Samsung Galaxy Примітка 4 Відсутність виходу звуку та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung Galaxy # Note4, які мають наші читачі. У цій останній серії серії ми вирішимо Galaxy Примітка 4 немає виходу звуку питання та інші пов'язані з цим проблеми. Ця проблема характеризується тим, що телефон не робить жодного звуку, коли виконуються певні програми, тони сповіщень не працюють або мікрофон не працює серед інших проблем. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які ми отримали та надали необхідні кроки для вирішення цієї проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Відсутній звуковий сигнал

Проблема: З будь-якого носія, наприклад, музичного плеєра youtube / за замовчуванням, відсутній звук. Проте звук, що виводиться, є ідеальним, коли ви отримуєте повідомлення / вхідні дзвінки тощо. Я вже перевірив звуки та сповіщення в налаштуваннях. Всі доступні опції знаходяться на максимальному рівні. Потім я під'єднав заводську гарнітуру, щоб дізнатися, чи можу я отримати будь-який результат, але результат був руйнівним, оскільки я не чула жодного звуку від музичного програвача за замовчуванням або від відео, яке відтворюється на YouTube. Чекаємо Вашої підтримки. З повагою

Рішення: якщо ця проблема виникає лише тоді, коли використовуються певні програми (наприклад, YouTube, музичний програвач), це може бути проблемою, пов'язаною з програмним забезпеченням. Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що вимикач Bluetooth нашого телефону вимкнений. Ми не хочемо, щоб ваш телефон підключався до гучномовця Bluetooth і маршрутизував звук до цього динаміка.

Після вимкнення перемикача Bluetooth необхідно перевірити, чи проблема викликана програмою, встановленою в телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми телефону, а завантажені програми забороняються. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо проблема зникне, вона, швидше за все, викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Ще одним фактором, який може викликати цю проблему, є збій у програмному забезпеченні телефону. Якщо це так, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.

Примітка 4 Неперервна проблема зі звуком

Проблема: Іноді мій телефон просто не дзвонить. Вхідні дзвінки говорять про заблокований контакт (хоча я взагалі не заблокував жодного контакту), тому виявляється, що це пропущений виклик без повідомлення. Немає звуку для вхідних повідомлень, будь то звичайне повідомлення або повідомлення WhatsApp або електронні листи. Я використав всі свої навички над звуком сповіщення, але марно. Це трапляється часто, але я просто не можу сказати, коли він дзвонить, і коли він приглушить. Тому, роблячи мене склеєним до мого мобільного весь час. FYI Я не booted мій телефон зовсім. Просто оновіть ota.

Вирішення: якщо ви вже переконалися, що обсяг знаходиться в максимальному значенні, спробуйте перевірити, чи проблема викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних у телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у режимі відновлення, а потім видалити його розділ кешу.

Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема не зникає, спробуйте перевірити, чи вона викликана програмою, встановленою в телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми на вашому телефоні, поки завантажені програми відключені. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо проблема зникне, вона, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У випадку, якщо вищевказані кроки з виправлення неполадок, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити скидання на завод. Це надзвичайно рекомендується процедура, якщо проблема виникає відразу після оновлення програмного забезпечення.

Примітка 4 Немає звуку після отримання вологих

Проблема: Після скидання у воду телефон не записує або не відтворює аудіо (наприклад, коли я називаю когось, вони не чують мене, і я не чую їх). Це не працює, коли я перейти на навушники теж. Крім того, мій телефон не може прочитати зовнішню карту SD.

Рішення: Вода зазвичай впливає на електронні пристрої. Якщо ваш телефон не має жодного звуку після намокання, воно, швидше за все, пошкоджено водою. Я пропоную вам покласти телефон в мішок з рисом спочатку протягом принаймні 48 годин. Переконайтеся, що при цьому зніміть задню панель, акумулятор, SIM-карту, microSD.

Як тільки 48 годин пройшли перевірку, якщо проблема все ще зберігається. Якщо це робить резервне копіювання даних телефону, тоді виконайте скидання до заводських налаштувань. Хоча ймовірність виникнення цієї проблеми, пов'язаної з проблемою програмного забезпечення, є віддаленою, краще перевірити її. Після скидання слід перевірити, чи виникає проблема. Якщо це станеться, то я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Кнопка збільшення гучності не працює

Проблема: Кнопка збільшення гучності не працюватиме, але звук буде зменшено. У випадкові випадки телефон повертає дзвінок вгору, а гучність досягає вгору. І єдиним способом її зупинити є натискання кнопки зменшення гучності.

Рішення: Ця проблема, швидше за все, викликана несправною кнопкою гучності. Єдиний спосіб виправити це - відкрити телефон, а потім чистити контакти між кнопкою і телефоном або замінити збірку кнопок. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і зробити це там.

Примітка 4 мікрофон не працює для викликів

Проблема: мікрофон не працює для телефонних дзвінків або голосу google / s. Працює на динаміку або за допомогою Bluetooth. Пробували чистячу мікрофонну отвір з консервованим повітрям, м'яким скиданням, завантаженням у безпечний режим, зупинкою звуку / додатків телефону. Питання ще триває.

Рішення: Спробуйте відкрити програму диктофона та записати зразок голосового кліпу за допомогою мікрофона телефону. Відтворити записаний файл, а потім перевірити, чи нічого не чути. Якщо немає звуку, це питання може бути пов'язане з апаратним забезпеченням. Виконайте ще одне виправлення неполадок, створивши резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування. Якщо після скидання питання все ще виникає, я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його. Ймовірно, потрібно замінити модуль мікрофона телефону.

Примітка 4 Немає аудіо

Проблема: у мене немає звуку без мелодії, немає мікрофона, нічого пов'язаного з аудіо не буде працювати або відкриватися. Я можу писати текст, але все повільно. Я також можу отримати онлайн, але відео та аудіо не працюватимуть. Увімкнуто налаштування всіх томів. Я зняв акумулятор і перезавантажився, досі нічого.

Рішення: Чи є у вас динамік Bluetooth? Спробуйте підключити телефон до динаміка Bluetooth і перевірте, чи звук працює. Якщо це станеться, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Проте слід спочатку перевірити, чи викликано проблемою програмне забезпечення, резервне копіювання даних телефону, а потім скидання до заводських налаштувань. Якщо після скидання проблема все ще залишається, то я пропоную принести свій телефон до авторизованого сервісного центру для перевірки.

Примітка 4 Немає сповіщень на динаміку

Проблема: Привіт. По-перше, спасибі. Мої мелодії дзвінка та сповіщення не звучать через динамік. Вони працюють над Bluetooth, коли я підключений. Сигнал спрацьовує, і я можу голосно відтворювати музику. Коли я перевіряю звуки, у мене всі вони знаходяться на найвищому рівні, але навіть тоді я не чую звуку підтвердження. Якщо б ви могли допомогти, я б дуже вдячна за це

Рішення: Якщо рівень гучності вже знаходиться на максимальному рівні, і виникає проблема, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі ви зможете перевірити, чи проблема, встановлена ​​третьою стороною, встановлена ​​на вашому телефоні. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо звук працює в цьому режимі, дізнайтеся, яка з них викликає проблему та видаліть її. Якщо в цьому режимі все ще виникає проблема, я пропоную створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Якщо вищевказані кроки для усунення несправностей не виконуються, то я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.