Samsung Galaxy Note 4 Internet є повільним і нестабільним питанням та іншими пов'язаними проблемами

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note4, вирішити проблеми, які вони мають у своєму телефоні. Сьогодні ми вирішимо одну важливу особливість цього телефону, і це його функція підключення до Інтернету. Хоча цей телефон оснащений декількома варіантами підключення, що дозволяє його власнику підключитися до Wi-Fi або мобільних даних є випадки, коли телефон не виходить в онлайн. Це те, що ми будемо вирішувати сьогодні, як ми звертаємося до Галактики Примітка 4 Інтернет є повільним і нестабільним питанням і інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Інтернет повільний і нестабільний

Проблема: Питання, яке я маю, не зовсім недавнє, це начебто йшло і йде, оскільки я отримав ноту 4, і я не впевнений, що є причиною. Можливість підключення неймовірно повільна і нестабільна, випадково вимикається і знову підключається, і я ніколи не міг покладатися на те, що мій телефон каже, що моє підключення. Це покаже повний барів прийому і 4G, але я все ще намагаюся використовувати програми з Інтернетом і на даний момент, надсилати прості текстові повідомлення. Я думав, що це був мій домашній WiFi, тому що мій маршрутизатор знаходиться в дивному місці, але тепер це відбувається в інших місцях; мій телефон каже, що він підключений до WiFi або 4G, і я до сих пір не можу використовувати додатки, такі як Pandora або Twitter, і отримати дуже багато постійного сірого повідомлення міхура в нижній частині екрана, що говорить мені, щоб "перевірити моє підключення до Інтернету і спробуйте ще раз", коли Я нібито пов'язаний.

Рішення: Чи виникає ця проблема, коли телефон підключений до мобільних даних Wi-Fi і 4G?

Якщо проблема виникає лише тоді, коли телефон під'єднано до Wi-Fi, тут є те, що потрібно зробити. Перевірте, чи виникає проблема після виконання кожного кроку, а потім перейдіть до наступного кроку.

• Вимкніть мобільний комутатор даних телефону.
• Забудьте про з'єднання Wi-Fi з телефону, а потім перезавантажте телефон і домашній маршрутизатор. Підключіться до мережі Wi-Fi після того, як ці два пристрої повністю запустяться.
• Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає, коли телефон підключено до підписки на мобільну передачу даних 4G, виконайте наведені нижче дії. Перевірте, чи виникає проблема після виконання кожного кроку, а потім перейдіть до наступного кроку.

• Перейдіть до іншого місця та перевірте, чи виникає проблема. Це означає, що проблема пов'язана з покриттям.
• Перевірте налаштування APN телефону. Порівняйте це з тим, що використовує ваш оператор. Внесіть необхідні зміни налаштувань APN у телефоні, якщо це необхідно.

Якщо проблема виникає, коли телефон підключено до даних Wi-Fi або мобільних даних, я пропоную створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Не вдається отримати доступ до Інтернету після оновлення зефіру

Проблема: після оновлення до зефіру я більше не можу отримати доступ до Інтернету через веб-браузер. Я пробував як Wi-Fi, так і дані через мережу tmobile. Я вже вийняв батарею і зачекав кілька хвилин до перезавантаження.

Рішення: Оскільки ця проблема виникає на Wi-Fi і мобільних даних, і це сталося після оновлення програмного забезпечення, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону і скинути заводські налаштування. Це надзвичайно рекомендована процедура, яка повинна виконуватися, коли виникають проблеми після оновлення. Це скидання - видаляє всі старі дані програмного забезпечення, які не були видалені під час процесу оновлення. Ці старі дані викликають проблеми з пристроєм, оскільки він конфліктує з новим програмним забезпеченням.

Примітка 4 Неможливо використовувати мобільні дані

Проблема: Я придбав розблоковане Samsung Galaxy Note 4 для використання на моїй поточній мережі At & t. Все, здається, працює нормально, але я не можу використовувати дані. Це як я не маю даних зовсім ніяка значок не з'являється таким чином я є спроможний послати фото повідомлення або використовую будь що що потребує інтернету якщо я не є у WiFi. Тепер у мене є план передачі даних, але він не підключається до телефону. Тепер я перейшов до мобільних мереж в налаштуваннях і змінив мережевий режим з глобального на lte GSM і вибрані оператори мережі на & t все ще нічого. І під назвами точок доступу він показує lte-Verizon інтернет, але він затьмарюється, оскільки не є можливістю вибору. Я сподіваюся, що ви зможете мені допомогти, і що я чую від вас найближчим часом. Я намагаюся з'ясувати, якщо його щось я можу виправити або якщо мені потрібно відправити його назад продавцю протягом 30 днів повернення, що у мене є. Хоча мені дуже хотілося б не повертати його.

Рішення: Причина, з якої ваш телефон не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільного підключення до даних, полягає в тому, що налаштування APN все ще встановлено на Verizon. Оскільки налаштування APN неактивні, їх не можна редагувати. Спробуйте перевірити, чи можна додати до телефону іншу настройку APN. Якщо ви можете додати налаштування APN, додайте налаштування AT&T APN, які наведені нижче.

• Назва: ATT Phone
• APN: телефон
• Проксі: не встановлено
• Порт: Не встановлено
• Ім'я користувача: Не встановлено
• Пароль: не встановлено
• Сервер: не встановлено
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS проксі: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип автентифікації: Немає
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носій: Не вказано

Якщо ви не можете додати APN, спробуйте створити резервну копію даних у телефоні, а потім відновіть заводські налаштування. Після того, як скидання буде зроблено, виконайте ті самі дії, що й вище.

Примітка 4 Повільне переміщення даних після оновлення зефіру

Проблема: З тих пір, як я оновився до зефіру, дані мого телефону були надзвичайно повільними або взагалі не працюють, наприклад, коли я переходжу до посланника Facebook, я отримую панель "немає зв'язку" над усіма моїми повідомленнями або якщо мені пощастить «підключення» зазвичай займає близько 5-10 хвилин для підключення. Іншим прикладом є те, що я використовую мої Карти Google кожну хвилину, коли мій сигнал GPS втрачається, а знаходження сигналу GPS у середньому триває 3 хвилини. У мене є необмежені дані, і це не було проблемою до оновлення. Я не знаю, що робити або як вирішити цю проблему. Будь ласка, допоможіть.

Рішення: Ви намагалися оновити програми свого телефону? Можливо, ваш оптимізатор не буде оптимізований для роботи з зефіром, тому потрібно оновити їх. Якщо ваші програми вже оновлено, і проблема все ще виникає, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у режимі відновлення, а потім видаліть його розділ кешу. Перевірте, чи виникає проблема.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Мобільні дані 4G не працюють

Проблема: 4G LTE більше не функціонує на телефоні, працював нормально близько 6 місяців (той самий носій, те саме місце розташування, той же телефон, тощо). Через 2 хвилини після вимикання вимкнено на кілька годин, але потім падає 4G, про що свідчить зникаюча піктограма 4G та відсутність функцій мобільних даних. Пробували кілька нових SIM-карт, AT & T кілька разів дивилися на нього. Пробував новий читач SIM-картки, очистив системний кеш, справив скидання заводу. Досі ні. Дуже розчаровує, оскільки я не купував телефон від AT&T, щоб вони не замінили і сказали, що це повинно бути проблема з самим телефоном. Шукали рішення для пошуку в Інтернеті, але не бачили цю точну проблему. Будь-яка допомога / пропозиції будуть оцінені. Телефон знаходиться в ідеальному стані, тому я ненавиджу його просто (не можу продати його з цією проблемою). Дякую.

Рішення: Оскільки ви вже зробили скидання на заводі і навіть змінили SIM-карти, проблема може бути вже пов'язана з апаратним забезпеченням через проблему з антеною або мобільним чіпом даних. Я пропоную вам перевірити це в сервісному центрі.