для власника телефону.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не надсилати текстові повідомлення із зображеннями

Проблема: У мене є телефон Verizon, але підключений до T-mobile. Мої текстові повідомлення надсилаються без проблем, але текстові повідомлення, що містять зображення, не надсилатимуться. Я знаю, що це сам телефон. Чи можу я це виправити, або я повинен придбати мобільний телефон?

Рішення: Вам не потрібно купувати новий T-Mobile телефон. Оскільки це телефон Verizon, найімовірнішою причиною, через яку ви не можете надіслати текстове повідомлення з зображенням або MMS, є те, що налаштування APN вашого телефону все ще встановлені для мережі Verizon. Все, що вам потрібно зробити, це змінити ці налаштування на той, який використовується T-Mobile.

Щоб змінити установки APN телефону

На головному екрані натисніть клавішу Меню.
Натисніть Настройки.
Натисніть Бездротовые и сети.
Мобільні мережі Touch.
Торкніться назви точок доступу або APN.

Переконайтеся, що налаштування збігаються з переліченими нижче. При необхідності внесіть необхідні зміни.

Назва: T-MOBILE
APN: fast.tmobile.com
Проксі:
Порт:
Ім'я користувача:
Пароль:
Сервер:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Проксі-сервер MMS:
Порт MMS:
MCC: 310
MNC: 260
Тип автентифікації:
Тип APN: за замовчуванням, supl, mms
Протокол APN: Залиште його за умовчанням

Примітка 4 Не отримує текстове повідомлення

Проблема: Кожен раз, коли я посилаю повідомлення, людина, яку я посилаю, отримує його відразу, але коли вони відправляють мені текст, це не приходить до мого телефону, поки я не зателефоную. Коли я перебуваю по телефону, кожен, хто надіслав мені текстове повідомлення, з'явиться. Але якщо я не на телефоні я не отримую текстові повідомлення. я можу відправити їх, але не можу отримати їх, якщо я не на телефоні.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених даних у вашому телефоні. Спочатку очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, ви повинні запустити телефон у режимі відновлення, після чого виберіть параметр розділення кеша. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Іноді програма, яку ви встановили на пристрої, також може спричинити такі проблеми. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Надішліть собі текстове повідомлення, а потім перевірте, чи можна його отримати нормально. якщо проблема зникає в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Останній крок виправлення неполадок, який слід враховувати, якщо вищевказані кроки виходять з ладу, - це скидання до заводських налаштувань. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.

Примітка 4 Текстове повідомлення не надсилатиметься

Проблема: текстове повідомлення не надсилатиметься. Після перезавантаження телефону він працює. Це відбувалося три рази з останньої пари місяця.

Вирішення: якщо перезавантаження телефону зникне, проблема може бути викликана деякою формою пошкоджених тимчасових даних. Я пропоную вам очистити кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями. Ви також повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

Примітка 4 Неможливо надіслати групові повідомлення

Проблема: я використовую Samsung Galaxy Note 4 і я перейшов від прямої розмови до крикету, і я не можу надсилати групові повідомлення. Я зв'язався з Cricket, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Я повинен завантажити програму, яка дозволить мені використовувати групове повідомлення, але я не хочу завантажувати додаток, яким я хочу скористатися програмою за замовчуванням. Чи можете ви допомогти мені?

Вирішення: Надсилання повідомлення групи відрізняється від надсилання окремого текстового повідомлення. Повідомлення групи діє так само, як MMS у тому сенсі, що він використовує ваше мобільне з'єднання даних. Вона також вимагає, щоб ваш телефон використовував налаштування APN поточної мережі.

Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням повідомлення групи, перше, що потрібно перевірити - це налаштування APN вашого телефону. Оскільки це спочатку було пристроєм Straight Talk, існує ймовірність того, що у нього може бути встановлений APN Straight Talk. Перевірте свій APN телефону, а потім внесіть необхідні зміни до APN для крикету.

Переконайтеся, що під час надсилання повідомлення групи увімкнено перемикач мобільних даних.

Можна також спробувати очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями, а потім перевірити, чи можна надсилати групові текстові повідомлення.

Примітка 4 Перейти SMS Pro Відправляє старі текстові повідомлення

Проблема: My Go SMS Pro повторно пересилає старі текстові повідомлення, якщо я випадково відпущу свій телефон і перезавантажиться. Намагаючись переконатися, що він заряджений, але це сталося двічі - телефон помер, і коли я перезавантажився, старі повідомлення були обурені і, звичайно, це звичайно пізно вночі.

Рішення: Щоб вирішити цю проблему, вам слід спочатку очистити кеш-пам'ять і дані програми Go SMS Pro. Після цього деінсталюйте додаток, а потім перейдіть до магазину Google Play і завантажте нову версію програми. Якщо проблема не зникне, вам може знадобитися звернутися до розробника програми щодо цього.